英菲尼迪
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英菲尼迪qx60变速箱多次维修未解决要求更换或退车
我的车是英菲尼迪qx60.是16年买的车,我的车牌,川v99119. 这款车被315曝光后,我都更换了三个变速箱,一直没有解决问题,他们的质保是十年,车现在马上到十年了,我车依然有问题,今天我打了成都4s店的电话,说他们换不了,叫我去300公里外的南充换,南充说要两个月,我花那么多钱意思叫我十年过后就自己花钱每次买十多万的变速箱吗?我现在要求给我马上最快给我更换变速箱,而且给我写个说明,如果没有解决变速箱问题,依然出现同样问题必须还要给我免费更换,要不然就退车。 我家到4s店只有十五公里,说不能更换,叫我去300公里外去,我打了300公里外的南充,给我说要两个月,这两个月我用啥?以前我换过,只需要几天。现在是不想管了吗?请上级帮我解决这个问题。到底是找厂家还是找4s店
投诉问题
多次维修、维修时间长、维修技术不过关、维修技术差
已完结
呼和浩特市正通英菲尼迪4s店做保养损坏车辆
呼和浩特市正通英菲尼迪4s店做保养损坏车辆 图一是我19日上午9:30到10:00把车送到店里做保养,接待客服拍的照片,我和客服沟通说主驾车门缝越来越宽,客服说帮我看一下,我放下钥匙就走。 图二19日上午11点我回到店里取车,发现车门多了好几处黑色印子,并且擦不掉,做维修的朋友说是钣金师傅弄的,客服和我沟通,让我提出了我的诉求,客服说会请示上级,结果中午下班说让我下午2点上班再过来协商。 19日下午我再次到店客服完全推翻了上午的沟通结果,以监控没有拍到为由,拒不承担责任。 20日早上,我要求查看监控被拒,客服说只有执法人员才有权查看监控。我的车一直停放在4s店里,视频是我20日到店里拍摄的车门真实情况。 我只是一个普通的消费者,面对4s店颠倒是非黑白,400的官方客服电话打了不下十几个,问就是向上级反映了,而我却始终得不到有效回复,请问消费者该如何维护自己的合法杈益。中途4s店的客服多次给我打电话让我把车开走,说在店内有碰撞剐蹭他们概不负责,这大概就是他们官方客服所说的会让4s店联系我的处理方式。
投诉问题
保养问题
已完结
英菲尼迪变速箱维修3次仍未修好
2021年开始发生变速箱问题,全程4s店维修,每次都说系统问题,但仍然修不好。
投诉问题
变速箱故障
已完结
投诉英菲尼迪Q50 3.7车型变速箱阀体电脑故障问题
英菲尼迪Q50 3.7排量车型,上百名车主都反应过变速箱阀体电脑会在10万公里左右出现问题,我们认为这是产品质量问题,有质量缺陷。今年2月份我的车子在10万公里出头,正常市内行驶时突然顿挫下降到1挡,后车辆无法完成升档,经检测后发现是变速箱阀体电脑问题,需要更换。此问题是这款变速箱通病质量问题,我要求英菲尼迪赔偿我修理的费用,并且延长变速箱质保。
投诉问题
变速箱故障
已完结
呼和浩特正通英菲尼迪4S店兑现承诺,及时退还押金,及时兑现赠品
1、2019年购车时收取5000元续保押金,4S店要求2020年续保后退回,但今年已经续保,店内人员将押金条收走,承诺退回押金,但截至目前一个多月过去了,依然没有退回,也没有任何说法。 2、续保时承诺给予3800元油卡,但交完续保费用后,油卡没有兑现,4S店工作人员称目前还在申请中,无法提供具体兑现时间。
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服务态度差
已完结
投诉广州市英菲尼迪元都4S店 ,发送三无产品配件。
各位专家:麻烦您鉴定一下这个电瓶是意大利原装件、还是三无产品!
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服务态度差、服务态度差
已完结
投诉英菲尼迪常州中天日腾4S店霸王条款,买车前没有先前告知合同
买车前(2019.3)特意问4s店发动机终生质保的合同和相关责任归属,对方说没有任何附加条款,等到我做首次保养时(2019.7)让我签质保协议,协议内容限制本人只能够在本公司维修和保养,否则无法质保
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传
已完结
投诉英菲尼迪汽车质量问题一直不解决
2018年12月25日在济南骐骥汽车销售服务有限公司分期购买了一辆价值234000元的英菲尼迪Q50L轿车,使用一个多月洗车时发现行李箱盖两边缝隙不一样大,导致行李箱盖和后保险杠相互碰,导致行李箱盖和后保险杠都有掉漆,每次关闭行李箱盖都会碰到后保险杠, 2月16日发现就致电4S店了,因外地出差没及时过去,3月1日去到4S店各种推脱,一直称领导不在,不予解决,答应给车辆维修(刚买的新车要给喷漆,领导不露面,也不给个说法),3月1日到现在3月6日没有任何解决办法!现向消费者协会投诉,希望得到帮助!谢谢!
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虚假宣传、服务态度差、服务态度差
已完结
投诉英菲尼迪新车导航开机蓝屏及版本太低
2018年9月份出厂的车配了一个2016年的导航版本,怎么使用呢?整整晚两年了,而且导航时不时的蓝屏了,熄火后打着又没有了
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服务态度差
已完结