轻花优品未经同意扣款888元并拒退款
轻花优品未经同意扣款888元，要求退款并保障财产安全\n本人在六月20号在轻花优品上借款5000元，在6月22日到账，但在6月 23号早上六点三十左右扣款888，本人毫不知情，看了之后发现是轻花优品上面什么拼团购物订单，说在借款页面我自己点的确认，但我完全不知情，借款页面也没有看见任何关于这个的说明，我跟客服沟通客服拒不退款，你这边连我本人地址都没有你给我寄拿去，我哪里有去点拼团购物，此事能在本人完全不知情的情况下在我银行卡划去888元，这严重侵犯了我本人的个人财产安全，我要投诉退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
23号莫名扣款888元
今天查消费记录发现23号晚上莫名被扣了888元，但没买任何东西
投诉问题
系统故障、乱收费、账号纠纷
处理中
未授权扣款888元要求退款
本人在轻花优品6月9号借款5000，21号到账，但是25号13点30分扣款888元，本人毫不知情的情况下，打了电话才知道是轻花优品上面的拼图购物信息，说的是我自己点确认，我为打了电话400 001 1888客服，客户说不能退款，这个就是强买强卖，我现在不喜欢这个东西，商品也没有寄出来，怎么不可以退款呢？我要投诉，在我不知道的情况下扣扣888，要求退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制下款
处理中
和柚科技无提示扣款888元投诉
2025年6月19日本人在轻花优品平台借款5000元，利息为355.6元6个月。但6月20日凌晨6点30分北京和柚科技有限公司在没有通过本人输入支付密码，直接私自扣取本人银行卡余额888元，不清楚，和柚科技与轻花优品平台是否存在合作关系，经协商迟迟没有任何回复。本人经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，在本人不知道，也没有提醒本人的情况下强行扣款。
投诉问题
利息问题、乱收费、强制下款
处理中
和柚科技无故扣款888元
六月二十四日 不知我那个扣款888，要求说明原因或者退款。不能无缘无故扣款
投诉问题
系统故障、乱收费
处理中
和柚科技未经同意扣款888元涉嫌诈*
2025.6.24日北京和柚科技有限公司晚上8:30从我银行卡里扣除888，没有点过拼团，后台自己操作的、纯属诈*！
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诈骗、系统故障、乱收费
处理中
和柚科技未经同意扣款888元
2025年6月27日晚上20点30分北京和柚科技有限公司在没有通过本人输入支付密码，直接私自扣取本人银行卡余额888元。本人经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，在本人不知道，也没有提醒本人的情况下强行扣款。
投诉问题
诈骗、乱收费、强制下款
处理中
和柚科技无授权扣款问题
2025年6月14日本人在轻花优品平台借款5000元，利息为355.6元6个月。但6月22日凌晨6点31分北京和柚科技有限公司在没有通过本人输入支付密码，直接私自扣取本人银行卡余额888元，不清楚，和柚科技与轻花优品平台是否存在合作关系，经协商迟迟没有任何回复。本人经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，在本人不知道，也没有提醒本人的情况下强行扣款。要求全额退还被扣款项
投诉问题
利息问题、乱收费、强制下款
处理中
未授权扣款及变相砍头息问题
本人2025年6月14日在本平台申请借款5000元，6月14日放款，6月15日早上莫名奇怪扣走我888元，问客服，客服说我参加什么拼团，还拼团成功了，简直莫名其妙，我都没有弄过这些，要是有什么拼团借款它都没有提示我，还说是我自己勾选服务的，我问收货地址，客服说默认身份证地址，有见过买东西默认身份证地址？商城内没有订单信息，没有物流信息，明摆就是变相砍头息。宝付支付不知道情况也莫名其妙扣款，打电话和客服沟通，客服也只是转接给其他客服，一直没有办法解决！要求强烈退款，要不就会一直投诉！！！
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
被和柚科技轻花优品私自扣款888元
我于2025年少6月24日早上在不知情的情况下被北京和柚科技有限公司的轻花优品的宝付支付私自扣888元
投诉问题
诈骗、乱收费、隐私泄露
处理中
