捞月狗-凌巨文化
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企业名称:
上海凌巨文化科技有限公司
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售后政策:
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捞月狗账号莫名被封要求退费
账号被封 只能找另一个好玩 莫名其妙的被封
投诉问题
帐号被封、交易纠纷
处理中
捞月狗封禁账号并冻结提现余额
捞月狗【82848340/•阿烟/好运版☁】 的运营者。现就账号于 【2026年3月25日17点10分02秒】 被封禁一事,提出正式申诉,并申请提现合法劳动所得。账号内余额系本人长期直播劳动所得,受法律保护。根据相关法律法规,*台不得以账号封禁为由限制而冻结用户合法劳动报酬。请立即开放提现功能,允许我全额提取账户余额。
投诉问题
帐号被封、交易纠纷
处理中
捞月狗App涉不良内容及退费纠纷
2025年11月到2026年1月起,我老公在捞月狗App(运营方:上海凌巨文化科技有限公司)累计充值11万元,用于*台内虚拟礼物打赏及相关服务。充值过程中存在主播暧昧,裸聊,裸视频不良行为,现申请退款。*台仅同意退还20%款项,我明确拒绝该方案,要求按合理比例(或全额)退款。目前*台已对我采取拖延冷处理,未给出任何有效解决方案,严重侵害我的合法消费权益。我已上报给上海文旅局该*台冒充文旅给我打电话并套取信息,属于违法违规行为。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
捞月狗情人节活动奖励规则不明确
3.15号情人节活动 奖励显示都没有显示实效性,也没有说明不是榜单奖励,结算实际只有其中一个奖励,规则中也没有明确说明是否是榜单奖励
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交易纠纷、霸王条款、交易问题
处理中
凌巨文化运营失衡:举报处置标准不统一
软件存在处理用户举报时的不公*现象、如相同违规行为处理结果不一致
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客服不处理
已完结
捞月狗*台诱使未成年人充值且封号不处理
*台内的主播一直引诱未成年充值。客服不处理。直接把号封了
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帐号被封、未成年人充值、客服不处理
已完结
捞月狗*台主播诱导消费及充值问题
2026年2月 14日在捞月狗*台充值 1300元后续出现主播诱导消费
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
已完结
未成年人未经允许充值数百元
小孩子拿着我的手机,嗯,前两天哦,晚上付了30块出去,然后25年一共花费了几百块
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交易纠纷、未成年人充值、充值问题
已完结
捞月狗误封账号且拒不解封或退款
我在2026年2月至今在捞月狗充值一千元,捞月狗因为误封账号后解开一段时间又再次封禁账号,因客服所说等待专员处理为由,指定说未在规定时间内实名认证封号,顾请求解封账号或全额退款。本人并未未成年却用未成年为理由封禁本人账号。本人捞月狗账号为81****97
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
捞月狗*台刷礼物过多不退款
刷的礼物太多记不清不给退款 11*************************11
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交易纠纷、客服不处理、收费不合理
已完结