郑州升途教育虚假宣传诱导报名拒退费
于2026年4月30日通过抖音直播了解到了一对一快速记单词，加了客服微信，通过腾讯会议上了一节试听课，感觉还行就报名了。报名之后去查他们发我证书是P图的，存在欺*消费者要求全额退还给我，但以五一放假财务不在推脱中。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
升途教育虚假宣传诱导缴费不退费
2026年4月19日在升途教育购买“笔面无忧班”考编，后续出现虚假宣传，知道我不了解的情况下，明确问了确定入职上岸，该方回复当然了，未提及成绩择优录取第一名，也未提及课程差别，缴费后另一人告知只有vip班才会有确保上岸等服务，要求退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
郑州升途教育科技有限公司虚假宣传、无资质办学及拒退费
本人于 2026年1月19日在微信*台升途教育官方客服处购买英语网课，支付¥3380。商家宣传一对一全年，实际仅提供30节一对一，其余为小班课，严重违约。要求退费，商家要扣除高额开户费，该条款未经我签字确认，依法无效。商家以诱导性、夸大性话术误导本人消费，刻意隐瞒课程真实情况，致使本人基于错误认知购买课程，合法权益受到严重侵害。现课程已上2个月，孩子成绩未提升反降，商家客服口头承诺无效可退款，本人联系商家客服，提出退课退款诉求，但商家不回复，且截至目前，商家未向本人开具任何正规发票，违反相关法律法规，另经查询，商家营业执照经营范围明确“不含涉许可审批的教育培训活动”，未取得办学许可证，属无资质办学，依据《消保法》第53条、《民法典》第497条，现正式要求：
1.三日内全额退还课时费用￥3380
2. 不得扣除任何开户费、违约金
3. 要求相关*台/监管部门督促商家整改虚假宣传行为，维护消费者合法权益，依法对商家违法行为进行查处。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
郑州升途教育科技有限公司虚假宣传且拒不退款
我在2025年11月16日企业微信跟刘老师报名参加了英语课程，并向企业微信升途教育科技有限公司，支付了一年的英语课学费，共计人民币3680元。微信付款后，老师并未按约定提供课程的服务，多次老师迟到不来上课，承诺一对一也变成了一对多的上课模式。上课三个月后，跟老师沟通退款，都被告知要扣除百分之九十的学费，严重侵害了我的合法权益，我现在要求退还剩余9个月的课时费用2760元。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
