居佳家政虚假宣传并多扣费用
本人2.27日在居佳家政的*台请了一位护工 并与家政负责人谈好5500/月 月休四天 由于个人原因用了护工15天 *台按扣4天休息结算 事后护工说根本没有月休四天这个条件 *台两头* 多扣我4百多（2.27日当天押金付1000）有转账记录
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
百盛家政未履约且拒退培训费
本人于2026.3.2向深圳市百盛家政服务有限公司支付3480元，用于家政技能岗前培训及就业推荐服务。目前课程未完成，机构未按约定成功推荐就业，且以“岗前杂费不退”为由拒绝退还剩余费用。该条款属于无效格式条款，违反《消费者权益保护法》，现要求退还未服务部分费用。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
兰洁保洁家政阿姨无培训擅用私物
北京兰洁保洁服务公司介绍家政阿姨，阿姨上户缺乏培训，擅自用雇主贴身的私物，导致雇主很生气带来了很不好的感受。阿姨太不专业完全没有上岗培训，和个人资料里的高级证书完全不符。不想再用此家政公司。要求全额退还服务费3600元人民币
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
广州心灵美家政中介费不退、服务严重失职
我于2026年11月份找了一家育儿嫂机构名为”广州心灵美家政有限公司” 寻求育儿嫂。我们把所有的要求告诉了机构 24小时住家阿姨 照顾 宝宝的月龄、打扫房间。 工资是10000块 当是来了一个育儿嫂 做了一个半月就要司辞职。 各种理由。 然后双方闹得挺不愉快的 中介也在中间挑事情 导致我们不敢再和这个中介有合作。我们要求退还我们8000中介费 然后产生了多少中介费我们可以承担。 但是就是不给 然后还告诉保姆不可以离开我家 。 后来所有事情结束后马上过年 我们要求给我们找阿姨因为要回江西老家。她们说 没有。 找不到。 然后我们就自己带的孩子过年。年后回到广州让他们找阿姨来上班 他们就说现在给你们自己熬江西的 我们说我们已经回到广州了。 然后陆续的给我们退阿姨 都超过的所有的要求。年龄 身体根本没有办法满足去带小孩。 有辅食不会做。有*视的。有不做家务的。 然后给我的回答是 那你们自己去培养吧。 那我请问 我花了8000的中介费 我自己培养。我要中介做什么。 然后打电话不接。发信息不回。 敷衍我们 对我们摆烂。
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
真邦家政未履约拒退预付款并乱收费
消费金额：3500 元
商品 / 服务：育儿嫂家政中介服务
事实与理由：本人现实名投诉北京真邦融盛投资管理有限公司（对外用名：真邦家政），该公司存在未提供服务拒不退还预付款、违规扣费、拖延处理消费者合理诉求的行为。此前我与该公司销售全程约定 7000 元中介费，签订合同后按约定支付半年中介费 3500 元，有完整支付凭证。后续对接育儿嫂时，前期沟通及合同约定薪资，与月嫂现场要求 7500 元严重不符，双方未达成服务合意，我自始至终未启用、未接受任何实质性中介服务，服务全程未落地。我申请全额退费后，公司承诺安排销售跟进，但始终无人联系，退费被长期拖延；后续公司还无故要求扣除 2000 元所谓信息费，仅退还小额费用，该扣费无任何合法依据，侵害消费者合法权益。依据《民法典》第九百六十四条及《消费者权益保护法》相关规定，中介未促成服务成立、预付款未消费，应全额退还费用。
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合同纠纷、乱收费、售后服务欠缺
处理中
西安胖京家政收680元不安排上岗不退款
我一过去让我就交680元交钱发票也没给我几天也没安排我上岗我人就回老家了让他们给我退也不给我退打电话也不接信息也不回
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
广州合家欢家政未培训发证不退款
我在网上认识的做家政的，然后交了钱，没去学，现在不退钱，说是证都到了，我的天，我连公司都没去，也没培训，也没有学过，就给我证了，我怀疑这是不正规公司，现在不退钱严重侵害了消费者的权益，现在的诉求就是要求退钱
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉上海城英家政服务有限公司合同纠纷
2026年3月10号该公司通过抖音发布虚假招聘信息，承诺年龄不限、上海养老院护理岗位，将我母亲诱导至上海并收取我母亲以及同行人员3360元费用。到岗后擅自变更为外地医院护理，与承诺完全不符。我母亲以及同行人员无法胜任只工作1天，要求退款，对方仅退400元，剩余2960元拒不退还。属于虚假招聘、欺诈收费，要求全额退还剩余费用
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合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
几米家政虚假宣传致无法预约且拒退款
我于2025年12月2日购买几米家政小程序的家政服务4小时2
人或2次四小时家政服务共计198元，买完立即预约都没办法
预约，关键信息是十月份11月份12月几米的微信客服还在群
发这个活动宣传我才下的单，之后无法预约我才知道他们在
10月11月早就已经倒闭，去了门店也关门了。既然出现问题为什么还在发这个宣传？然后小程序订单也无法申请退款，这不就是*钱吗？唯一的诉求就是请帮我退款！！后面投诉
腾讯给的答复是他们广州的公司柴米L ie家政公众号已给出文件，可以给予退款。但是那是十月十一月就发布的，我是十二月购买的。并且打几米家政的电话是关机，打柴米的40
0电话又是没开通服务。这明显是圈钱，消费者花了钱又没
享受到服务，而且钱还没地方退，公道何在？
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虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
成都到家乐家政退费纠纷：钟点工未上户拒退服务费
2026年3月6日通过成都到家乐家政服务有限公司签订钟点工合同，后续出现退费纠纷。连续提供2个钟点工均不满意其服务，要求终止合同，退中介服务费。到中介公司以第4天提出解约为由不退首次服务费，实际第4天钟点工根本没有上户。最后诉求：要求中介机构退首次服务费1千加后续服务保障费1160，共计2160。
成都到家乐家政服务有限公司，电话178****7984，地址四川省成都市龙泉驿区龙泉街道翠龙路66号24层附2426号。付款凭证，合同协议，沟通记录已上传
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合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
