顺易充
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南方电网电动汽车服务有限公司
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顺易充设备故障频发且充电异常缓慢
充电异常缓慢,收收了将*三分之一的服条费,不做好设备维护,一半的*是坏的,经常无法启动充电,启动了还比正常电流慢一半,这还叫快充吗?8个位,只有2个在充,还能慢成这样子。还收什么服务费,正常充一个小时,现在要充将*3小时
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设备无法使用、服务不到位、虚假宣传
处理中
顺易充充电还要收停车费
去这个地方充电 居然还要停车费啥意思 绑定车牌号码了已经
投诉问题
霸王条款、计费有误
处理中
顺易充充电未成功却扣费
2026/01/06 23:52:23于惠州龙华南昆山居公共充电站充电,未充进电被扣费
投诉问题
设备无法使用、申请退款、不予退款
已完结
顺易充押金未及时退还且联系不到客服
我充电宝已经归还,但是押金退不了第二天才退扣了我30块钱,客服又打不通
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
顺易充充电桩设备故障导致停车费争议
本人于2025年6月23日21时17分在深圳市福田区中信大厦停车场使用该公司的电动汽车充电服务(订单编号:20****************33、20****************41、20****************11),但因该公司充电桩无法使用,更换多个充电桩仍无法正常充电,故只能离场,该公司小程序明确说明充电减免2小时停车费,但因该公司设备问题导致我无法充电,本人离场时仍被收取15元停车费,本人现诉求该公司退还本次停车费15元。
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虚假宣传、退款纠纷、设备无法使用
已完结
顺易充拖延开具上月消费发票且客服无作为
3天都没有开发票一直拖,打客服也没用,怀疑是拖着不开发票,而且是开上个月的消费发票,一直拖着不开
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
已完结
顺易充活动提前下架且补偿不合理
南方电网的顺易充*台,在3月底发布了一个活动显示活动3.29-4.2号 11-13点充电有活动,4.1号之前我用了两次充电都没问题,然后第三次4.2号去的时候 发现活动下架了,海报也更改了,联系了客服,然后有个负责人来联系我跟我说 是他们的工作人员失误把活动提前下架了,然后跟我协商补偿,然后就发了这一堆优惠卷,每次只能用一张,而且只抵扣服务费,而且一个月内必须用完,根本不可能实现的东西,我现在不需要优惠卷,我觉得这个*台活动提前下架就是他们的问题
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虚假宣传、霸王条款
已完结
2025年2月24日在大广高速顺易充充电被恶意扣费
我在2025年2月24日在大广高速连*服务区北行超冲站充电被恶意扣费! 下单时间为2025-02-24 12:43:10结束时间为2025-02-24 12:49:17充电时长6分钟,第二天收到账单扣款131.78元严重影响胡乱收费
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乱收费
已完结
顺易充充电失败且乱收费
2024.11.30中午12:20分在东莞茶山丽江豪园小区公共充电站通过A*准备为爱车充电。通过A*码成功充值30元,不是何故系统退回充值金额,且显示A*正在使用中,B*待启用,后故通过B*充值30元,申请充电。车辆显示正在充电。下午14:40分取车发现,完全没有充电,但手机显示扣费18.36元。咨询客服说充错码了,把钱充到B*且被他人使用了。投诉内容:1.商家说他们是通过车架号绑定车辆提供充电服务的,何故系统失灵?2.是商家系统退回A*充值,才导致充值B*?为何系统出现无故退款?以上两个原因,导致出现错充,充电服务商应负全责。同时,全面自查系统是否有为用户准确充值到自身车辆完善自身设备,莫让用户为不完善的系统买单。
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乱收费、退款纠纷、设备无法使用
已完结
顺易充*台充电费用与度数不匹配
我于2024年11月9日在顺易充*台充电,出现费用过高且充电费用度数无明细,侵害了消费者权益,我的投诉是费用与度数不匹配且要求退款!
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乱收费
已完结