教育机构诱导报名并扣除高额退费
我过2025年4月份看到长沙市广播电台微信公众平台（我的长沙）发布的《关于湖南省高等教育报名工作安排通知》公告才联系的对方自称王老师的报名自学考试交完总学费7980元的4980后发现对方不是官方办学所以要求退学费，但是对方称签的是不退费合同，我们通过以起诉的方式告知对方才同意退费但是被扣除了高额费用3200多元。现在要求全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京格创教育虚假宣传诱导缴费并拒退费用
我本人黄某某25岁 在2025年日在《长江日报》公众号看到 自学考试升学好消息，就添加了升学机构联系人马老师（微信Adult-education3）联系人马老师以快没名额为由，说今天不交钱，截止报名后，政策改革后下次再报名就要多读一年，让我恐慌报名，我跟家长拿了7820交给他们了.第二天查了发现根本就没有像他们说的一回事 《东莞日报》以为是真实助学单位，讲好我在深圳大学就读行政管理专业大专并保证2年一定会过，保证2年一定会拿毕业证，交钱的二维码是北京格创教育咨询有限公司交完钱后就给我发了一份电子合同，给我一个网址，网课站点是学信网校。 12号晚上我查了深圳大学才知道这个公司不是他们的助学办学机构。我（微信Adult-education3）他拒不承认，说自己就是助学点。我查询了该公司，发现他们根本没有办学资格。我们他们申请全额退费，他说这不是他管的事他是负责招生的，他会对接负责这方面的老师，第二天早上有说是他们教务处老师（电话：188 1048 5067）的打电话过来问，也是一样拒不退款，要退要得到4月底才能退，还要扣除2780的手续费，我交学费到我说退学费就一天时间，就要扣我2780的手续费，还要到4月底才能退到，拖到现在一分都没退回来
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
已完结
北京格创教育违规招生并诱导代考，请求全额退款
本人于2025年2月份在东莞阳光网上看到成人高等教育的推文广告，随后我拔打了上面的联系电话，电话沟通后他们添加了我的微信号，随后便在微信上继续游说，对方声称自己是“全国高等教育自学考试指导*授权的定点助学单位的门老师”。 本次升学主办单位为“全国高等教育自学考试*”对方以本次招报名额有限，本批次是最后一次免试入学的机会，办理入学可以最快1.5--2顺利毕业，教改后统一学制“专三本四”，然后给我发送了以下内容“教育部关于推进新时代普通高等学校学历继续教育改革的实施意见 - 中华人民共和国教育部政府门户网站 http://****.gov.cn/srcsite/A07/moe_743/202208/****”与及大量的学员交费、毕业反馈等图片给我，让我相信他们的合法性、真实性与专业性，从而诱导消费，在没有签署合同的情况下要求一次性缴纳7980元学费。 说交完钱之后就会按排分班按排学习相关事项。让我联系班主任田老师签署合同，合同签完后才发现主体为北京格创教育咨询有限公司，且没有发票，随后这位田老师给了线上学习账号让线上学习，考前两个月会有包含85%卷内资料发送，保证通过率，随后又让声称会有另一位负责考试的王老师进行解答，但这位王老师添加我微信后却连续给我发了好多代考的信息，声称这是“托考”只需要一次性交6000元，就有不需要本人学习、不需要做课题，不需要写论文，还不需要去考试，只需要考前配合线上人脸识别打卡，只能拿到毕业证，这明显是违法的行为，让我明确知道这是一家不法公司。随后联系要求退款。他们继续游说我不要退款，正常学习也能拿到毕业证。但我不相信，要求继续办理退款事项，他们推说会有专门售后人员在3个工作日内联系我。我的要求全额退款，解除合同。
投诉问题
退款问题、诱导消费、发票问题
处理中
北京格创教育虚假宣传并拖延退款
5月份的时候在东莞日报上看见升专机构的广告，就加了他们老师的微信，了解了一下，就报名了，后面觉得不安心就查了所报考的学校发现没有跟他们机构有合作，也没有他们所说的过了时间想报考成人大专需要学4年才能拿证，觉得不对劲，找他们退费，就不能退了，说只能退一半，本来想着上当就上当了，能退一点是一点，可是他们一再拖，拖到现在，刚才发信息问他们售后又说资金周转不过来，需要我把银行卡号给他，分期退，一个月退一点，希望能退回所交学费
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
北京格创教育退费不合理要求分期退款
2025年5月8日通过公众号添加北京格创教育咨询有限公司老师微信，报考自考大专学历，交费5980元，后来在其他地方看到这个公司不是很好，同年6月23日申请退费，售后老师联系我签订了一个不合理条约（不允许在任何平台进行投诉，还要扣除服务费及课程费用2424.5元，个人认为这是不合理的，因为我并没有上课）为了能够退费只能签订。约定40个工作日退款到账，8月13日询问退款进度，售后老师说没办法一次性退款，只能分期退款，一次只退百分之10，分10次退款。我的诉求是必须一次性退款，而且是退款5980元整。
投诉问题
霸王条款、退款问题、费用问题
已完结
北京格创教育拒绝一次性退款
本人于2025年2月在此教培机构花7980元报班，8月接到商家提出加6000元升级为包过全托，感觉到像诈*所以提出退课，并且本人妥协按照合同退剩余金额5000多元。商家以经营不善为理由出要分期退款，合约中并未体现分期退款条款。现本人主张一次性退款遭到拒绝并冷处理。本人要求8月内机构一次性退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、费用问题
处理中
北京格创教育诱导消费及虚假宣传要求退款
我于2025年3月4日通过南昌晚报公众号看到一篇关于学历提升的新闻，正好有需求就联系了对方，对方告知1.5年领证，学费7980元，考前会培训.于是签了电子协议，后面就又是有报考费用175元，又是托管费用6000元，托管费用缴纳后觉得很不靠谱，要求退费，目前托管费6000元已退。诉求：全额退款学费7980元以及报考费用175元合计8155元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京格创教育诱导消费并签订不平等合同要求退全款
3月4日，通过南昌晚报公众号，看到一篇关于学历提升的新闻，正好有需求就加了微信联系对方，对方告知1.5年本科（包含学士学位证），不用考英语和数学，7980元，考前1个月提供内部资料含盖80%考题，于是在对方的介绍下报名江西师范大学行政管理本科，双方签了电子协议（当时没留意，后面发现全是利他条款），后对方提供托管代考服务，不用上课，考试，全程有人处理，并且学信网上可查，8月8日，对方联系我说，10月份要考试了，问我准备的怎么样，我说不是会发资料吗？对方一直引导称有全托管替考模式再交6000元就可以，我询问对方是否合规，对方称学信网上查的到的，后于，8月8日又交了6000元，交完钱后，觉得事情不合法，提出退费要求，对方8月11日只退了6000元托管费，学费7980以合同条款约定拒绝退全款，现在诉求，要求退全款。对方存在欺*以有内部资料方式诱导我签不平等条约的合同，以已退6000元托管费强调自己没有说过替考的事情，8月11日接到对方的电话，再次要求退全款，我在电话中问对方3个问题，1.有没有办学资质，对方说有，2.问对方税务有没有问题，是不是全部开发票，（之前3月交费没有开票，投诉后，立刻收到了发票），3.承诺代考保证拿证，是否合法合规，对方说已退6000托管费，所以这条不算数，对方操作明显涉及灰色部分不符合法律法规，希望有关部门着手调查，并要求对方全额退费！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
北京格创教育无证办学及虚假宣传
北京格创教育咨询有限公司 属于无证办学存在网络欺*，虚假宣传，无诚信经营，违规收费拖延退款
本人坐标江苏无锡，本人于2025年2月4日在微信的推广页面，就北京格创教育咨询有限公司报了一个成人学历提升班，付了7260的学费，2025年4月由于身体原因没办法继续学习给他们提出了退费申请，协商后他们需要扣除高达25%的服务费和课程费，实际上该机构并没有给我上课，他们也不具备办学资质，后来只因为家人生病住院不想在其事情上过度消耗便委屈接受，机构售后人员承诺我2025年8月7日之前退费，至今费用未退，并且告诉我分期把钱退给我，我接不接受只能是这个方案，第一次协商时12315各渠道投诉无果，查到改公司有大量的消费者投诉，为什么这样的公司还存在？
所以本人汇总了北京格创教育存在的核心问题：
1.无证办学
改公司经营范围明确标注了“不含涉许可审批的教育培训活动”未取得《民办学校办学许可证》属于非法办学。
2.虚假宣传及诱导消费
其有工作人员宣传“内部渠道”“名额有限”“托管包过”等话术，违反《广告法》《消费者权益保护法》构成欺诈。
3.违规扣费及拖延退款
扣除25%的服务费及课程费，该机构的单方面霸王条款
承诺8月7日前退款却改成分期，构成二次违约！
以上为总结，请相关机构明察！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
北京格创教育虚假宣传诱导消费要求退款
2025年5月6日，我老公在美好滁州发布的学历提升信息，添加了招生老师微信，招生老师说他们是自考委授权的定点助学单位，还说只有3个名额，在招生老师的不断诱导催促下缴纳了7980元，付款时，对方的付款码上面写着“高等教育助学提升专用账户”，付款完成后显示出来的收款单位为北京格创教育咨询有限公司，我查询了该公司，发现该公司并无办学资质，并存在诸多问题，于是我并没有签订合同，随后我就提出退款，老师推诿不予退款，并说是下班时间不能处理不予退款，招生老师一开始就未告知公司资质，也没告知报考的类型是大自考还是小自考，存在欺诈行为，只是一味以招生名额有限快要结束为由，一直催促付款，本人未享受任何课程服务，未使用其他服务，该公司存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款。
投诉问题
退款纠纷、诱导消费、资质问题
处理中
