Body Soul拒绝退还未使用课程费用
本人与Bodysoul机构充值了一张跳舞畅跳卡，该卡包括半年之内全上海市畅跳、三节赠课卡及一节私教卡。本人总共预约了13次舞蹈课，后因身体问题及家庭原因准备离开上海，跟机构顾问沟通，不可退卡。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，我作为消费者是可以要求机构退款的，我同意并认可扣除掉我已经预约掉13节课的费用。但我不认同机构不退还费用，希望机构退还给我剩下的3910块钱。
投诉问题
退款纠纷
处理中
Body Soul拒退舞蹈课费用并违规收费
本人于2024-12-15日花费3924元购入58节舞蹈课。现因个人原因需要退还剩余53节课程费用，合计3586元。舞室拒绝退费；多次追问下告知转卡要收20%转卡费，且要求本人提供离职报告，离沪证明以及共享个人位置。签订的合同上并未提前告知转卡需要转卡费，且多次追问下才回复消息。当时签订的合同并未盖公司红章甚至没有章，也没有发票。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
Body Soul舞蹈课程无法使用且退卡被拒
我于2021年购买一个舞蹈课程，由于一直约不上课，没办法正常使用舞蹈课程，多次和客服反馈无果后提出想转卡/退卡，被拒绝。后来因为个人发展离开上海也提过转卡或退卡。现在要求机构退还相应课程金额
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
预付卡退费遭拒且条款不公
我在2025年5月27日在上海Bodysoul舞蹈工作室以5200元购买了520Max全能王炸卡，开卡前以及签署协议时并没有提前告知我退费问题，并且属于霸王条款。现在我要回家了，所以不能再来上海了，商家却告诉我要有“离职证明”以及“离沪证明”，我发了她证明，却一直没有正面反馈我，一直在推脱说辞，明显想赖账，还问我要不要去杭州跳，我现在需要解决的问题就是退卡退群
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
Body Soul舞蹈课退费问题
我于2022年9月16日在上海body soul舞室购买了舞蹈课50节，共计3757元。期间由于家庭和工作原因没时间过去上课了只去了一次，其他时间一直在停卡。目前我本人人已经不在上海，更是没有办法过去上课，而且今天发现停卡时间已到，不能再申请停卡，截止上课时间到8月8日，时间非常紧凑。个人无法接受这个情况，需要扣除已上的1节课，退还我剩余的课费
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
Body Soul预付课程乱扣课及退款纠纷
2024年6月29日于桂林路Bodu soul四千元购买了60节课程，在此期间去跳舞都会进行打卡，但是有些没有去跳还扣除了课程，并且机构非要说我去了，并且发生了多次无缘无故扣了我的课，但是教课老师拍摄跳舞的视频发在群里以及我也有不在场证明，不止我一个人遇到过这种情况，而且不止一次。除此之外，平时课也是预约不到，经常不能够正常上课，去上课的时候也有过刚装修好的教室，里面地还很滑还有甲醛，并且平时服务态度也非常不好，2024年签署了合同，我也遵守合同上的条约，但是机构会乱扣除课程，并且合同上也没有写不可以退除没有上课的课程，现在我的诉求是要求机构退除我没有上的课程，总共60节课我支付了4000元，现今还有27节+我没有去但是扣除了我的2节课，总共是要求退去29节课的费用1934.3元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
Body Soul舞蹈充值卡未使用不给退费
我在2025年4月8日办了一张舞蹈充值卡，价值3936元，但是没有激活使用，现在联系商家退卡，他们不退
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
BodySoul舞蹈田林店预付卡有效期纠纷要求退费或续用
2023年6月在bodysoul舞蹈（田林漕河泾新宜街店
购买预付费舞蹈课次卡后上了三节团课 随后2025年想再去上课 被告知次
卡有效期只有一年 继续
上课需要支付300元一个月 沟通无果后要求退费，被告知无法退费
需求是退费或者不需要额外支付费用把次卡用完
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
BodySoul舞蹈机构预付卡退费及转卡受限纠纷
我于2024年10月14日，在body soul舞蹈机构，购买了200次舞蹈卡，跳了20次，还剩180次，由于半月板损伤目前无法继续跳舞，希望机构退回我剩下的课费，舞蹈机构以该卡是特价卡不能退卡理由拒绝，提出转卡的建议，我也理解，于是我找到了转卡的接手人，舞蹈机构人员又说不能转给老会员的霸王条款拒绝我，多次和舞蹈机构协商无果，希望相关监管部门可以维护我的消费者权益，退回我卡内剩余的7109元课费
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
Body Soul续卡后遭遇霸王条款、虚假宣传及侵权问题
我于2023年12月31日续卡 中间因存在难以约上课，课堂教师人越来越多，使劲往里面塞人我提出退卡转卡，都是一样的回复，不可以，明显的霸王条款。我先进行了停卡操作。同时交钱的时候没有给我发票，存在偷税漏税嫌疑，并且预付卡不让退款是违反了5.1新出来的法律，同时欺诈消费者，办卡的时候说小班课没有几个人，结果现在课堂人数30个甚至更多，完全不顾学习效果，使劲塞人，特别拥挤。最后还存在侵犯我的肖像权，需要问我要自拍照录入，不录入课堂不让签到，这不是强制吗？
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、预付卡纠纷
已完结
