孩子在淘气堡蹦床骨折，商家失联
我在2025年九月底在坊子泰华三楼办了个淘气堡卡，然后孩子去玩在蹦床骨折，目前三楼弯速尖叫馆商家联系不上，选择保守治疗打了石膏，目前刚拆完石膏恢复功能期。安全问题隐患太大了，宝宝淘气堡蹦床能导致骨折，什么*商店，不把孩子安全当回事。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
优力健身房拖延退款拒不处理
我在4月份的时候线下购买了优力健身房的课程，总共花了11880购买了36节课，现在剩余十节课，本人向教练诉求退款仅剩课程于8/18号，教练表示她口头向广州棠下健身房经理以及经理的助理申请退款，至今未果，走完流程百分之30的钱你扣除我也没意见，但是你现在一拖再拖，教练说是三十天以上的工作日答复，没有上限时间，我现在那百分之三十我也不想给你了
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、态度恶劣
处理中
颐高莱森健身退费纠纷投诉
我夏天在莱芜区颐高莱森健身房充值1000元场地使用费➕1800元游泳私教，但游泳学习几节课后身上过敏长疙瘩，于是没有继续去学习，现要求将未消费课时退费给我。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
私教频繁更换致溺水要求退费
我于2024年11月1号在成都海乐隆升健身服务有限公司购买游泳一对一私教课，一共12节课，一节课180元 总计金额2160元，报名后与宣传的完全实际不符合，当时宣传并保正任课的教练会一直教会，因为每个人教学方式不同也是冲着这个教练去上课的。后续也无法保障更换其他人，上了六节课更换了3个教练，中途给健身房人员反馈过更换教练，无法保障教学质量，给出敷衍说教练要离职没办法，希望理解。可是又于今年2025年9.26号我才上五节课又给我更换第三个教练了，并没有做好任何工作交接，学员情况学习进度。又更换一名姓袁的新的女教练不知道是不专业还是没有任何教练资格证，由于女教练不专心 不专业导致我上课期间溺水呛水，安全也无法得到保障产生阴影害怕，不敢再继续学习游泳。实在害怕。要求退款退卡，退费。给他们工作人员沟通，退费事宜，并到店找他们可以做主退费的人，可是并没有见到。只见到游泳部负责人沟通，截止现在就是踢皮球。没有人处理这个事情。请相关部门监督重视管理维护老百姓的权益。感谢🙏🙏🙏
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
喜励健身未开收据拒退款
我与2025年9月30日在南阳市高新区喜励健身俱乐部有限公司（喜力游泳健身）试课后，交了2000学费报名游泳课，当时未开具收据也没有让我签合同，当时就觉得水冷，说是第二天能加热水，回来后我们身体不适，头疼，商家说要等国庆后才能加热，沟通退款无效，课程没有上过，先是拒绝退款，又说可以转其他项目，又说国庆后才可以退，请求立马全额退款
投诉问题
拒开发票、合同纠纷、经济纠纷
处理中
福州云水萱瑜伽私教卡退款纠纷
我于2024年2月6号购买30次私教卡共10500元，现在还剩余18次共6300元，由于个人原因无法继续练习，现在要求退款6300元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
一鸣健身虚假宣传拒开发票
北京市昌平区南邵镇南丰路金科廊桥水岸一期17号楼一鸣游泳健身（昌平金科店）我和四位朋友在2024年9月至11月在该健身房陆续办卡该卡为两年卡，办卡前该健身房销售宣传，我们可以使用二楼环境更好的区域，因为该健身房一楼脏乱差，办卡一月后该健身房人员阻止我们上二楼说二楼改为私教区域并且说我们三月围栏进入二楼实时情况是该健身房的私人教练更改二楼区域的密码，他说让我们从栏杆翻进去翻出来就行，并且说有一名同伴赤膊，但在该同伴依次试过后，我们从未让该人进入该健身房该人也进行了办卡，并且为两年卡同时该健身房频繁装修期间停业导致不能正常使用，并且在办卡时也未提供任何发票，我要求开发票后直接不回微信2025年9月我提出退款退一年的费用至今仍未解决回避现象，我去过一回跟他们协商，有一位自称店长的人员通过语音电话，还对我朋友进行了辱骂并且该健身房和东上存在霸王条款，我们五个人办的卡金额也不相同，他生成我们是学生卡，但办卡前没有对我的卡类做任何说明
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霸王条款、虚假宣传、发票问题
处理中
瑜之道瑜伽馆无故清零会员余额
我要投诉举报逾之道瑜伽馆违规欺诈会员行为
2022年5月份办理了几千元会员卡健身，期间老师自己承诺赠送大课会员年卡一张，一再和老师确认没有激活的情况下，是没有时间限制。承诺多久都是有效卡片，期间有陆续充卡办理其它项目健身，直到去年大概5-6月份因练课身体不适暂停课程到现在（2025年9月29号）期中会员卡内余额还有300元整。 29号下午进去会员APP准备继续约课发现，在我完全不知情的情况下机构把卡里余额直接清零，办卡时说好的赠送大课年卡，没激活就没有时间限制。多久都能使用。现在给的回复就说预期了都要清零。期间没有任何人员通知我有时间限制。29号找过老师和机构负责人都是同一个说法！我个人无法接受。个人觉得这个是欺诈行为。望有关部门通过调查给我们消费者一个说法！瑜之道瑜伽馆 地址是：顺德区乐从镇保利中嘉花园商铺8座2楼 电话：136****2886
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合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
游泳课无法上课要求退还未消费课时费用
我于2025年7月6日在上海市青浦区铭留会游泳健身会所（青浦虹悦湾店）购买了12节游泳课，由于游泳馆与教练薪资方面存在纠纷，教练无法给我上课。目前我已经上完3节课，现在我的诉求是要求按照剩余课时（9节课）的全额退款。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
游泳课因教练纠纷无法上课要求退费
我于2025年7月6日在上海市青浦区铭留会游泳健身会所（青浦虹悦湾店）购买了12节游泳课，由于游泳馆与教练薪资方面存在纠纷，教练无法给我上课。目前我已经上完3节课，现在我的诉求是要求按照剩余课时（9节课）的全额退款。
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
