温州大医堂按摩师猥亵顾客并违规充值
2025年12.31日在温州大医堂国医馆按摩 觉得技术还可以 就充了540元的卡金 共计五次卡。但是等充了卡以后再次去按摩的时候 按摩师李光荣有了越界猥亵的行为。我是肩颈还有腹部的按摩。但是按摩师就开始往我的隐私部位 胸部 三角区 还有大腿根部多次触碰。当时我觉得自己是多心了 更何况还充了卡想着息事宁人。结果第二次过去更加过分 我明确表示只用肩颈背部按摩他继续触碰我的敏感部位 还想往三角区里面伸 在我用手阻挡的情况下依然没有收敛甚至还询问客人隐私 多次询问我的性生活是否和谐。第一 按摩时候没有垫毛巾直接手部接触皮肤 第二 多次询问客人隐私是否是越界 第三 我从未见过按摩肩颈 腹部 需要触碰到隐私部位的 更何况按摩的时候也没有询问过客人 美团评价也有相关其他的受害者反馈骚扰猥亵问题 绝对不是空穴来风 我的诉求是美团还有线上充值的金额全额退款 第二要求严惩商家还有按摩师 并且道歉赔偿
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、骚扰
已完结
拖拖空中瑜伽未消费不退款且失联
2019年8月30号在美团看到该瑜伽室的体验课团购，就团购去体验了课程，办了小课班，后来一个月不到，就跟对方联系过个人生活和工作原因不在成都，无法消费，老板回复说等回成都后可以使用，后来22年有联系过对方，说我确实使用不了，可以转卡，但对方并不想退钱，于是还是说以后可以正常使用，在2024年联系对方，说是否还能使用，对方便一直未回复，后把我删了，我查询之前的团购订单才发现，早已闭店，我办卡一次未去，凭什么把钱白白送给她
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
上海卓尔思健身拒不退还私教课余款
我在25年9月买了12节柔术黑带老师私教课，共花费4000元。当时店方承诺都由巴西黑带老师andrew负责，如今上了4节课，黑带私教老师因个人原因离职，1月15日我请求退还剩余课程费用，店家不同意。表示合同是25年底到期不能退款。2月4日，店家把我踢出柔术会员微信群，且门店老板联系不上，拒绝沟通。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
处理中
青菏普拉提拒不退还预付款1930元
投诉内容：本人1月31日在该商家办理预付式服务/充值，一次未消费，2月3日提出申请退款，商家以必须写退款申请、索要合同为前提，拒不退款并恶意拖延，明确表示“不怕投诉”，设置不合理退款条件，违反《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，属于无理拖欠预付款。本人已提供付款凭证、沟通记录，诉求：责令商家限期原路退还剩余未消费金额1930元
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
投诉云上瑜伽普拉提合同纠纷
一直在拖 之前发消息一条一条的秒回 现在我要退款 她就不回消息开始敷衍 打电话也在一直在拖 合同当时也没有给我看
投诉问题
合同纠纷、售后服务欠缺
处理中
静瑜家健身收取4999元不退课费
重庆静瑜家健身服务有限公司
重庆市九龙坡区谢家湾街道谢家湾正街55号28幢29-1号 电话：156****1904
2025年7月5日 本人和一朋友一起向重庆静瑜家健身服务有限公司合买了瑜伽课，向对方微信账号：“青龙James”微信支付了4999元之后，对方并没有给我开通任何约课账号,由于个人时间原因一直未去开卡使用，私下也和机构负责人协商退款，但机构强烈拒绝退款，还称不怕被投诉，这是无视法律存在的恶劣表现，该机构当时只开具了收据并未开发票和合同，也存在偷税漏税行为，收据上面还写到“此卡不退不换 ”, 没得任何依据，根据《解释》第九条规定，收款不退这种霸王条款应依法认定无效，再根据《民法典》第四百九十七条关于格式条款无效的规定，以及《消费者权益保护法》的相关原则，以主张“不退卡”条款无效，故请求*台对该机构进行排查处理,返回本人支付的4999元款项。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
南京本质健身普拉提馆拒退未开卡费
举报内容
普拉提馆会员充值续卡，充值的卡还未开卡使用，由于身体原因要求退费，且已提供病例，商家需要扣30％违约金，原合同也无法提供，老板欺*拖延时间一个月了，说会把原合同调出来，又拖延了一周，当面又不敢提供，要求重新签合同，旧的合同又无法提供，充值时并没有说明退费要求，没有提前告知，举报该门店诈*消费者，并且通知下个月要装修闭店
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
妙妧瑜伽拒不退费且转店设障
2025年7月27日在郑州二七万达四楼妙谛瑜伽办理瑜伽课以及普拉提课程，前后定金500及补费1699共计2199元。未开发票，承诺7个月瑜伽课以及24节普拉提课，中途因店铺人员系统课程日期整错反复交涉多次，中途更换三个负责人，因本人只是单纯上课，不与她们服务计较太多，现因工作原因转店,无法到二七万达院区，店员表示需要总金额的百分之十转店费,说是对方院区收取的服务费以及耗材品，本人表示之前课程未在对方院区上课，为什么会有服务费以及耗材费，店员也解释不清楚，中途反复多次交涉，并且对方一直拖延时间，中途并告知她们店铺自己网上转店费是剩余课程金额的百分之八，最终已剩余课时金额的百分之八转店费,并已转门店,最后告知要十二月底才可以转店，月底再次提醒告知是否转店,最后店员告知转店门店无瑜伽课，只有普拉提课，说转其他门店,我告诉其他门店去不了,我要求退瑜伽课费用,普拉提正常上，最后店员又告知有一节普拉提课是送的只能在二七万达店上，送的课程只有3节，已告知上完，瑜伽课店员告知退不了,已告知有朋友在她们店里未上课程都可以退，为什么我的退不了，店铺人员不给予理会，一直要求上门店沟通，已告知去不了，微信沟通，正常退款就可以，因反复多次沟通一直拖延时间,最后我要求剩余未上全部课程退款,店员说退不了,说按照她们合同来退费，合同已违反消费者权益，目前把转店费用已退,其他未上课课时费未退，并且店铺人员不给予理会，已线下沟通，负责人告知都是按照合同走，从未告知普拉提有时间限制，如果退费的话，说费用已用完，现在全部是赠送课程。并且不给予退费，说你们随便告吧
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
处理中
上海森体健身奉贤分公司拒退病休学员课时费
去年我在贵健身房购买了健身课，后续因个人身体原因，一年内先后两次住院治疗，完全无法正常上课，因此正式提出退款申请。
此前，我已按照贵方要求，预留了两个月时间等待课程转让，但最终转让未果。之后我又严格遵循贵方制定的退款流程和各项条件，提交了完整的退款申请。
然而在此期间，我多次致电前台跟进进度，得到的始终是敷衍的回复，每次都以“今天处理”“明天处理”拖延时间，还反复要求我体谅贵方难处。
我想明确的是，我作为消费者，要求退回未消费课程的费用，是我的合法权益。当初贵健身房收取课时费时，并未允许学员半年或一年后再付清费用，如今我正当维权，凭什么要一直迁就贵方的拖沓？
诉求：立刻退款
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉中康医疗保健虚假宣传
我于1月28日在淘宝*台中康医疗保健店铺购买的科琳思产品，他用低价引流，没有相关的授权资质，无法证明产品来源是否正规，假货，侵犯我们消费者的人身安全，要求下架科琳思产品
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
