闪速行
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上海友鲨鱼网络科技有限公司
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闪速行ETC虚假宣传且拒不退款
我于2024年12月3日左右,被推销人员购买etc,说是免费安装,结果最后要交300块的服务费,我问了销售能不能不用的时候退款,他说了可以退款,我才办理,后面上高速结果etc用不了,我就联系商家退款,结果告知我要5年后,我现在要求商家退款注销。我的注册的电话是150****1233
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
ETC办理欺诈与虚假宣传
我在2024年6月21号办了etc现对闪速行进行投诉,事由为ETC办理业务中的欺诈与违约行为。 闪速行员工对我进行ETC推销,明确表示办理ETC完全免费。在其劝说下,我决定办理。但办理过程中,他全程拿着我的电话操作,然后他突然告知我需缴纳300元,我配合支付。随后,他要求我录制好评视频,称只是流程需要,配合即可,当时我并未多想。 然而,我今日问他何时300元会返还。说不用了可以 现在我车子卖了 我联系该工作人员,他竟矢口否认曾有退款承诺,还表示若要退款需扣手续费。这与他当初办理业务时的承诺严重不符,严重损害了我的合法权益。 我的诉求如下: 要求闪速行立即退还300元全额款项,不应扣除任何手续费。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行ETC办理欺诈收费
2024年6月接到自称etc办理中心工作人员电话,说免费安装etc。 安装时之后说需要预存300,微信余额没钱了会从这里扣,但是口头跟我说的是随时可以退,现在翻看办理的小程序界面,显示这三百是会员费。 与安装人员沟通说钱在五年后会原路退回,仍与小程序显示300用于在小程序购买商品不符。 商家涉嫌欺诈,现要求退款300元与注销etc,并保证上传的个人信息删除、不得泄漏,否则本人将追究法律责任。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
闪速行ETC办理后无法注销退款
我于2025-02-24在闪速行*台办理了ETC,办理时充值了300,说好了设备不用了可以退,我现在ETC用不了,违背了我的权益,强烈要求注销退款300元
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行虚假宣传诱导充值
2024年4月29日,有个工作人员上门冒充高速ETC办理人员,说免费办理ETC,后面又要我预存300元激活,等冲完300元又说这个钱冻结后五年才能拿出来,等我点进小程序一看就是会员费,虚假宣传,欺诈消费。我要退款300元并要求注销ETC.若发现隐私信息被泄露,讲追究商家的法律责任。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
闪速行ETC虚假宣传且服务态度差
我于2024年10月25日停车至工作地点 被业务员电话拨通推荐湖南高速办理etc,被告知办理需要缴纳300元。办理之后告诉我300是开通闪速行会员费用。当日我就办理投诉业务 然后业务员当时给我打电话说接到了投诉工单,稳住我先用半年 因为他做成一笔有提成 半年之后想取消都可以 因为*期换车 忘记摘取etc卡片 导致在高速上收费了。但不是我本人用车 随后联系业务员 不回应 投诉闪速行客服 态度恶劣对消费者的工单机器人回复方式
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
冒充ETC人员办理不退款
2024年4月27日,有个工作人员上门冒充高速ETC办理人员,用到今年我换新车了,ETC用不了了,让他给我退款,办理新的ETC,他不给我退。我要退款300元并要求注销ETC。若发现隐私信息被泄露,讲追究商家的法律责任。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
闪速行ETC办理虚假宣传不退款
我于2024年6月14日办理其*台的ETC,当时是有人上门办理ETC,充了300块钱说不用了可以退,我今年车卖了不用了联系业务员说让我找*台,*台也没有标注名字,联系了要使用满5年才可以,办理时没有告知,涉嫌欺*
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行冒充办理ETC不退款
2025年1月17日,有个工作人员上门冒充高速ETC办理人员,说免费办理ETC,后面又要我预存300元激活,用了快一年之后我换车牌了,ETC用不了了,*台不给我注销,也不给我退钱。我要退款300元并要求注销ETC.若发现隐私信息被泄露,讲追究商家的法律责任。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
闪速行虚假宣传诱导充值
2024年6月11日,有个工作人员上门冒充高速ETC办理人员,说免费办理ETC,后面又要我预存300元激活,等冲完300元又说这个钱冻结后五年才能拿出来,等我点进小程序一看就是会员费,虚假宣传,欺诈消费。我要退款300元并要求注销ETC.若发现隐私信息被泄露,讲追究商家的法律责任。
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结