hellokid课程退费遭拒且收取不明手续费
我于2025年12月13日购买了hellokid的课程,上了一段时间发现课程质量不是很好,现决定退费,但hellokid百般推辞互相踢皮球,而且最开始的时候也没有说手续费的这个问题后续又莫名其妙的多出来了手续费
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
hellokid频繁更换老师且课程质量差投诉
我于2023年8月购买课程,频繁更换老师,有时是上课前1小时突然通知,老师有事不能上课,如果上课也其他老师代课,找的代课老师上课质量很差,有时也不提前通知就不给排课
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
HelloKid拒绝退款,涉嫌侵犯消费者权益
hellokid在线英语学*机构,以开课超过一个月不能退费为由,拒绝退款,严重侵犯消费者权益。
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退款纠纷
已完结
hellokid少儿英语不退费
*台显示外教课共127节剩余122节,陪练课共20节剩余9节。因*双减*影响,无法安排外教一对一授课,于2021年12月1日向被告申请退费,*台算出退费金额为12090元,并让排队等,直至目前尚未退费成功。
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客服电话难接通、退款纠纷、退款纠纷
已完结
投诉hellokid,年前说给退费。到现在又说不能退费了
年前说可以给退费,现在又说不能退费了,还有一万多的费用,希望有关部门维权家长的权益
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退款纠纷
已完结
停课后,无法复课,联系不上,无法上课,无法退款~买时说可以退款的
2020年购买的时候说没上可以退款,2021年7月因为孩子时间没办法安排,暂时停课,后来一直联系不上老师,机构,无法退费~也无法上课
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客服电话难接通、退款纠纷、霸王条款
已完结
停课后一段时间再也联系不上~还有很多课没上,报课前说没上可以退
剩下的课时申请退款~对接的微信老师一个都没回复~希望剩下的能退款~
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客服电话难接通、退款纠纷、霸王条款
已完结
杭州凯伯顿科技有限公司退款不退,1年,现在联系不上
杭州凯伯顿有限公司不按合约退款,现在申请退款已经1年,迟迟不退款客服电话不通,企业微信所为的班主任也已经把我微信拉黑,现在已经找不到任何联系的路径
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
没按承诺退费,hello kid 一直不退费,谈到这个问题就不回复,只回复可以兑换课程或实物
没按承诺退费,hello kid 一直不退费,谈到这个问题就不回复,只回复可以兑换课程或实物
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退款纠纷、退款纠纷
已完结
投诉hellokid,退费无法办理。
2021-5-27购买英语一对一服务,2021-11-01要求退费,结果至今无法办理。客服电话不通,曾打通过,告知没有准确退费时间。
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退款纠纷
已完结
