真情优恋诱导消费乱收费拒不退款
我于3月1日从朋友圈看到改征婚广告，由于年龄正好30周岁，加上家中催婚，所以点进去，最后经过加微信引导我去了该公司的门店，结果这帮人到那就开始给我洗脑，中途甚至换了好几个人来，两小时聊天之后，我还没干什么呢15800就花出去了，甚至不给我思考的余地，我说了半天没那多钱结果说服务一定到位，保证找到结婚对象，然后我稀里糊涂的就交出去了，而且她们还会看花呗分，还要问征信，就连我身份证毕业证都拍走了，最后还要我在学校每个月发的奖助学金的流水，我都一一截图发过去了，讲真的这么私密的东西我居然也能给，也是傻到无穷大。看到网络负面评论满天，打车回学校一个小时之内迅速返回该公司门店，可是他们却说时间太晚了，过两天给处理退费，一直在等，很焦虑，这笔钱对我很重要，毕竟一个普通学生，攒钱不易，15800也是辛辛苦苦一个月一个月的补贴中积攒下来的。最终该公司并没有给我提供实质性的帮助，也没有介绍相亲对象认识，或者约会，仅仅是谈了两个小时的对话，所以我要求全额退款。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、乱收费
处理中
真情优恋诱导消费并泄露隐私
我于11月9日收到了来自天津河西区真情优恋的电话，我都不知道我什么时候填的信息，然后他们打电话告诉我让我过去一趟，我百般推脱，但没有用，一直纠缠我，在听完她说不收费之后我想着去看看倒也无所谓反正不花钱，结果这帮人到那就开始给我洗脑，中途甚至换了好几个人来，我还没干什么呢1980就花出去了，甚至不给我思考的余地，我说了半天没那多钱结果她们说什么要我用花呗交，然后我稀里糊涂的就交出去了，我是一个很讨厌欠人钱的人，我从来不用花呗，但是被她们逼的每个月还要还花呗，真的好恶心啊，而且她们还会看花呗分，还要问征信，就连我身份证毕业证都拍走了，甚至连工作都要一清二楚，简直没有底线，这已经涉嫌违法了吧，以后连个人信息被拿走干什么都不知道，真的cs，希望能讨个公道
投诉问题
泄露隐私、诱导消费、乱收费
已完结
婚介服务隐瞒收费强制签约不公
本人于2025年8月2日晚，在位于天津市河西区江西路与合肥道交口西南侧富润中心的“真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司”，支付人民币11,880元购买了其婚介服务。
然而，在服务过程中，该公司存在以下严重问题：
虚假宣传与诱导消费：在签订合同前及过程中，该公司工作人员通过口头承诺、夸大其词等方式，反复强调其拥有“高质量”的会员资源，但实际并未提供与之匹配的服务，涉嫌虚假宣传。
隐瞒关键信息与误导签订合同：在前期沟通中，对方始终未清晰、完整地告知服务费用的具体使用明细。到店后，在未给予充分时间审阅合同条款的情况下，通过持续性的“洗脑”式宣传，催促并诱导本人仓促签订了服务合同。
不合理的高额附加费用：2025年8月16日晚，该公司以提供“恋爱课程”为名，再次向本人索要高达58,800元的费用。在本人明确拒绝后，其服务态度及质量显著变化，令人质疑其初始服务的诚意与专业性。
不合理的退款罚则：本人因对上述行为不满，提出解除合同并申请退款。但该公司却依据合同中的不*等条款，要求扣除30%的所谓巨额“违约金”，极不合理。
核心诉求
基于以上事实，本人认为该公司在服务过程中存在虚假宣传、诱导消费、未履行重要信息告知义务等行为，严重侵害了消费者合法权益。因此，本人要求：
真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司应无条件全额退还本人已支付的婚介服务费用11,880元人民币。
投诉问题
乱扣费、诱导消费、乱收费
已完结
真情优恋（天津）虚假宣传诱导消费并申请退款
2025年8月2日本人在天津市河西区江西路与合肥道交口西南侧富润中心1403的真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司,被哄*宣传成为建档会员,消费4980元人民币,其在电话中一直未公开服务费用,至其所在公司后又一直给我洗脑宣传签订合同,期间一直夸大他们的资源多么高质量,存在虚假宣传,诈*消费,且我发现其小红书等账号均已被举报注销,才发觉自己被*了,目前只约见了三位相亲对象且都不符合要求,我申请全额退款并终止合同,且不可泄露我的个人信息
投诉问题
诈骗、诱导消费、虚假宣传
已完结
真情优恋诱导消费与乱定价
在6月22日来了这家门店，跟我谈了4个多小时，问我消费*惯，查我花呗信用，问我收入，完全是根据我收入乱定的价格，我不愿花这个钱后，一直问我哪里不满意，我说我要考虑考虑，就一直拉着我说这说那的，最后说3000多也可以做，一开始给我的价格都是几万。
就这种公司，大家一定要避开。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
真情优恋诱导消费与退款纠纷
6月13日晚我在真情优恋信息技术咨询（天津）有限公司缴费人民币29800元，对方提供婚介服务。
因为以下原因，我要求对方退还我的费用29800元（均有录音作为证据）：
1，对方提供的服务价格不公开透明，先与你沟通收入，付费能力，再定价。
2，对方未提供发票
3，以合同为制式合同为由，要求先付费，后签订合同。
4，合同条款未与我协商达成一致，合同内条款，加重消费者责任，减轻企业责任。
5，在付费两天后，我提出以上问题，要求退款29800，因为前三条原因，不在此公司进行服务，对方态度恶劣，互相推诿，最终于6月23日告知我要扣除我20％违约金，我不能接受。首先对方有违规行为在先，其次以服务五个月为时间界限，对方服务了两天，我只能接受缴纳金额的二分之一百五十（按照天数计算），但因对方违规在先，我要求全款退回！
这样的婚介公司，他的销售话术，业务操作，是一种新形式的诈*
投诉问题
退款纠纷、诱导消费、霸王条款
已完结
真情优恋诱导消费且拒绝合理退费
11号下午该公司用诱导性的话术使当晚我要求退费对方没有履行义务我签下8690元的合同当晚我要求退费，对方在没有提供服务的情况下拒绝退费
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
真情优恋（天津）诱导消费并强制扣款
我通过小红书*台看到发布的信息，留下联系方式后，他们联系我约见面，于2025年2月19日到达目的地后，带进一间小屋填写信息，并要求查看存款支付宝花呗等，之后进来一个情感老师分析本人情感后宣传服务介绍套餐，当时觉得不妥说想回去考虑一下，然后又说我很容易成功配对之类的话，我又说想回去考虑一下，期间不让走，又进来一个老师，又是说我性格形象能成功，总之就是反复洗脑营销宣传，放大单身焦虑，说在她们这肯定能成功之类的话，当时一个人坐对面，一个人做我旁边，此时已经从早上10点钟坐到了下午2点，出于安全和她们的哄*，分次进行了扫码支付69980元，并签订合同。我的诉求为解除合同，且对方暂未履行服务，现要求对方全额退款，目前对方未解决。
投诉问题
虚假宣传、泄露隐私、诱导消费
已完结
真情优恋（天津）诱导消费并拒绝退款
过程：从小红书上用虚假信息引流，期间很多个人男男女女给我打电话告知我还有别的优秀的人，我耳根软决定去看一下，期间未提任何需要缴费事项。2025年1月14日下午2点被带至单独小屋进行洗脑，导致盲目冲动消费，直到下午五点缴纳1980的建档费。2025年1月15日上午11:33要求退费，不许通过。中间没有接受过任何服务，没有约见过任何异性。
需求：全额退款
【退费原因】
1、欺诈、虚假宣传行为-1（以上有录音）
该机构在去之间告知我与政府部门以及国央企为合作单位
实际上： 没有任何合作机制且拿不出证据进行合作
2、欺诈、虚假宣传行为-2
收费标准不统一，给我的标准为3个档9000+-29000+不等，我提出要回去考虑一下，询问我觉得什么价格可以，最后以1980元定价，纯纯大忽悠
【在网上找到了同一家机构报名的人员1】收费12000
【在网上找到了同一家机构报名的人员2】收费6000,遭到拒绝后说免费给人家找
3、欺诈、虚假宣传行为-3（以上有录音）
为了让我交钱，告诉我同样99年的女生交费了4万的成功案例，进行pua。该案例真实性存疑。
4、欺诈、虚假宣传行为-4（以上有录音）
告知我所有红娘都工作了8、9年，经验丰富，但14日晚我回家查询发现该公司成立于2023年。
5、负面信息
网络上负面信息很多，比如之前的同公司其他子公司倒闭跑路、A座该公司频繁骚扰问题、其他顾客投诉受*心路历程相同（末尾附截图）
针对倒闭问题：其亲口承认是他们楼下的公司，试问为什么上下楼两家收款账户为同一个，二者没有任何关联？
6合同不规范
合同的内容不规范、且先交钱再签的合同不符合法律常规，且之前没有进行任何告知义务。
超出营业范围：收取高额心理疗愈费，没有任何可以心理疗愈的资质。
以上均有录音
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉真情优恋信息技术咨询（天津）有限公司
2024年8月10号电话联系实名认证，实则待到小屋里进行了长达4小时的电脑营销和虚假宣传婚介服务，期间还有套餐单独降价，服务升级，说没钱，然后又诱导我开通花呗分期付款，最后哄*签署合同未让查看合同，也未有任何的合同条约讲解说明，清理一次相亲后发现当时承诺的服务没有发现被*，之后协商，但只能退很少的一部分，继续协商他们则而是劝我继续接受服务，并且承认之前没有提供的服务。可以在接下来的服务中兑现提供，并且可以不计算之前介绍的人数，不按合同办重新计算人数。
对此我认为我受到了消费诱导和消费欺诈，希望可以对其进行相关的法律惩罚及对我进行退款赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
