甘肃鑫远国际旅行社
100 %
解决率
47
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
甘青旅游投诉
我们一家于2024年8月2日通过甘肃鑫远国际旅行有限公司进行甘青旅游。 1.旅行公司没有提前告知有儿童和成人票的区别,儿童按照成人费用收取,报给我的门票价格也非常乱 2.旅行过程中有额外的隐形购物,去了合同行程里没有提到的瓜州,导游暗示扶贫消费 3.每人餐费25,但是吃的饭菜非常差,饭夹生,汤是刷锅水,菜里有头发或者沙子,很多菜是难以下咽 4.两地酒店卫生不合格,床单被套枕套没有换洗,牙刷有使用过痕迹 诉求:退我优惠门票差价,餐费,以及两天共四个房间费用
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
已完结
投诉甘肃鑫远国际旅行社有限公司售后服务欠缺
我是7月6号青甘大环线上的一名旅客,投诉以上几点,王多杰导游第一:他地域歧视上来就说河南人不好。第二:当着全车上人的面骂人说我是狗。第三:针对我这两天在购物店我逛的累了就坐在地上第一天他看见说我结果在大巴车上说我他说二十多年第一次见在购物袋坐地上的人我忍了第二天在购物店那边很多人坐地上我也坐地上,他在车上内涵我说“我说谁心里清楚,我又不欠你的是你欠我”我受不了怼他了当着全车面骂我,也不知道是不是我没买东西针对我。第四:不负责任,第一天不来接我们让我们自己打车最后一天把我们扔在路边并不及时联系司机来接我们让我们等了好长时间。第五:抱团前说好的管早中晚饭,但是在途中有几天晚饭都不管我们并有一天晚上去敦煌景点后让我们自己回酒店,他们不管
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
已完结