美和利摄影收取定金后失联，涉嫌欺诈
我于2003年7月11日购买该店定金，店家*钱后消失2年多，联系不上，不提供服务，12315投诉无果
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
美和利摄影服务违约及退款问题
原告与被告经微信沟通，原告向被告购买摄影服务，且原告于2023年8月11日通过微信向被告支付摄影服务费用3680元。后原告按照被告客服要求到官网进行预约摄影，成功预约到11月17日。后持续未有员工跟进，到了预约日期我方主动联系客服询问，对方说店铺装修要求原告重新约到年后，我方要求退款后客服答应退还部份金额并加赠一套服装，我也进行预约在2024年3月29日。2024年3月再次出现这个问题并且一样没有提前告知，经12315投诉了解后，广州门店根本就没法拍摄，未正常营业，与微信向客服要求退款未果，一直无法正常提供摄影服务。
过程中被告一直未提供相关合同协议及发票、收据等相关资料，后续客服不予回复消息至今，但仍在朋友圈及微信群发相关广告内容。因此，本人认为被告具备相关还款条件及不正当交易流程逃避税务，故要求退还相关款项3680元及相关诉讼费用，若因诉讼产生路费、住宿费、委托费等亦应全额支付原告。
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
已完结
美和利摄影拒绝退款且拖延处理客户写真拍摄款项
本人于 2022年3月13日在美和利客服处预定购买拍摄两套写真，共1556元，2022年6月8日拍摄完第一套，第二套搁置未拍摄， 2023年11月21日社交媒体了解到美和利广州店已搬空，法人已被强制执行，于是要求退款，对方拒不退款，2024年3月20日有一个售后加本人微信好友承诺退款，然而一而再再而三地推后退款时间，直到今天已经一年，售后账号已经没有任何回复，而上海店北京店还在继续开业，本人的诉求是马上退还全款778，不接受所谓分期退款
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
美和利摄影未履行退款承诺
我于2021.4.17与美和利摄影公司签订了摄影服务合同，并按照合同约定支付了全部费用3999.9元。然而，在后续的服务过程中，美和利未能按照合同约定履行其义务，我多次预约外景拍摄，都被拒绝，导致合同无法正常履行。
经双方沟通协商，2024.6.19美和利同意全额退款给我，但至今美和利一再拖延，未履行退款承诺。我多次与美和利联系沟通，要求其尽快退款，但均以各种理由推脱。目前，美和利已经不回复我了。
综上所述，美和利的行为已经严重损害了我的合法权益。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
美和利摄影未履行退款承诺
我于2021.4.17与美和利摄影公司签订了摄影服务合同，并按照合同约定支付了全部费用3999.9元。然而，在后续的服务过程中，美和利未能按照合同约定履行其义务，我多次预约外景拍摄，都被拒绝，导致合同无法正常履行。
经双方沟通协商，2024.6.19美和利同意全额退款给我，但至今美和利一再拖延，未履行退款承诺。我多次与美和利联系沟通，要求其尽快退款，但均以各种理由推脱。目前，美和利已经不回复我了。
综上所述，美和利的行为已经严重损害了我的
合法权益。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
美和利上海摄影工作室违约拖延时间不退款
2020年疫情期间在微信美和利客服处购买了2480元的大振袖A套餐，收款方为上海美和利摄影室总店，因套餐永久不过期，本人也一直在广州工作，所以选择在广州分店拍摄，因疫情原因一直没时间去拍，最*发现美和利广州分店倒闭，我联系了上海美和利客服，对方一直拖延时间，问非所答，*取同情心，具体退款时间能避则避，联系了其他顾客姐妹，有的姐妹已被拖期半年多！
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
