闪速行ETC押金承诺不兑现
2024年安装了本公司的ETC，并缴了300押金，当时业务员说用满一年就退款，但是现在*台不同意退押金，要求在他们的小程序APP里消费，请他们立刻退款
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
闪速行ETC业务诱导收费不退押金
【欺诈事实】我于2024年8月30日办理ETC时，被闪速行（上海友鲨鱼网络科技有限公司）业务员诱导，当时说全程免费安装，随后又说付费300元，明确说是随时可退的押金，不是年费/会员费。 【维权经过】现在申请退款，商家却声称是5年会员费，要等5年才能退，完全是欺诈套路。 【投诉诉求】请*台介入协助全额退款300元，不要让更多人被*！
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行冒充高速ETC虚假宣传欺诈
2024年6月，有人身穿高速ETC工作服、佩戴工作证，冒充高速官方工作人员推广ETC。对方承诺：绑定微信即可使用，预存300元为通行备用金，半年不用可随时全额退款，没有会员费、没有长期合约，我当时留存了办理视频证据。
后来发现并非官方ETC，而是闪速行*台。原办理人员微信、电话均已失联。联系*台后被告知：300元不是备用金，是会员费，要5年以后才能退款，与当初承诺完全不符。
该行为属于冒充官方、虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者，未提前告知会员期限与扣费规则，属于霸王条款，我不认可。
现要求：全额退还300元，并免费注销ETC，不收取任何费用。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行误收ETC退款拒不退还
在Etc上面退出来的钱，不知怎么搞的，退到了这个*台，钱怎么也拿不到手了？
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
已完结
闪速行冒充高速人员*办ETC收费
2025年4月8号下午，在江西省赣州市南康区第一人民医院停车场，有两名穿着绿色反光马甲的人自称是高速的工作人员，上门免费办理ETC，在其中一名的引导下，在手机微信小程序上给我办理了，并让我支付了¥300的费用，这笔钱他说可以抵扣高速费，如果不用，要五年之后才能提出，并给我留下了一个ETC的机子。
后来我发现小程序上交的钱实际上是会员费，这一点他在事先并没有讲明，并且我在网上搜索之后，发现这是一个很经典的ETC*局，他们实际是第三方人员。其余他们一开始就是假冒*官方人员的身份进行的欺*，由于这笔交易是在对方隐瞒身份，并且模糊真实情况的基础上进行的，这笔钱五年后是否能够取出也并无任何保证，所以这个交易我不认可，要求他们*台给我全额退款。
这笔交易是用微信付的，收款方为上海友鲨鱼网络科技有限公司，交易单号为42************************75
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
闪速行ETC押金不退，设备未使用要求退款
该公司通过工作人员上门推销的形式办理ETC，告知300押金不用随时退还，现拒绝退还，ETC设备并未使用，原封不动，可退还设备。
投诉问题
不退款
已完结
闪速行ETC虚假宣传拒不退款
本人于2024年8月12日，通过闪速行办理员，办理ETC。办理时，他明确口头承诺“300元押金可随时退回”、“车辆解绑无限制”。但在完成支付后，发现其留在本人手机中的书面信息却单方面规定“合约为60个月”。现因车辆已出售，申请退款，被客服无理拒绝。 事实与理由： 存在虚假宣传与消费欺诈：办理员为促成交易，做出与后续书面条款完全不符的关键性口头承诺（押金随时可退），此行为已构成虚假宣传，误导本人做出消费决定。 单方格式条款无效：所谓的“60个月合约期”是未与本人协商、也未在付款前显著提示的格式条款。该条款在本人因正常车辆交易需解除服务时，完全剥夺了本人索回款项的权利，加重了消费者责任，应属无效条款。 资金性质不明，涉嫌变相扣押：该笔款项被先后称为“押金”、“预充值”、“奖励金”，定义混乱。其“不可抵扣高速费”且“五年后无欠费才退”的设置，实为变相扣押用户资金，与办理时“随时可退”的承诺严重背离。 投诉诉求： 立即无条件退还300元。 为我办结ETC账户注销手续。 办理期间，*台的工作人员一直手拿我电话进行操作，并在最后全部办理完成的时候给我发来了以上60个月合约期的霸王条款，完全属于虚假宣传行为
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行ETC办理欺诈及退款要求
2024年10月14接到自称etc办理中心工作人员电话，说免费安装etc。 安装时之后说需要预存300，微信余额没钱了会从这里扣，但是口头跟我说的是随时可以退，现在翻看办理的小程序界面，显示这三百是会员费。 与安装人员沟通说钱在五年后会原路退回，仍与小程序显示300用于在小程序购买商品不符。 商家涉嫌欺诈，现要求退款300元与注销etc，并保证上传的个人信息删除、不得泄漏，否则本人将追究法律责任。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
ETC办理欺诈与虚假宣传
我在2024年6月21号办了etc现对闪速行进行投诉，事由为ETC办理业务中的欺诈与违约行为。 闪速行员工对我进行ETC推销，明确表示办理ETC完全免费。在其劝说下，我决定办理。但办理过程中，他全程拿着我的电话操作，然后他突然告知我需缴纳300元，我配合支付。随后，他要求我录制好评视频，称只是流程需要，配合即可，当时我并未多想。 然而，我今日问他何时300元会返还。说不用了可以 现在我车子卖了 我联系该工作人员，他竟矢口否认曾有退款承诺，还表示若要退款需扣手续费。这与他当初办理业务时的承诺严重不符，严重损害了我的合法权益。 我的诉求如下： 要求闪速行立即退还300元全额款项，不应扣除任何手续费。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行ETC办理欺诈收费
2024年6月接到自称etc办理中心工作人员电话，说免费安装etc。 安装时之后说需要预存300，微信余额没钱了会从这里扣，但是口头跟我说的是随时可以退，现在翻看办理的小程序界面，显示这三百是会员费。 与安装人员沟通说钱在五年后会原路退回，仍与小程序显示300用于在小程序购买商品不符。 商家涉嫌欺诈，现要求退款300元与注销etc，并保证上传的个人信息删除、不得泄漏，否则本人将追究法律责任。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
