志高空调售后不作为，多次催促无果
2025年7月27日拨打40****7888服务电话要求售后维修服务，空调不制冷，机器是2023年3月份生产的。后续一直无人过来上面维修，也无如何人电话联系我。7月29日、30日、31日连续三天打400电话要求尽快安排人员维修，客服只有一句话“您的诉求我们已经收到，会尽快有维修人员联系您！”实际上根本没有人维修，也没有任何人联系我。售后服务极其不负责
投诉问题
售后服务不及时、不制冷/不制热
处理中
显示器频繁黑屏且存在虚假宣传
买的显示器基本用不了一直黑屏，宣传的2K180hz根本就没有180hz这个选项，而且不管我动鼠标还是摸电脑桌显示器都黑屏，拍视频给商家发过去，商家根本不处理抖音说他们跟商家协商快十天了也没出结果，显示器带的HDMI线没有180这个选项商家又给我补发一根DP线，补发的线插上显示器连亮都不亮都没有信号传输。（前两个视频是hdmi线虚显示器闪，第三个视频是我手指头稍微按一下电脑桌显示器就黑屏最后一个视频是我摸一下鼠标黑一下摸一下黑一下）
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
志高冰箱不制冷且售后服务差
我于2025年7月5日在京东电商平台购买志高冰箱，收到后回静置了一日后通电，发现该产品不制冷！贴虚标！耗电和说明的完全不符，随后提出退货退款！商家拒绝售后！以及京东客服方冷处理我的问题！侵犯了消费者权益，我的诉求是，京东平台方赶紧处理我的问题，而不是冷处理！赔付运费，收到货物，理应在规定时间内及时退款！
投诉问题
制冷故障、售后服务不及时、虚假宣传
处理中
志高洗衣机电机故障，售后推诿责任
本人于2024年6月27日在京东商城买了一台志高洗衣机，整机质保一年，电机质保三年，于2025年7月10发现洗衣机不转了，联系商家客服说整机已过质保，电机质保三年要求打了售后服务后，安排了维修师傅，维修师傅说：电机坏了，换电机160，我联系客服，客服说：只寄电机，要求我承担运费，让我自己找人维修安装，我没同意，产品质量问题又在保修内我为什么要承担运费，找人维修？商家存在欺*消费者，要求商家要么退一赔三，要么承担换电机所产生的全部费用！不支持厂家寄过来，又得耽误我好几天
投诉问题
推脱三包责任、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
空调外机故障无法维修，售后处理拖延
2019年12月12日在淘宝天猫店，志高一紫专卖店购买的壁挂空调在保修期内出现外机不工作的故障，售后客服称配件已停产，无法维修，不知道如何处理，要等领导通知，现在已经等了2个星期了，没有给任何解决方案，已投诉至12315，也没有进展，希望能早点解决！
投诉问题
售后服务不及时、配件问题、维修时间长
处理中
志高卷发棒虚假宣传且退货运费险争议
我在快手小店里面买了一个卷发棒，他那里写的是有运费险的，然后我就觉得那个卷发棒烫出来的头发很丑，一点都不好看，然后我上次买了一个撕烂的退回去了，这次我说买一个好的是下趟出来好不好看，然后呢，我是了一下烫出来不好看，我就把它退了，商家说没有运费险，可是他那些宣传视频里面还有主页里面是有说有运费险的，他说就是我没有
投诉问题
产品质量问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
商用开水器漏水致商铺地板及墙体损坏要求赔偿
在2025年，2月24号，在拼多多购一台商用开水器，用了没有4个月，用的次数不会超过30次，一直没怎么使用，然后一周漏水出水，把地板给泡透了二楼，从二楼渗透到一楼走廊，墙顶皮子都掉下来了，灯也短路了，要求赔偿，机器673.35买的，现在就要地板修复费，各项人工费，电线电灯费，墙顶修复装修费，共计3000元，机子也不可使用了，质量问题就是质量问题，不要老是我们客户的原因，不要给我拖延，耽误我时间，我是商铺，
投诉问题
维修时间长、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
志高空调排水管质量问题，厂家拒绝保修并收费
2024年5月份买的70台空调，到2025年6月份空调排水管质量有问题到2025年6月份，空调排水管质量有问题，厂家不给保修，要求收费，咨询过格力，美的，他们的排水管两三年都不存在问题
投诉问题
收费高/不合理、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
志高空气炸锅拼多多购买收到假货要求假一赔十及退款
我在4.30号在拼多多志高品牌购买空气炸锅后又在5.14号再次购买同一款商品收到的货不对板两个商品是AB货商家卖假货欺*顾客我要求假一赔十并且处理我的退款不退货
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
志高净水机故障，官方售后电话无法接通
净水机坏了，通过网上找到志高净水机电话，拨打电话一直不接，找不到售后
投诉问题
售后服务不及时、服务电话接通难、无售后网点
已完结
