E代驾封号致押金及辛苦费无法提现
我于2026年2月6号在宜宾市交了400多元钱加入了e代驾司机师傅，跑到现在*台上还有两千多元辛苦费没能提现，今天*台突然给我把号封了登录不上了
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
E代驾代驾未防护致车辆损坏拒赔
2026年2月17日凌晨在使用E代驾期间，代驾没有按规定进行保护，造成车辆损失，*台不负责任，*台管理规定有问题。通过提供视频及图片证明，代驾师傅没有进行保护措施，导致车辆后备箱被电瓶车烫坏，E代价*台均不认可，回复说只赔偿代金券，*台没有对服务人员进行规范管理，对服务车辆保护措施均没有做到，要求进行赔偿，视频看出师傅只有一电瓶车，均没有带防护套装，也没有按要求对车辆的防护情况进行拍照。*台管理存在漏洞，要求相关部门介入处理，对烫坏的后备箱进行赔偿。
投诉问题
服务不到位、未履行合同
处理中
E代驾无故封禁司机账号并遭恶意投诉
你好，我是代驾司机，昨晚凌晨接了一个订单被客户连续取消还被投诉，今天一早给我把好封了
投诉问题
霸王条款、服务不到位、未履行合同
处理中
E代驾违规收取300元升级费
我是e代驾*台司机。工号DG20188*台在2026年1月2日10点18分向我收取300元不合理的什么升级费用，这个是不合法也不合理的收费，没有开具发票，属于违规收费，非法获利，霸王条款。现在请部门介入处理退还不合理的变相收费，还我公*，不能以为*台大就可以乱收费
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
E代驾*台多次无理罚款涉嫌霸王条款
我是e代驾*台司机，工号DG20188*台在2025年12月21日对订单25**********************80罚款10元，同时又在2025年12月24日对订单25**********************27罚款20元，又在2026年对订单26**********************58罚款10元，又在2026年2月2日对订单26**********************55罚款60元，这些都是*台的霸王条款，*台故意找借口就是想罚款和提高保证金，为*台谋取不正常利益，非法获利，侵犯了司机的合法权益，给司机的资金安全带来严重风险，同时也扰乱市场经济和正常秩序，请退还不合法的罚款，撤销不合理的处罚
投诉问题
霸王条款、未履行合同、计费有误
已完结
E代驾未支付服务费且客服推诿
我是一名e代驾公司的代驾师傅，给乘客服务完成了，乘客不付款，找*台客服，刚开始说的有专用在处理，后面再找客服说的等大于三个月以后，让我申请免催款服务，返还我的信息费，为什么我该服务的也服务了，怎么就拿不到我应得的服务费，那我我应该得到的费用，我为什么要放弃，
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联系不到客服、服务不到位、未履行合同
已完结
E代驾计费有误仅得54元
我于2026年1月19日代代驾一个代驾一个车跑了48.3公里，到手只有54块。
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服务不到位、计费有误
已完结
E代驾司机欺诈收费且服务严重失职
酒后叫了E代驾，等待了司机师傅15分钟左右后，才从郑州市朱屯到夏庄街博学苑送父母，然后再到航海路兴华南街。因下雪路滑在到达博学苑后要上楼送下父母，需让司机师傅等待10分钟左右，师傅称可以等候，但要收取等待费约20元，说收取完费用后，让我将此次订单结束。再次重新下单38元后，在给我送到航海路兴华南街！！我说师傅多方收费，因为E代驾宣传1小时内的代驾只收38元，当时服务时长大约20分钟。（生气之下，我让师傅结束的此次行程，师傅下车后连手刹都没有拉，导致车辆滑行，我赶紧上车将手刹拉住，师傅称没有看到手刹后，骑车离开。幸亏我反映及时，没有造成安全事故）。送完父母后，我又重新叫了E代驾将我送回兴华街航海路。
问题：1.司机存在欺诈行为；2、司机毫无责任意识，最基本的车辆手刹都不知道在哪；3.e代驾公司存在监管不力行为；4.e代驾公司连最基本的赔偿、道歉都没有，只说司机已经服务了，要收取一定的费用，只退给我一部分钱；（我就很气愤，如果司机不存在欺诈等行为，我花38元就能完成从朱屯到博学苑再到兴华街的行程，我为什么还要再次花费38元重新喊一次代驾呢？）
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服务不到位、未履行合同
已完结
E代驾计费与显示价格不符
*台显示的价格与实际计费的价格相差很多很多。
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申请退款、虚假宣传、计费有误
已完结
E代驾服务态度差要求退款
我在这个*台叫的代驾这个代驾态度一点都不好我要求退款这笔订单费用
投诉问题
申请退款、联系不到客服、服务不到位
已完结
