孩子在淘气堡蹦床骨折，商家失联
我在2025年九月底在坊子泰华三楼办了个淘气堡卡，然后孩子去玩在蹦床骨折，目前三楼弯速尖叫馆商家联系不上，选择保守治疗打了石膏，目前刚拆完石膏恢复功能期。安全问题隐患太大了，宝宝淘气堡蹦床能导致骨折，什么*商店，不把孩子安全当回事。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
优力健身房拖延退款拒不处理
我在4月份的时候线下购买了优力健身房的课程，总共花了11880购买了36节课，现在剩余十节课，本人向教练诉求退款仅剩课程于8/18号，教练表示她口头向广州棠下健身房经理以及经理的助理申请退款，至今未果，走完流程百分之30的钱你扣除我也没意见，但是你现在一拖再拖，教练说是三十天以上的工作日答复，没有上限时间，我现在那百分之三十我也不想给你了
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、态度恶劣
处理中
颐高莱森健身退费纠纷投诉
我夏天在莱芜区颐高莱森健身房充值1000元场地使用费➕1800元游泳私教，但游泳学习几节课后身上过敏长疙瘩，于是没有继续去学习，现要求将未消费课时退费给我。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
喜励健身未开收据拒退款
我与2025年9月30日在南阳市高新区喜励健身俱乐部有限公司（喜力游泳健身）试课后，交了2000学费报名游泳课，当时未开具收据也没有让我签合同，当时就觉得水冷，说是第二天能加热水，回来后我们身体不适，头疼，商家说要等国庆后才能加热，沟通退款无效，课程没有上过，先是拒绝退款，又说可以转其他项目，又说国庆后才可以退，请求立马全额退款
投诉问题
拒开发票、合同纠纷、经济纠纷
处理中
福州云水萱瑜伽私教卡退款纠纷
我于2024年2月6号购买30次私教卡共10500元，现在还剩余18次共6300元，由于个人原因无法继续练习，现在要求退款6300元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
一鸣健身虚假宣传拒开发票
北京市昌平区南邵镇南丰路金科廊桥水岸一期17号楼一鸣游泳健身（昌平金科店）我和四位朋友在2024年9月至11月在该健身房陆续办卡该卡为两年卡，办卡前该健身房销售宣传，我们可以使用二楼环境更好的区域，因为该健身房一楼脏乱差，办卡一月后该健身房人员阻止我们上二楼说二楼改为私教区域并且说我们三月围栏进入二楼实时情况是该健身房的私人教练更改二楼区域的密码，他说让我们从栏杆翻进去翻出来就行，并且说有一名同伴赤膊，但在该同伴依次试过后，我们从未让该人进入该健身房该人也进行了办卡，并且为两年卡同时该健身房频繁装修期间停业导致不能正常使用，并且在办卡时也未提供任何发票，我要求开发票后直接不回微信2025年9月我提出退款退一年的费用至今仍未解决回避现象，我去过一回跟他们协商，有一位自称店长的人员通过语音电话，还对我朋友进行了辱骂并且该健身房和东上存在霸王条款，我们五个人办的卡金额也不相同，他生成我们是学生卡，但办卡前没有对我的卡类做任何说明
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
处理中
瑜之道瑜伽馆无故清零会员余额
我要投诉举报逾之道瑜伽馆违规欺诈会员行为
2022年5月份办理了几千元会员卡健身，期间老师自己承诺赠送大课会员年卡一张，一再和老师确认没有激活的情况下，是没有时间限制。承诺多久都是有效卡片，期间有陆续充卡办理其它项目健身，直到去年大概5-6月份因练课身体不适暂停课程到现在（2025年9月29号）期中会员卡内余额还有300元整。 29号下午进去会员APP准备继续约课发现，在我完全不知情的情况下机构把卡里余额直接清零，办卡时说好的赠送大课年卡，没激活就没有时间限制。多久都能使用。现在给的回复就说预期了都要清零。期间没有任何人员通知我有时间限制。29号找过老师和机构负责人都是同一个说法！我个人无法接受。个人觉得这个是欺诈行为。望有关部门通过调查给我们消费者一个说法！瑜之道瑜伽馆 地址是：顺德区乐从镇保利中嘉花园商铺8座2楼 电话：136****2886
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
湖南亘亘瑜伽退费不合理
我于4 月 7 日购买瑜伽私教卡20 节，小班课卡10节，共计 6640。9月19日因我工作调动，没办法继续上课，于是我提出要把剩余 的9节私教，1节小班课退费，剩余价值应该268一节私教 268x9=2412，128 一节小班，共计应退我 2414+128=254
2元。但是他们只愿意退1376 元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
爱悦瑜伽馆未达效果拒退款
此次向投诉，旨在维护自身合法权益，向佛山市禅城区爱悦瑜伽馆提出全额退费诉求，具体情况如下：
2025 年 4 月 21 日，我在佛山市禅城区爱悦瑜伽馆办理健身卡。办卡时，该馆工作人员明确作出承诺：“只需每 7-10 天到店操作一次，坚持一个疗程即可达到满意效果；若未达到承诺效果，可退款”（相关佐证材料：办卡登记表&工作人员承诺沟通记录见图 1）。且办卡全程，工作人员从未提及 “每天需要练习呼吸” 的要求，正是基于这一清晰、明确的约定，我才选择在该场馆办理健身卡。
开卡后，我严格遵守约定，除生理期间外，均按每 7-10 天的频率到店操作，且连续坚持一个多月。然而，截至 2025 年 5 月 23 日，我并未看到任何承诺的效果，遂就 “无效果” 问题向瑜伽馆提出质疑（相关佐证材料：5 月 23 日反馈记录见图 2）。面对质疑，瑜伽馆未解决 “效果未达” 问题，新增要求，每天打卡练习呼吸。
为配合解决问题，我按瑜伽馆新增要求坚持打卡一个多月，但减肥效果仍未显现（相关佐证材料：每日打卡记录见图 3；2025 年 6 月底身体状态对比 “效果图” 见图 2）。需特别说明的是，我当初选择该瑜伽馆，核心原因便是自身缺乏每天坚持锻炼的自律性，因此才寄希望于其承诺的 “每 7-10 天操作一次” 的便捷模式，以实现减肥目标。如今，不仅最初承诺的 “一个疗程见效” 完全无法实现，新增的 “每日打卡” 要求更背离办卡初衷，且 “无效果” 的结果已完全符合双方约定的 “没效果退款” 条件。
此后，我多次主动与该瑜伽馆沟通退费事宜，但对方始终以各种理由推脱，明确拒绝履行 “无效退款” 的承诺，严重损害了我的合法权益。
为维护自身权益，避免更多消费者遭遇类似问题，现正式向信访局求助，恳请贵热线协助督促佛山市禅城区爱悦瑜伽馆，按照当初双方约定尽快为我办理全额退费。
佐证材料：办卡登记表（图 1）、工作人员承诺及协商退费沟通记录（图 1）、5 月 23 日反馈 “无效果” 凭证（图 2）、每日打卡记录（图3）、6 月底身体状态对比图（图 2）、缴费凭证（含转账记录 / 收据）等。后续可根据相关部门的需要，全力配合提供补充材料。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、质量问题
处理中
健身期间身体不适要求退款被拒
本人在2025年9月5号 入住保定市清
苑
区挑战极限健身服务有限公司减肥
由于减肥过程中身体不适去医院检查
医生明确告知 不可以再运动健身 和
营内工作人员协商退款一个月的训练
费用2880元
被拒绝退款 过程中并末违反营内规
定
本人诉求 追回一个月的训练费用288
0元 拒绝协商 直接退款
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
