玩吧游戏频繁卡顿、临时下架及收费不合理
视频1是活动，小时榜1告白次数最多的获得奖励，但是明显出现卡顿，导致结果偏差，浪费玩家金钱！图2、3、4、5、6是突然下架里面的游戏，图9就是霸王条款，直接通知就让玩家接受，氪金玩家一开始不知情，就只是临时通知，领取不对等的补偿…这不是第一次临时下架，之前还有太空杀，遗迹大冒险亦是如此！图7、8是游戏道具价格，收费不合理！游戏时长出现bug，游戏公司不作为，敷衍了事！
投诉问题
游戏BUG、霸王条款、收费不合理
处理中
玩吧APP用户遭辱骂被封号投诉
我于2025年9月9日下午19点46分，在该APP内进行斗兽棋游戏，房间号23****373，期间对方玩家见游戏过程不顺利，突然对我进行语言辱骂，我添加他好友要求他停止不文明行为，反被玩吧以违规为由进行扣分和封号，我自身并没有责任，我找人工咨询，客服只会和稀泥踢皮球，我认为玩吧没有尽到约束不文明行为和维护玩家权益的义务，当下行为已经侵犯了我的合法权益，违反了民法典的相关规定
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
玩吧APP充值退费申诉
我是一名15岁就得了双向性情感障碍的患者，时不时会生病，严重了会住院治疗，在2024年5月20日，躁狂症发病期间(躁狂症发作会大手大脚乱花钱，之前从来没有充过这么大笔钱)在度小满APP贷款给玩吧APP充了9988元，给我个人以及家人带来沉重的经济负担，根据《民法典》，如果当事人在打赏时没有完全民事行为能力，其作出的行为可以被认定为无效或可撤销，现在要求北京默契破冰科技公司旗下的玩吧APP，退回我的9988元!这期间生病严重到住了两次院!有充值截图，贷款截图，住院记录！
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
默契破冰科技-玩吧账号被封及客服处理不满
我在2025年7.4日玩玩吧，一开始玩的撞击王者1v1，那个房主我刚开他就挂机了，我自己玩了一会，他后面又回来了，就开始一直骂我，我肯定也骂回去了，然后我俩都被封了，那就扯平呗，然后他又叫那个舔狗骂我，我还在那玩乌诺牌呢，然后一直在骂我，我都没有怎么骂他可以说的是比较温柔了，然后给我封了24小时，那个舔狗12小时，这我肯定不同意，然后我就去找人工，人工说不能重新审核，结果就那样了，凭啥啊我肯定不满意，然后还一直给我终结会话，发了9张图片是因为只能9张，我需要处理这个玩吧客服，还有那两个找事的获得相应的处罚
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服务态度差、游戏设定问题、账号纠纷
已完结
默契破冰科技-玩吧游戏充值与会员服务投诉
本人在2024.12.24-2025.6.19期间，通过游戏（游戏名称：玩吧，游戏账号QQ：38****1627）进行充值，累计金额：15000元，在游戏体验方面，我在游戏中遭到其他玩家辱骂，严重影响了我的游戏心情和精神状态，我通过消费升级成为超级会员 4，但该会员等级对应的服务并未得到切实履行。按照平台承诺，超级会员 4 应享有更优质的客服服务，可实际上我只能对接一个客服，且该客服经常对我的咨询和反馈置之不理。导致我在遇到问题时无法得到有效的帮助，此外，平台近期推出的活动规则也存在严重不合理之处。该活动要求玩家必须消费到一定额度才能参加第二次，这种设置明显是在人为制造消费门槛，对不同消费能力的玩家进行区别对待，搞分化，破坏了游戏的公平性和玩家之间的和谐氛围，同时也涉嫌强制消费，侵犯了消费者自主选择消费的权利。我的诉求退还充值款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结
解除默契破冰科技-玩吧账号设备封禁
尊敬的玩吧平台管理团队：
您好！我是玩吧平台的用户，账号绑定的QQ号为33****1712，与之关联的手机号是132****0960。我怀着诚恳且焦急的心情向您提交解除账号设备封禁的申请。
我深知账号设备被封禁一定是因为我的某些行为触犯了平台的规定，对此我深感懊悔。经过这段时间的反思，我已深刻认识到自己的错误行为对平台秩序以及其他用户造成的不良影响。我保证在今后的使用过程中，一定会严格遵守平台的各项规章制度，积极营造健康、和谐的社交环境。
这个账号对我来说意义非凡，它承载着我在玩吧平台上的许多美好回忆以及与众多朋友的珍贵情谊。我真心希望能够重新回到这个充满乐趣的社交大家庭，继续与大家交流、分享生活的点滴。我愿意接受平台对我的任何监督和指导，以实际行动来证明我的决心和诚意。
再次恳请管理团队能够考虑我的申请，给我一个改正错误、重新开始的机会。如有需要，我将积极配合平台完成相关验证工作，我的手机号132****09600可随时接收验证码。
衷心感谢您的理解与支持！
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账号纠纷
已完结
玩吧* 害人不浅！
本人在23年左右在玩吧游戏平台玩一个是语音房的捕牛牛游戏，这种游戏类似于老虎机。输赢结算的是他们平台的虚拟游戏豆子，当时他们平台就大量招募了一些房主，为我们玩家提供线下交易服务。在游戏里面赢到的豆子可以换成礼物券刷给他人（卖给他人），大概一百万豆子换成人民币就是560元左右。我大概玩了半年多输掉了十多万，其中还有的玩家输的更多！！！另外他们平台不止提供捕牛牛这一个*的游戏，后面在24年又换成了什么奶茶（其玩法和捕牛牛一样），另外还有精灵大作战（捕鱼游戏）、钓钓乐、大乱斗等等一些*游戏。输赢以游戏豆子结算，然后再通过平台扶持的“豆商”走线下完成交易。
我在24年也在公安部门也有相关举报过，但是当时反诈民警他们只是叫我卸载游戏，但我希望有关部门能够对这个万恶的公司严惩！！！
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网络诈骗、涉嫌赌博
已完结
玩吧平台强制要求补款后解冻账号
1月17日手机让家里未成年拿去玩游戏，未成年失误充值了退款了，导致2月12日本人账号冻结了，该平台强买强卖，强硬要求补款88后操作解冻，后续本人提出注销账号后该平台还是要求补款88后方可注销。还望各位领导重视监督
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
学生被*388元充值玩吧要求退款
我在12.11号 下午4.49分被*充值玩吧 这个软件 388元 在QQ给我发卖衣服的二维码我扫过跳转到支付宝付款388 但是在淘宝我发现买的物品 支付宝显示玩吧付款388 我是一个学生 现在找玩吧客服不给我处理 找支付宝客服 他说也没用办法钱款已经到对方账户了 现在我的请求请退款我的388 这个*子跟玩吧他们是一伙诈*的 给我打的电话和*子的电话ip都是在北京 这个公司是个诈*团伙
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充值问题、网络诈骗
已完结
用户反馈32碎片兑换狐尾莎却被扣40碎片
2024年12月6日
帮我申诉一下吧，申诉一下 ID49071434
我是撞击王者32碎片换的狐尾莎发现被扣了40碎片，为什么多扣8*了
本来就是等周五32碎片换狐尾莎的，而不是中的40碎片换的
我是被扣了40碎片，而不是32碎片，也就是说我被多扣了8*
我换的时候是显示32，还完之后发现是扣了40
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交易问题、游戏BUG
已完结
