北京格创教育虚假宣传诱导消费，要求全额退款
本人于2025年4月27日在南昌晚报公众号看到成人教育提升学历的消息，就添加了机构联系人微信Josephsxt的金老师，对方以还剩下5个名额为由多次诱导消费，在没有签署合同的情况下要求一次性缴纳7980元学费。对方声称是自考委授权的定点助学单位，开始并未说明机构是北京格创。在缴费时也只显示高等教育学历提升专用账户，而后让我加了微信号Qln9800的老师，自称班主任，其发了一个链接让我签署合同，打开电子合同我发现合同仅有乙方名称，其他信息都没有的。乙方名称为合同主体是北京格创教育咨询有限公司（公司法人王琴），后来才注意缴费的对象也是北京格创教育咨询有限公司。随后本人经网上查询公司资质并打电话咨询合作学校，发现这家所谓的教育机构竟然不具备办学资格，学校也不清楚这家公司。鉴于此情况，我便在缴费后半小时内向他们提出申请，要求全额退还已缴纳的费用。按照他们的反馈，退款需要按照既定流程处理，以课程已开通为由扣除服务费，合同还未签署，就已经开通课程？ 随后，又让我添加了他们的一个售后的微信号TK135****4138，说服务费就是所谓的咨询费，这还没有半小时，两个老师基本就是复制粘贴过来的消息，就要收639元的咨询费？按照正规流程，应该先咨询，后签协议再缴费，在我不知情情况下，就产生了所谓的服务费。在与该机构的沟通交流过程中，他们为了诱导我报名并缴纳费用，不惜采取夸大其词的虚假宣传手段·他们声称该公司是自考委授权的、负责省内招生报考，这种表述严重误导了消费者，让我在错误的信息引导下做出了选择，而且还有许多消费者都受到了该公司的侵害。对方存在虚假宣传和诱导消费行为，本人未未使用其他服务，公司招生也存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
北京格创教育虚假宣传诱导消费要求退款
2025年4月27日本人在微信平台“天津日报”所发布的学历提升信息，添加了招生老师微信，招生老师说他们是自考委授权的定点助学单位，还说只剩4个名额，名额有限，机会难得，在招生老师的引导下缴纳了7980元，付款时，对方的付款码上面写着“高等教育助学提升专用账户”，付款完成后显示出来的收款单位为北京格创教育咨询有限公司，我查询了该公司，发现该公司并无办学资质，并存在诸多问题，当晚我向该老师提出退款要求，老师推诿不予退款，并说是下班时间不能处理不予退款。针对招生老师一开始就未明确告知其公司的资质，存在欺诈行为，只是一味以招生名额有限快要结束为由，引导付款。本人当晚也再次通过消费保平台同步查询到该公司30天内有多起涉嫌欺诈的交易纠纷案件，且经历均与本人相似。考虑到该公司存在虚假宣传，诱导消费，存在受*及消费风险，针对当日交易记录诉求为全额退款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
北京格创教育虚假宣传及退款纠纷投诉
本人于2025年4.14日在南昌晚报公众号上看到提升学历的文章，认为官方账号具有权威性是正规教育机构。北京格创教育咨询有限公司签署协议，花费7980元报名自考法本第二学历，机构称其助学单位由自考最高领导单位，自考委授权，考前提供覆盖考试知识点85%的内部资料，经本人查询发现该公司并无行政许可信息。而后面几天在网上发现很多该机构的投诉帖，举报其提供的资料毫无用处，通过率低，不退费等等欺诈行为。本人于2025年4月24日提出退费要求，该机构称只能退50%的学费。其有以下违法行为。一、虚假宣传毕业时间。声称1.5年就可以毕业拿证，以名额紧张催促我当天报名，经本人查询最少要2年时间才可以毕业拿证。与我的备考计划严重不符，视为欺诈。二、霸王条款。机构声称我的行为是中途退学，要扣除50%的学费，合同里并未有此条款。而本人并未学习机构的任何课程也并未报名考试。三、未开具发票。有偷税漏税嫌疑。 经过沟通无果，该机构态度恶劣，不理会本人消息玩失踪，希望全额退费！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京格创教育虚假宣传无资质办学要求退款
关于北京格创教育咨询有限公司虚假宣传、无资质办学、欺诈消费者的投诉
本人于2025年4月16日在福建地方微信公众号看到自学考试升学消息，随即添加了升学机构联系人施老师的微信，对方以还剩下4个名额诱导消费，对方声称是“全国高等教育自学考试指导”授权的定点助学单位，在福建招生每个专业限120个名额 ，在名额内有保障通过率，一再强调自己是具有授权资质，给我发来四川天府新区嘉德教育培训学校有限公司的民办学校办学许可证照片，但从未说明办学机构是北京格创公司，同时联系人施老师一再微信聊天中说截止报名时间为18日晚22:00，制造紧迫气氛，诱导我匆忙报名进行信息注册登记，我在当日帮我女儿邹昕萌缴费7980元。之后，联系人施老师让我加了郑老师的微信号，其自称是班主任，让我女儿加其微信，之后其发了一个链接让我女儿签署合同，在班主任郑老师催促下，女儿于22日晚上签了《辅导协议》，之后向班主任及招生老师咨询公司一些问题，招生施老师说公司可从国家企业信息公示系统查询。女儿认真查看合同，发现签署合同的乙方合同主体是北京格创教育咨询有限公司，并不是施老师发给我四川公司，18日的缴费7980元也未开具发票，23日上午我向招生施老师提出发票，发票上收款单位也是北京格创教育咨询有限公司，进一步上网查询北京格创公司相关信息，发现该公司工商注册信息经营范围并不具备办学资格，鉴于北京格创公司夸大助学机构能力的虚假宣传，以及不具备培训办学资质超越法定核准经营范围违法招生办学的事实情况，我向他们提出申请，要求全额退还已缴纳的费用。招生老师及班主任推诿要报公司售后走流程，在24日上午公司未有任何人联系我，我再次与二位老师交涉后，公司售后与我女儿联系，表示退款可以，但要扣25%的服务费，我当即与班主任发的课件我女儿并未点击开通学习，不存在服务费问题，应当全额退款。
该机构采取夸大其词的虚假宣传手段，声称该公司是自考委授权的、分管全国助学业务的单位，这种虚假表述严重误导了消费者，已构成消费欺诈 ，希望消委会和市场监管局维护我的合法权益，督促该公司全额退款。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
北京格创教育虚假宣传诱导消费且拒绝合理退费
本人在2024年12月27日在南昌晚报微信公众号看到该机构专升本的学历提升消息，就添加了招生处王老师微信，在对方以不实信息与保障考试通过等诱导话术下。本人第一次缴纳了2000元费用，过后本人感觉有点不靠谱，要求对方退款，对方以已报名为由不给退费，并承诺可以保障考试通过和考不过退费75%等话术诱导下。本人第二次缴纳了3980元费用，共计缴纳5980元。随后发了一个链接让我签署电子合同，该电子合同主体是北京格创教育咨询有限公司，而发票公司名称为北京熠学教育科技有限公司，且发票为普通发票，并非增值税发票。并让我下载他们所说的内部app璟学课堂，app内的课程都是低质量录播课，并说app内的课程可以不用观看学习，考试前一个月会在app内发放考试资料，到时下载出来观看一二次考试就能轻松通过。2025年3月12日app内下发了所为的考试资料，本人下载查看后，根本无法保障考试通过。随后本人再次要求退费，对方依然各种辩解一直不给退费，然后我通过拨打北京市12315等维权电话，在多次协调后对方只同意退还一半不到的费用，并非之前所说的75%费用。本人没同意该退费协调。通过网上搜索发现，该公司有很多消费者都举报涉嫌欺诈消费者以及虚假宣传等内容。并通过其他举报人了解到，北京格创教育咨询有限公司并非是宣传时所说的全国高等教育自学考试指导（国考委）授权的助学机构，天眼查和爱查企查询该公司相关资质，经发现他们这家公司根本没有助学资格，对方存在虚假宣传和欺诈诱导消费行为，本人诉求申请退还全额费用5980元。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
北京格创教育虚假宣传诱导消费要求退款
本人在2025年4月22日在杭州交通918公众号看到 自学考试升学好消息，就添加了升学机构联系人微信wagh0611的老 师， 联系人说我报考的专业只有剩余3个名额且让我在提供报名信息后一个小时内必须交钱，说不交钱，名额就没有了，以此为由让我恐慌报名，且最开始并未说明机构是北京格创，只是强调自己是具有授权资质。在我缴费7980元后，联系人让我加了微信号Banzr003的老师，自称班主任，其发了一个链接让我签署合同，打开电子合同我发现乙方名称为合同主体是北京格创教育咨询有限公司（公司法人王琴），后来才注意缴费的收费机构也是北京格创教育咨询有限公司，同时我查询了该公司，发现他们根本没有办学资格，于是我向他们申请全额退费，反馈是要等流程，最长不超过3个月。该公司工商注册信息经营范围根本不具备办学资格， 在聊天过程中该机构夸大该报考机构的助学优点，说公司是自考委授权的分管全国的助学单位，这属于严重的消费欺诈与虚假宣传行为。继续查公司法人王琴，发现与王琴有关联的公司即北京熠学教育（法人元少聪、董事王琴） 北京驰逸教育科技有限公司（法人王灿、董事王琴） 河北学都教育科技有限责任公司（法人朱自强、监事王琴） 济南高新区驰逸教育培训学校有限公司（法人王灿、董事王琴）等都是皮包公司 北京熠学教育科技有限公司（法人元少聪、董事王琴） 已经被河北省廊坊市市场监督管理局列入经营异常名 录。 北京驰逸教育科技有限公司注册地址都是假的， 已经被北京市通州区市场监督管理局列入经营异常名 录。 河北学都教育科技有限责任公司在国家企业信用信息公示系统已经查不到了。 济南高新区驰逸教育培训学校有限公司（法人王灿、董事王琴） 已经被济南高新技术产业开发区管委会市场监管局列入经营异常名录。经过网上其他案例的搜寻，发现许多消费者受*于其关联企业“北京驰逸教育科技有限公司”、“济南 高新区驰逸教育培训学校有限公司”、“河北学都教育 科技有限责任公司”等公司。 综上所述，我要求协助处理立即退款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
北京格创教育虚假宣传诱导消费要求退款
2025年4月21日本人在梅州同城网发布的学历提升信息，添加了招生老师微信，招生老师说他们是自考委授权的定点助学单位，还说只有4个名额，于当晚上10点截止报名，在招生老师的不断诱导催促下缴纳了7980元，付款时，对方的付款码上面写着“高等教育助学提升专用账户”，付款完成后显示出来的收款单位为北京格创教育咨询有限公司，我查询了该公司，发现该公司并无办学资质，并存在诸多问题，于是我并没有签订合同，随后我就提出退款，老师推诿不予退款，并说是下班时间不能处理不予退款，招生老师一开始就未告知公司资质，也没告知报考的类型是大自考还是小自考，存在欺诈行为，只是一味以招生名额有限快要结束为由，一直催促付款，本人未享受任何课程服务，未使用其他服务，该公司存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
北京格创教育虚假宣传诱导消费要求退款
本人在2025年4月10日在温州日报微信公众号看到该机构的自学考试消息，就添加了招生处张老师微信，张老师以报考专业名额有限，120人仅限4人为由催促我报名，且最开始并未说明机构是北京格创，只是强调自己是具有授权资质，并且发了证明以及部分来历不明的学员信息，表面看上去没什么问题。在我缴费7980元学费后，联系我添加另一个自称班主任的人的微信，然后发了一个链接让我签署电子合同，该电子合同主体是北京格创教育咨询有限公司（公司法人王琴），而在我签署合同后，班主任发给我一个他们所说的内部app，叫做学信网校，该app在各大应用商店并未上架，而是要进入他们给的一个链接，在浏览器下载，并且经常无法登陆，出现故障。而app内的课程全部都是低质量录播课，对学习没有帮助。然后我上网搜索栏一下发现，该机构存在极大问，首先北京格创教育咨询有限公司并非全国高等教育自学考试指导*（国考委）授权的助学机构，其次根据其他举报人的线索发现，机构夸大该报考机构的助学优点，说公司是自考委授权的分管全国的助学单位，这属于严重的消费欺诈与虚假宣传，托管代考服务甚至可能违法。招生老师从一开始就未告知公司资质。我通过天眼查和爱查企查询该公司相关资质后经发现他们这家公司根本没有助学资格，就连联系方式也没有，此事让我感觉到事情的不对，随后在网上对该机构进行搜索发现，该机构有很多消费者都举报该公司涉嫌欺*消费者以及虚假宣传。和之前招生老师所说不符，招生老师从一开始就未告知公司资质，对方存在虚假宣传和诱导消费行为，并且公众号内说无需考试，可实际上还是需要考试，涉嫌虚假宣传，外加对方存在虚假宣传和诱导消费行为，本人未享受已开通的全部课程服务，未使用其他服务，诉求申请全额退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉北京格创教育退款纠纷
2025年4月14号，我在公众号上看见学历提升信息，添加了教育招生老师的微信，招生老师并未告知其真实信息，在招生老师的诱导下微信缴纳7980元人民币，收款单位为北京格创教育咨询有限公司，4月16号，本人经上网查询公司资质，发现该公司不具备教育培训资质，合同内容与招生老师说的不符，该公司存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京格创教育虚假宣传诱导消费要求退款
本人在东莞日报公众号发布的学历提升信息通过广告加了招生老师微信，招生老师说他们是全国高等教育自学考试指导授权的定点助学单位，还说只有4个名额了，想要报名就要马上交钱了，报名截止还剩几个小时了，4月15日中午在招生老师的诱导催促下微信缴纳了7980元费用，交钱之前并末透漏公司名称，后发现收款单位为北京格创教育咨询有限公司，签署合同时，发现合同乙方也是北京格创教育咨询有限公司，四个小时后我要求退款，招生老师说要扣除50%的学费，因为我不需要他们后续的服务，为此要扣除50%的学费，合同上并没有写，且如在报名后因个人原因申请退学，需扣除已开通科目的课程成本及服务费。我并未产生任何课程费服务费，在交学费未满24小时不予退款完全属于霸王条款，而且未签合同就收钱，也没有开发票，有偷税漏稅行为，随后本人经网上查询公司质发现该公司并无行政许可信息。招生老师从一开始就末告知公司资质。我与该公司招生老师商量处理，对方态度恶劣并且拒绝继续沟通，对方存在虛假宣传和诱导消费行为，本人末享受已开通的课程，要求全额退款！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
