仁和会计诱导贷款、拒退未上课费用
上海财略文化传播有限公司（花呗分期12120元）
2. 武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司（3680元）
投诉事由：
本人于2024年4月14日向武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司支付学费3680元，2025年4月14日在对方诱导下，以花呗分期12期方式向上海财略文化传播有限公司支付培训费12120元，两笔款项均为培训课程费用。
自2025年10月起，我因家庭重大变故（孩子父亲去世，独自抚养孩子，经济极度困难）正式提出退费申请，课程未实际开始、未享受任何培训服务，对方却以“单方面解约”为由，要求扣除30%违约金，且长期以各种理由推诿拖延，至今未办理退费。
对方在明知我经济困难、家庭遭遇变故的情况下，仍诱导我办理贷款分期支付高额学费，未履行课程服务却拒绝全额退款，严重侵害消费者合法权益，违背公*原则与社会公序良俗。
诉求：
1. 要求全额退还未上课的培训费12120元及3680元，共计15800元；
2. 要求对方停止对我家庭困难情况的漠视，立即办理退费手续，保障我孩子的教育与生活资金。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
已完结
仁和会计拒退因疫情及计划变更未学课程费用
我在2021年11月10日和11月16日和12月12日分别报了会计初级证学*考试，后因疫情反复一直没完成基础学*和考级，后因学*计划有变，没有时间去参加学*课程，所以要求协商退费，商家拒绝我的诉求，希望有关部门可以帮助我达成退款请求谢谢！
投诉问题
退款问题
已完结
仁和会计虚假宣传诱导贷款拒退款
2022.3月在仁和会计直播间买了课，说这个课上完课可以直接上班，才上了几次课，老师校长轮流又不停找我们谈话，让我们报其他课，说没有钱还给我们推荐贷款让我们分期，迫于压力又报了一个课，前后花了差不多有16000元.后来去上课才知道这个就是初级考证的课，上完了也不能去上班， 好多内容课程里面没有 ，而且初级职称我前几年就考过了，这部分内容我不需要 ，上了一段时间不想去了，说要退款前台老师说不能退，今年1月我又提出剩余课时要退款，明确不会去上课，江夏区校长让我等半个月给我答复 ，2026.1.27我在问说课程上过就不退了，好多课我没有上过，我只在江夏校区上过线下课，他们虚造上课记录，因为之前报名的时候让我们下载过他们的app,当时说让我们熟悉一下，现在说登了app看了这些课就算上过，当时报名的时候并未告知不然我都不会下这个app ，还有剩余初职没有上完的课他们也不退，发消息不回
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
仁和会计虚假宣传与霸王条款致退款纠纷
完全霸王条款，明明是双方签的合同，他说我违约，我就必须要扣违约的钱，是他自己的。这个课程讲的不好，我就想退款怎么了？而且他扣课时费我都同意了，他非得扣我这个违约金，而且他最后一张说他们每年的通过率有90%，但是他们这个牌子的这个机构每个地方有好多种，而且他们这个校区就是讲的不好呀。为什么我买了产品之后，扣完了我的课时费，还要扣我的违约金？他说我违约我就违约，完完全全虚假宣传，而且他是从线上去核销我的这个课程的
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
投诉武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司
在2017年9月就报名初级2280元和财税精锐班3080元，一直没去上课。2019年9月去找他们退款，斩钉截铁的说退不了，一直在用话术忽悠去上课。没办法，想着退不了就硬着头皮去上课，9月底，又来找我，一直让我升级课程要补4020说学的更多，学会了更容易找工作，说找工作会给规划，不懂的都可以问，在几个人的围攻下，9月27日交了2020定金，9.30日又交了2000尾款。一共付了4020。后面的补交费用的课也没去学，期间也去问过，让退，也是说不能退。一共交了9380元，申请要求退回后面交的费用4020元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
投诉仁和会计仓山校区霸王条款侵害消费者权益
本人因福州仓山财略会计咨询服务有限公司 拒不履行合理退费义务、设置霸王条款侵害消费者权益，特向贵局提起投诉，请求贵局介入调查并督促被投诉人整改、履行退费义务。
事实与经过
1. 2024年11月28日，本人在被投诉人经营的仁和会计仓山万达校区，与被投诉人签订《财略会计速成班服务协议》，报名财略会计速成班课程，现场缴纳培训费用共计4680元（有缴费凭证、协议为证）。
2. 该课程约定总课时99节，本人仅实际学*13次（含面授、直播、录播等形式），课消比例仅约13.13%，远未达到协议约定的60%课消阈值。
3. 2025年12月31日至2026年1月1日期间，本人向校区工作人员（李秀玲）提出退费申请，被投诉人以“退费协议有规定”“校区无退费决定权”等理由拒绝，且援引协议中“课消超60%不退费”“扣除20%学费作为损失”等条款，试图剥夺本人合理退费权利。
4. 被投诉人设置的上述条款属于格式条款，单方面加重消费者责任、排除消费者退费权利，且未对该类条款进行显著提示和明确说明，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》中关于格式条款公*性的规定。本人多次沟通无果，被投诉人始终推诿拖延，拒不解决退费问题。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
仁和会计未告知有效期拒退费
本人于 2023 年 9.12 交 3792 学*费，当时并没有告知四个月有效期，也没上几次课，机构不给退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
仁和会计课程无法观看且拒绝退款
对接老师让我3月份核销线上课程上课，一年有效期课程，期间工作忙只看了六七节课程 六月份课程不能观看，对接老师离职并未通知并交接，看不了课程要学校开通，课程有效期是一年的。 我说退款对方不行也没有后续 一直都没有人来联系我
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
仁和会计诱导消费虚假宣传拒不退费
诱导诱*行为，诓*一个小学文化40多岁全职宝妈报了13800元的会计培训，说保证学*3个月可以上岗就业会计岗位，在她们的诱导诱*下于10月31日晚17点多点缴费8800元，11月1日给那个仁和会计的郭老师转了5000元，合计一共转13800元。11月2日上柳老师课，根本听不懂老师在讲什么，她让我做数学题，最基本的百分之五老师问我我都做不出来，还说保证我3个月能上岗，可能吗？所以说他们在诱导诱*行为下我缴费的，后说学不了就说退学费要扣一些费用共计132****1458元，这样的扣费条件一点也不合理，希望领导调查核实解决，要求全额退费，赔礼道歉
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
未告知违约金且拒退全款
2025年10月25日，在对方未说明20%违约金相关事宜及7天无理由退款的情况下签订了协议，课程包含总裁财税管控训练营，顾问训练营，绩效与薪酬管理训练营，总金额33400元，另外支付美团团购300元。在2025年10月28日，我向对方提出了退课，符合7天无理由退款，而对方以兼职可以缓解贷款压力搪塞过去了，在2025年11月5日，我再次提出退课，对方以超出7天为由拒绝全额退款，还要求支付20%违约金。而在2025年10月25日至2025年11月6日期间，我作为消费者并没有上过一节课，对对方来说并没有带来损失，在这种情况下我不应该支付对方这部分违约金。希望消费保能够保护我作为消费者的权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
