万家乐热水器燃气泄漏且多次维修无效
万家乐热水器，使用时间燃气泄漏，触发屋内警报，多次维修都修不好。
投诉问题
质量问题
已完结
万家乐P30Pro热水器热水小、噪音大
我4月2号在淘宝下单的万家乐p30pro燃气热水器！订单编号27***************92才安装没几星期，发现一直热水小！水调到40几度，出来水还是冷！机器声音也大！一星期了我在家每次用都这样，而且，害我接水用！对我造成很大困扰！我要求退我全款1032元！我以后再也不买万家乐任何东西了
投诉问题
质量问题
处理中
万家乐热水器保修期内拒保收费
万家乐热水器保修没到不给保修还要收钱。我们这边安置房出来都没到六。
投诉问题
质量问题
处理中
万家乐热水器温度无法调节，要求退款或换新
2025年5月14日，在合肥环湖家具城三楼万家乐购买的热水器，在使用过程中无法调节温度，与厂家进行维修沟通多次问题均无法解决，购买金额5185诉求退款或者换新机。
投诉问题
质量问题
已完结
万家乐壁挂炉维修未果且拒退全款
我在2026年2月4号报备的万家乐壁挂炉维修，这家网络公司安排5个师傅来维修并没有维修好，收费2240元，师傅说给我退1500元，我要求退2240的全款，并且我快期间师傅说回去拿零件后，电话就无人接听了，我已多次打40******80这个号，每次客服都说上报公司，快两个月了没有任何解决方案，公司也没有人跟我联系。所以我举报这家公司。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
万家乐热水器故障频发且售后不作为
本人于（购买日期：__2019__年_10_月_30_日）购买万家乐热水器，在正常使用过程中出现（漏水/不加热/故障频繁/售后不处理等）问题，严重影响正常生活使用。
期间多次与商家及品牌售后沟通，问题始终未得到有效解决，售后态度消极、拖延处理，未尽到产品质量保障及售后服务义务。
现依据《消费者权益保护法》，诉求如下：
1. 对故障热水器进行维修/更换/退货退款；
2. 承担由此产生的相关合理费用；
3. 尽快给出明确解决方案，不再拖延推诿。
恳请市场监管部门协助督促商家履行售后责任，维护消费者合法权益。
投诉问题
质量问题
已完结
万家乐销售两年库存机致频发故障拒保
2018年11月24日在重庆璧山红星美凯龙万家乐专卖店（线下实体专卖店）购买一台JSQ24-12✖️7.3智能燃气热水器，在使用过程中出现多次功能故障及维修，并又在26年2月13日维修过程中发现机器为2016年11月22出厂的库存机器，万家乐售后以购买时收据没有鲜章为由，拒绝正常8年免费质保维修服务，导致机器现在一直处理维修等待状态，销售两年库存机器给我导致多次出现功能故障无法正常使用，现要求万家乐门店进行退一赔三的主张。
投诉问题
质量问题
已完结
万家乐壁挂炉R6S反复异响，售后无效
2024年11月13日在拼多多*台 万家乐大家电官方旗舰店 购买了万家乐壁挂炉 型号为r6s 购买后出现异响 申请售后换了一台机子 售后过来安装好后还是出现同样问题 一直使用到现在还是出现异响 联系售后维修一直查不出原因 也没人维修 希望能够退款退机
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
万家乐油烟机抽油烟效果差且售后不作为
我于2024年5月15日购买万家乐油烟机三件套，买回之后用起来一直感觉家里抽油烟效果有问题，炒菜的时候油烟往外飘，家里每次都烟雾缭绕。家里的地板和厨具全是油。然后一年多内联系万家乐售后两次，每次来检查之后，都说油烟机没问题，然后就走了。后来联系外面的师傅看说是油烟机的问题。目前一年多了，问题一直没解决，严重投诉万家乐品牌服务
投诉问题
质量问题
已完结
万家乐热水器安装问题致无法通气
我于2025年4月在天猫喵速达电器官方旗舰店下单购买了万家乐PLU5热水器，安装师傅安装过程中接上热水器到燃气表部分管道，并问我收取费用。现在燃气公司要求自己安装该部分管道需要热水器公司提供四个证件，目前热水器公司只有三个证件，无法通气。要么安装师傅把管道拆除，退我相关费用我去找燃气公司接，要么就是产品买了无法通气申请退货。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
