江西拉薇尔
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江西拉薇尔信息技术有限公司
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江西拉薇尔婚介服务虚假宣传,介绍未成年
1. 全额退还服务费 12800 元 ​2. 停止不合理服务,解除合同 事实与经过: 我于2026年3月6日,在该公司办理了婚恋服务,支付费用 12800 元。 缴费前,工作人员承诺服务内容、匹配质量、服务周期等,但缴费后实际服务与宣传严重不符: 1. 未按约定提供相应服务; ​2. 服务敷衍、效率极低,未达到承诺效果; 3. 存在诱导消费、隐瞒关键信息等情况。 4.婚介公司介绍07年未成年的 我多次提出退款,对方以各种理由拒绝/拖延,严重侵犯我的合法权益。 现要求该公司立即全额退款,望*台协助维权。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
江西拉薇尔婚姻介绍服务退款遭拒因霸王条款
我于2025年9月28日,在江西拉维尔信息技术有限公司的销售人员*三个小时的游说下,花费3999元人民币,买了一份婚姻介绍服务,并签署了婚姻介绍服务合同。11月18日要求退款时,该公司利用格式条款和霸王条款要求扣除15%的服务费以及30%的增值费。 详情如下:9月28日签署合同之前,对方明知我与女友感情状态处于刚分手分手,并且我也有表示过我们可能还有机会复合,仍然花费*3个小时的时间,两位销售人员轮番对我进行游说,并强烈建议购买一份婚姻介绍服务并建议之后可以转为情感服务!付完付完钱之后,我对婚恋老师说,我不着急这么快介绍婚恋对象,可以要求往后延期服务。此后我们再无交流。11月18日首次要求该公司退款,对方利用合同要求扣除45%的费用。双方就退款事宜没有达成一致。 对方的合同里多个条款存在免除经营者责任,加重消费者责任,属于格式条款。对方正式以这些格式条款为由拒绝退款
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结