闪速行
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上海友鲨鱼网络科技有限公司
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闪速行ETC虚假宣传且不退押金
本人于2024年11月23日,通过闪速行办理员,办理ETC。办理时,他明确口头承诺“300元押金可随时退回”、“车辆解绑无限制”。但在完成支付后,发现其留在本人手机中的书面信息却单方面规定“合约为60个月”。联系客服被拉黑,担心有异常扣费的问题,该ETC我已自行注销。 事实与理由: 存在虚假宣传与消费欺诈:办理员为促成交易,做出与后续书面条款完全不符的关键性口头承诺(押金随时可退),此行为已构成虚假宣传,误导本人做出消费决定。 单方格式条款无效:所谓的“60个月合约期”是未与本人协商、也未在付款前显著提示的格式条款。该条款在本人因正常车辆交易需解除服务时,完全剥夺了本人索回款项的权利,加重了消费者责任,应属无效条款。 资金性质不明,涉嫌变相扣押:该笔款项被先后称为“押金”、“预充值”、“奖励金”,定义混乱。其“不可抵扣高速费”且“五年后无欠费才退”的设置,实为变相扣押用户资金,与办理时“随时可退”的承诺严重背离。 投诉诉求: 立即无条件退还300元。 办理期间,*
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
闪速行拒绝退还押金
24年我在线下通过etc工作人员办理了闪速行ETC服务,工作人员让我交了300元押金,明确说明用过两年可退,目前小程序客服联系不上,电话联系说300元权益,拒绝退还,
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
闪速行ETC虚假宣传及不退款
本人于2025年4月23日,通过闪速行办理员,办理ETC。办理时,他明确口头承诺“300元押金可随时退回”、“车辆解绑无限制”。但在完成支付后,发现其留在本人手机中的书面信息却单方面规定“合约为60个月”。联系客服被拉黑,担心有异常扣费的问题,该ETC我已自行注销。 事实与理由: 存在虚假宣传与消费欺诈:办理员为促成交易,做出与后续书面条款完全不符的关键性口头承诺(押金随时可退),此行为已构成虚假宣传,误导本人做出消费决定。 单方格式条款无效:所谓的“60个月合约期”是未与本人协商、也未在付款前显著提示的格式条款。该条款在本人因正常车辆交易需解除服务时,完全剥夺了本人索回款项的权利,加重了消费者责任,应属无效条款。 资金性质不明,涉嫌变相扣押:该笔款项被先后称为“押金”、“预充值”、“奖励金”,定义混乱。其“不可抵扣高速费”且“五年后无欠费才退”的设置,实为变相扣押用户资金,与办理时“随时可退”的承诺严重背离。 投诉诉求: 立即无条件退还300元。 办理期间,*台的工作人员通过我我手机进行操作,并在最后全部办理完成的时候给我发来了以上60个月合约期的霸王条款,完全属于虚假宣传行为
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
闪速行ETC故障且客服失联,要求退保证金
2024年11月25日 业务员给我打电话帮我办理ETC,是在闪速行*台办理的,办理时缴纳300元保证金。前几次ETC好用,2026年5月20上高速ETC不显示,之后在小程序上联系闪速行客服,显示叹号联系不上,打电话打不通!现诉求:解绑ETC同时退还保证金300元。希望*台能够帮助维权,谢谢。
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
闪速行ETC无法使用且联系不到客服
2024年8月2日 业务员给我打电话到停车场现场帮我办理ETC,是在闪速行*台办理的,办理时缴纳300元保证金。前几次ETC好用,2026年5月14上高速ETC不显示,之后在小程序上联系闪速行客服,显示叹号联系不上,打电话打不通!现诉求:解绑ETC同时退还保证金300元。希望*台能够帮助维权,谢谢。
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不退款、联系不到客服
已完结
闪速行APP拒退ETC押金300元,虚假宣传侵害消费者权益
本人于2025年1月2日通过闪速行app办理了无卡式ETC,车牌津AG79003,当场转账支付了押金300元。工作人员承使用过程中如注销ETC可随时还押金300元, 26年4月初,本人多次尝试通过线上渠道申请退款押金300元,均未得到有效处理;后续先后拨打全国ETC监督热线95022反馈注销及退费诉求,相关单位一直拖延推诿、敷衍不作为,至今也未退还押金300元,严重侵害消费者合法权益。 现通过贵投诉*台正式维权,要求闪速行APP运营单位上海友鲨鱼网络科技有限公司立即处理。 投诉诉求​1 全额退还本人办理设备时支付的押金300元;​2. 安排专人在3个工作日内主动联系本人,反馈处理进度并给出明确办结时限;​3. 如仍拖延不处理,本人将继续向交通运输部、12345政务热线、12315市场监管热线及媒体*台持续投诉维权。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
闪速行ETC办理虚假宣传诱缴押金
我是2025年1月办的etc,是有人上门来推销办理的,说是什么专速公路人员,当时说是300押金,用满3年就能退。但最*我才发现要用满5年,然后是返还300的消费券,这个明显存在欺诈消费者的行为。当时那人根本没说自己是哪个公司的,现在才知道是第三方。当时挂着的工牌是高速公路办理etc人员。现要求退还300押金。
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虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行押金300元到期不退
押金300块钱不给予退还,当时说的满一年给予退还押金,现在不给予退还,还要用五年,也不能在*台上使用这300块钱
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不退款、未履行合同
已完结
闪速行ETC虚假宣传收取不可退会员费
- 收款公司 全称:上海友鲨鱼网络科技有限公司 - 统一社会信用代码:91****17MA7BFAK221 - 状态:存续(在营) - 地址:上海市松江区小昆山镇港业路216号 - 它就是闪速行ETC的实际运营/收款主体 本人通过闪速行(运营主体:上海友鲨鱼网络科技有限公司)办理ETC业务,被收取300元费用,对方宣传为可退押金,实际为不可退会员费,与宣传严重不符。我在消费保*台投诉后,该公司从未联系、未协商,恶意申请归档导致投诉强制完结,拒不履行售后义务,严重侵害消费者权益。现要求:1. 立即联系本人;2. 全额退还300元费用;3. 解除所有绑定协议,注销会员账户。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
闪速行ETC押金承诺不兑现
2024年安装了本公司的ETC,并缴了300押金,当时业务员说用满一年就退款,但是现在*台不同意退押金,要求在他们的小程序APP里消费,请他们立刻退款
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结