孩子在淘气堡蹦床骨折，商家失联
我在2025年九月底在坊子泰华三楼办了个淘气堡卡，然后孩子去玩在蹦床骨折，目前三楼弯速尖叫馆商家联系不上，选择保守治疗打了石膏，目前刚拆完石膏恢复功能期。安全问题隐患太大了，宝宝淘气堡蹦床能导致骨折，什么*商店，不把孩子安全当回事。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
酷魅舞蹈会员卡退款及发票问题
我在2018年3月份买了会员卡，3800，终生制的，只如果一次，现在感觉没什么用，想退掉，他们不给我退，当时买的时候也没有给我发票，就自己写了个收条
投诉问题
拒开发票、合同纠纷、经济纠纷
处理中
预约游戏定金不退问题
我妹妹在者者居东南枝沉浸式剧本馆汉街店（地址：武昌区水果湖街龙源国际广场A座1905）预约了游戏，交了300元定金，还没有玩，要求退定金，商家不退，请职能部门尽快核实处理。
投诉问题
退押金问题
处理中
投诉广东省佛山市顺德区古镇香艾一笙虚假宣传
我在9月11号线下办卡按摩诱导我说有特殊服务*我办卡消费3888，我现在去退款结果就只给我退了2400，乱收费
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
SPA店虚假宣传诱导消费并拒退款
本人与2025年9月14日17:00到位于平江悦阳光城6栋1801室【男颜知己•男师疗愈SPA（平江悦店）】 这家SPA店做SPA项目，商家在美团平台所标注的项目模棱两可，实际到店后存在大量虚假宣传，诱导消费情况，店内还提供**、**推拿等*服务，在我不知情的情况下向我推销项目，项目名称也模模糊糊，诱导我进行消费，实际在店消费1100元，随后觉得受到欺诈，与店家沟通，店家态度恶劣，言语威胁，不予解决，店家房屋也涉及违建，隔成了许多小单间，存在极大安全隐患，现诉求要求商家退款！
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣
处理中
艾灸馆闭店不退费，霸王条款虚假宣传
2024年12月3日在一家艾灸养生馆购买了9800元的套餐，包含150次艾灸理疗及6盒产品。目前只做了20次，昨天晚上得知艾灸馆闭店不干了，在没有告知我的情况下把我的套餐服务转让给另一家美容馆，让我去美容馆继续做剩下的理疗，并且告诉我还有两个月套餐过期。后期后无任何服务。我要求艾灸馆老板退还未做的项目费用，她拒绝并且态度特别强硬，让我随便去告！
前期诱导消费，没有主动清晰告知使用期限，做完理疗效果不明显，导致耽误病程去医院治疗二次花费。付款之后未提供收据，合同，发票等资料，怀疑她偷税漏税，产品价格虚高，是否在物价局合理备案，所用产品不确定是否在工商局有备案，是否属于三无产品，并且工作人员没有相应的理疗师证，从业证。霸王条款拒不退费，要求退还剩余未做项目的费用并道歉赔偿！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
娇莉芙门店诱导消费涉嫌诈*
9/12晚本人的妻子在龙湖爱加星悦荟
娇莉芙门店，原本是体验项目(199
元），在体验过程中被诱导按摩（本
人的妻子因患有脑梗死导致的偶发漏
尿，门店按摩人员诱导说按摩可以解
决漏尿问题），被诱导按摩消费350
00元，本人于今早发现昨晚体验项目
消费35000元，感觉被诈*，因此投
诉希望追回合理损失。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
中医馆按摩导致背部烫伤并留疤
我于2025年6月18日在蒸湘区华兴街道解放大道12号*名城物业综合楼A栋1-2层名为天驰中医馆的店内做按摩理疗，店员主动提及给我做火罐项目，在操作当中因店员操作失误并未发现火罐内有纸张，直接点燃并把罐子压在我背部，导致背部直接二级烫伤！事后也没有提起带我去医院就诊，是我痛疼难忍强烈要求她才不情不愿的带我去，现在已经是留疤了！经过几个月的恢复期，现在是留下了疤痕，店员以及店家态度非常恶劣！
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
于氏推拿按摩馆消费纠纷
我于2025年8月22日在新疆昌吉州奇台县于氏推拿按摩馆进行了骨盆调整，购买了一个产康骨盆疗程总价为3980元，8月22日只付了2000元，只开具了收据未开发票，第一次做完以后几天出现了腹部胀痛刺痛的问题，跟商家沟通不予退款的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是退款。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
云栖处·花舞柔SPA服务纠纷
我于8月26日，于北京经济技术开发区文化园西路8号院45号楼2层103的云栖处·花舞柔SPA·超乐场做了一个799的按摩服务，但是由于按摩内容质量不好，我并不打算再来了。但是技师还没做完的时候就开始一直推销，并和前台一起引导消费，从8000最后一直降到3000两次更好质量的服务。我一时心动，再三询问质量问题能不能让我满意后转了钱。但是新的服务并没有和799的按摩有太大变化，纯*人，于是我做完和老板沟通想退掉，老板说3000是办卡了，第一次2980第二次是送的，要退只能退20。但是之前并没有说这些，而且也没有签订什么合同协议，也没有发票什么的。甚至店员和店长开始污蔑我，说我就是没钱了，想**什么的。我真的很生气，希望能把我的钱要回来
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
