学珹教育科技（上海）有限公司虚假宣传拒退2000元
本人杨春梅联系电话：181****3665现就学球教育科技（上海）有限公司的“中级监控方向”课程相关问题进行投诉，该机构存在欺*消费者、拒绝合理退款等行为，严重侵害了我的合法权益，恳请相关部门介入调查处理。本人通过网友了解到学球教育科技（上海）有限公司的“中级监控方向”课程，随后通过线上方式购买了该课程，上课方式为软件学*。在学*过程中，我仅看过部分课程内容。费用方面，实际付款金额为2000元2025年12月19日向该机构申请退款。但机构态度强硬，明确表示退不了，完全无视我的合理诉求，这种处理方式严重伤害了消费者的权益。
《中华
人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。学球教育科技（上海）有限公司隐瞒课程无线下实操的事实，属于虚假宣传，侵犯了我的知情权和公*交易权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该机构未按承诺提供线下实操课程，我要求退款合理合法，机构拒绝退款的行为违反了此规定，我的身份证原件正反面也发出去了 希望机构给予删除，我的 投诉诉求：希望监管部门在中间协商，退款我已支付2000元
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
学珹教育虚假宣传拒不退款
我于25年7月18日向学珹教育科技有限公司转1500元学费到此为止此机构并没有对我进行实质性的培训 ，并且当时说的交考试费一到两个月考试，现在变成当月缴费当月考，并且没有提前通知考试会提前严重违反规定，至此不再相信此机构要求此机构退还学费，此机构拒绝退还，特此请求帮助退还学费🙏
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
学珹教育科技（上海）有限公司资质培训且拒退款
我于2025年7月16日在线上学珹教育购买了消防教育的课程 “您好，我要投诉一家培训机构。投诉对象是学城教育科技（上海）有限公司。我的问题是：1. 该机构无消防培训资质却开展消防设施操作员培训❗️，属于违规经营；2. 机构仅提供视频课程，未按要求提供线下实操培训，服务不符合规范；❗️3. 我要求退费时被机构拒绝已私人课程和已报名拒绝❗️，且机构还虚假告知我‘消防证补贴没有时间限制’，存在误导行为。我在7月16向该机构缴纳了1980元的培训费，有缴费凭证和与机构的沟通记录可作为证据。。5我的身份证照片原件正反面也发出去了希望该机构给予删除，我的诉求是要求机构合理退款❗️麻烦*台帮我登记处理一下
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
学珹教育网课无效拒不退款
2025.9.8报考学珹教育消防设施操作员证，由于网课没有任何效果，而且学不明白，想要退款，机构报考老师不退
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
学珹教育虚假宣传且拒不退款
我在微信上购买消防设施操作员证机构报名，由于机构开通的学校功能没有达到他们所说的，而且不退款，网课学*没有任何效果
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
学珹教育虚假宣传拒退款
本人孙兰琴，联系电话：173****2059。现就学珹教育科技（上海）有限公司的 “中级监控方向” 课程相关问题进行投诉，该机构存在欺*消费者、拒绝合理退款等行为，严重侵害了我的合法权益，恳请相关部门介入调查处理。
本人通过网友了解到学珹教育科技（上海）有限公司的 “中级监控方向” 课程，随后通过线上方式购买了该课程，上课方式为软件学*。在学*过程中，我仅看过部分课程内容。
费用方面，实际付款金额为 1980 元，未采用贷款分期方式，通过支付宝支付，付款时间为 7 月 16 号下午 6 点 43 分。
该机构在我报名时作出了相关承诺，但实际存在明显的欺*行为。机构承诺的课程包含线下实操内容，然而我报名后发现，该课程根本没有线下实操课程，与宣传内容严重不符，这让我对课程的实用性和价值产生了极大的质疑，也违背了我报名该课程的初衷。
由于机构存在欺*行为，没有提供承诺的线下实操课程，我于 7 月 17 日向该机构申请退款。但机构态度强硬，明确表示退不了，完全无视我的合理诉求，这种处理方式严重伤害了消费者的权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。学珹教育科技（上海）有限公司隐瞒课程无线下实操的事实，属于虚假宣传，侵犯了我的知情权和公*交易权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该机构未按承诺提供线下实操课程，我要求退款合理合法，机构拒绝退款的行为违反了此规定
投诉诉求 :希望监管部门在中间协商，退款我已支付的1980元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
学珹教育科技虚假宣传并拒绝退款
该机构存在欺*消费者、拒绝合理退款等行为，严重侵害了我的合法权益，恳请相关部门介入调查处理。
本人通过网友了解到学珹教育科技（上海）有限公司的 “中级监控方向” 课程，随后通过线上方式购买了该课程，上课方式为软件学*。在学*过程中，我仅看过部分课程内容。
费用方面，实际付款金额为 1980 元，未采用贷款分期方式，通过支付宝支付，付款时间为 7 月 16 号下午 6 点 43 分。
该机构在我报名时作出了相关承诺，但实际存在明显的欺*行为。机构承诺的课程包含线下实操内容，然而我报名后发现，该课程根本没有线下实操课程，与宣传内容严重不符，这让我对课程的实用性和价值产生了极大的质疑，也违背了我报名该课程的初衷。
由于机构存在欺*行为，没有提供承诺的线下实操课程，我于 7 月 17 日向该机构申请退款。但机构态度强硬，明确表示退不了，完全无视我的合理诉求，这种处理方式严重伤害了消费者的权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。学珹教育科技（上海）有限公司隐瞒课程无线下实操的事实，属于虚假宣传，侵犯了我的知情权和公*交易权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该机构未按承诺提供线下实操课程，我要求退款合理合法，机构拒绝退款的行为违反了此约定
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
投诉学珹教育科技(上海）有限公司虚假宣传
2025年5月2日我在网上咨询了一个公司名叫聚学云教育的学珹助学*台的郑老师，我想咨询消控证。他告诉我说消控证只能报名机构，不能自己报名。2025年5月3日下午14：46分我通过他发送的企业微信收款码支付了2180元。2025年5月4日，我报名还未成功那个老师就私自开通课程，第二天早上突然通知我说开通课程后不能退费。我后面去找老师要了公司全称（聚学云教育）和地址（牡丹区菏建数码大厦，1107），那个所谓的老师说目前在山东菏泽学珹教育校区。但是经过查询那个所谓的公司注册资本100万，实际缴纳一分没有，人员规模和参保人数均为0。那说明这家公司就是个空壳公司，联系我的是一些销售人员诱导我消费。
我现在想退费，他拒绝给我退费。1.他前面说报名未成功前可以退费，但是现在还在审核中，他还是不给退。2.我缴费之前不说开课后无法退费，在我不知情下开了课才通知我。3.目前只在应用商店上下载了一个软件学*。并没有老师给我讲课。希望能在三个工作日内退还全款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
