志高显示器虚假宣传且退货不退款
志高显示器虚假宣传收到手显示器非常模糊，退货后，品牌方要求我先行垫付运费，快递到工厂后，一直卡着我不给退款
投诉问题
退货不退款、退货不赔偿运费险、质量问题
处理中
志高洗衣机虚假宣传容量严重不符
本人于2026年2月2号在淘宝以398元价格购买标注为11公斤洗涤容量的志高洗衣机，卖家志高洗衣机旗舰店标注11公斤款，收货后经实际测量，该洗衣机内桶核心尺寸为直径37CM、高度33公分，按家电行业洗衣机容量测算标准，实际有效洗涤容积仅小于5公斤，与商品页面宣传、产品标识标注的【11公斤】容量严重不符，货不对板。
发现问题后，本人主动联系被投诉人沟通该问题，要求其依法处理，但被投诉人【未予回复/仅同意退货拒不赔偿/以各种理由推诿】，未履行法定经营者责任。被投诉人的行为已构成虚假宣传，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，严重侵害本人的知情权、公*交易权。
要求正式投诉，提出以下诉求：
1. 要求被投诉人全额退还本人购买该洗衣机的货款398元；
2. 要求被投诉人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，支付本人货款三倍的赔偿金1194元；
3. 要求被投诉人承担本次维权产生的退货运费；
4. 要求贵单位对被投诉人的虚假宣传、欺诈销售行为依法查处，规范市场经营秩序。
本人已留存该商品的订单截图、宣传页面截图、产品标识照片、内桶尺寸测量照片/视频、与商家沟通记录等全部证据，可配合贵单位调查取证。望贵单位依法受理并尽快处理，书面/电话告知本人处理结果。
投诉问题
质量问题
处理中
志高切片机质保内屡次故障冒烟
2025年1月份在京东购买志高切片机，在质保内机器故障，店家寄齿轮让自己维修后齿轮再次故障，导致机器冒烟，店家只会让再次更换齿轮从未说过返场检修，京东人工客服和稀泥
投诉问题
质量问题
处理中
志高热水器维修后仍故障，拒付二次维修费
我于2024年6月2日在拼多多上买了此品牌的热水器，前几日前几日热水器发生了故障，2月1日根据客服的安排请人上门维修，花了维修费120，换东西80，但是没有修好，至今没有能用。后询问，他说什么调控温度的坏的，要换一个，换的东西要花钱这我们认了，但修理师傅还要修理费用。（我们后续没动过热水器）
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
投诉志高假货
我于2025年1月，在[广东省湛江市廉江市河唇镇上村仔村]，遇到志高品牌线下推销人员上门宣传。他们以免费领取礼品、健康讲座为噱头，诱导我奶奶参与活动。
现场推销人员虚假宣传志高S18净水器、电热扇等产品，夸大其功效，宣称净水器可以治病、提高免疫力，并以“惠民补贴”的名义，将实际价值仅几百元的净水产品，以2980元的高价卖给老人。
这种行为涉嫌虚假宣传、价格欺诈、诱导老年消费，严重侵害了消费者的合法权益。我的诉求是：全额退还货款，并要求商家停止此类欺诈行为。
投诉问题
假货、质量问题
处理中
志高浴霸照明灯损坏拒修
于2024年5月26日在淘宝店铺：金 牌浴霸品牌自营店（工商主体：嘉兴众盈智能科技有限公司）购入风暖浴霸，仅使用一年半照明灯损坏，商家以没有线下售后为理由拒绝维修，不符合三包义务，并且购买时详情页也并未写明售后条件，甚至要求我支付押金才可以补发
投诉问题
质量问题
处理中
志高晾衣架频繁故障售后推诿
去年购买的晾衣架买了使用不到一个月，出现故障。当时更换来零部件，一年的时间又出现故障。这次邮寄来了零部件，但需要支付80的服务费才安排工人上门。要是我给了钱人不来怎么办？来了修不好怎么办？我表示愿意维修完成确认没问题之后支付费用，售后说保证修好但必须先交钱。我们互不信任
商品质量差，售后不作为，协商无果
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高电热水器内胆漏水售后推诿
于21年4月在*台上购买了志高电热水器，用了四年多现在内胆漏水，晚上漏水把下面的增压泵也弄坏了。整机质保一年内胆的话，现在质保是六年八年的，志高售后说整机一年，过了维修期。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高客服态度差且拒绝退款
我于2025年11月18日在京东志高买的浴霸看见快递快到了看见电话号码错了联系他客服修改电话志高客服第二天才联系我们要手机号 号码态度极其差动不动就按照走程序要求退款一直不退托到2025年11月30号才客客气气的说
投诉问题
响应时间长、客服态度差
处理中
志高洗衣机售后超24小时未响应
关于志高洗衣机售后超24小时未响应的投诉
投诉对象：
广东志高空调有限公司
投诉人信息：
姓名：不便公开
联系电话：不便公开
购买日期：2 0 2 5年4月11日
购买渠道：线上
产品型号：XQB85-100S
投诉内容：
本人于2 0 25年4月 1 1日通过_拼多多线上渠道购买志高洗衣机（型号：XQB85-100S），于2025年12月28日发现洗衣机出现内筒移位、声音特别大故障，随即通过拼多多线上渠道在线客服方式报修，线上渠道客服没有提供报修单号。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》（三包*），家电产品售后应在24小时内响应。但截至投诉时（已超过24小时），志高售后未派单、未联系、未提供任何解决方案，严重违反服务承诺，导致本人生活不便，且存在安全隐患。
诉求：
要求志高售后立即联系本人，并于一小时内完成维修；
若因延迟响应导致损失，要求赔偿；
对售后服务质量进行整改，避免类似问题再次发生。
证据清单：
购买凭证（发票/订单截图）；
报修记录（客服聊天截图）；
故障照片/图片）；
而且志高售后没有A P P或者公众号
投诉人签字：不便公开
日期：2025年12月30日
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
