闪送蛋糕损毁拒绝按保险赔付
我在闪送运送了一个蛋糕，买了保险，蛋糕收到后是损毁的状态，闪送拒绝按照保险的内容给我赔付蛋糕的价格
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
闪送骑手遭冤枉赔偿蛋糕损坏费用并要求道歉
我是闪送骑手，我于2025年5月4日接到闪送平台系统派单，派单编号:DH2025050495728804，按照要求准时送到客户，到达地点联系客户，客户说其不在餐厅，客户说自己联系家人下楼拿，因附近停车位紧张，我在车内等其家人下楼取餐，其老公下楼后从车内取餐，我又帮忙取最大的蛋糕放在路边，其老公和餐厅服务员一起拿东西上楼。我配送到达目的地的的照片是完整的，并无损坏，当天收到告知需要赔偿，系统冻结我的119.5元，多次致电客服电话，客服说蛋糕损坏就要我赔偿，系统扣除我47.8元。闪送客服电话人员态度恶劣，并不核实真实情况，多次反映无果。近几日被冤枉，已严重影响自己，我的诉讼请求是给我道歉并赔偿精神损失费。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷、服务态度差
处理中
闪送货物损坏平台拒绝理赔
我于2025年5月4号下午18.49下单，从南门涮肉东单店送到美术街后街76号的订单，物品是一个大疆3运动相机，收到货品后发现相机损坏，有严重摔坏迹象，不是轻微磕碰，而是直接摔坏的伤痕，发货前我有拍照片，这是收到货后的照片，事后我找平台进行理赔，平台直接给我拒绝了，理由是我不是本人签收的，所以他不能帮我理赔，因为我这个大疆是租的，我还过去的时候是好的现在到了那个人手上变成坏的了现在那个人需要我我还过去的时候是好的，现在到了那个人手上变成坏的了，现在那个人需要我赔偿，我的诉求就是平台理应赔偿我损失的金额
投诉问题
货物损坏、保价理赔、签收纠纷
处理中
闪送骑手投诉平台超范围派单及高抽佣问题
我是闪送骑手，2025年4月29日16:53分系统给我派了一个超出我设置的取件范围的订单，我设置的取件范围是3公里以内的，平台给我派了一个超出3公里取件的！联系客服处理，客服却说让我自行处理！之后一直客服不理会！我希望能严查闪送平台！另外平台抽佣已经大于百分之三十，已经违法了，希望有关部门能够严查
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
闪送配送导致货物损坏且保价理赔被拒
我交了一个闪送，配送佳能微单g7x2，价值5000元，我交了保价2000元并且填了数码产品，配送人员晚上配送交给我的时候急匆匆拍了个照片就跑了，没有跟我确认完好，我也没在意，等我查看的时候发现屏幕已经机身是分离的 只剩一个排线相连，连续平台一直在推脱责任，我交的保价也不认可，给我驳回理赔请求。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、签收纠纷
处理中
闪送账户被冻结，余额无法使用且客服不处理
账户冻结，余额不能正常使用，要求解除。。。。客服不处理问题。。。
投诉问题
客服电话接通难、服务态度差
处理中
闪送退款未处理且客服态度恶劣
说好解封退款的，这边也没有及时处理，提现不了，账号异常闪送客服说核实不了订单，就判定我扣的钱退不了，不退钱态度恶劣！
投诉问题
延误晚点、保价理赔、服务态度差
处理中
投诉闪送投递纠纷
3月25日作为发件人，发起一笔闪送订单到付，收件人联系不上，货物进行退回，订单被取消（客服操作取消），随后账号被锁定无法下单，3月26日打客服电话才被告知，被取消订单的费用需要发件人承担58.02元。 如果不支付，则账号被锁定无法继续使用。 询问如何支付，告知通过支付宝转账到闪送平台公司账号， 按照客服要求操作转账后，客户端已取消的订单查看不到，多次联系客服开具了发票。但未提供费用明细（或行程明细）致电客服1表示提供 并索要了邮箱，无反馈，致电客服2表示无法提供； 客服3、4来电表示提供不了，无法提供的原因说不清楚，就是提供不了，多次沟通告知客服，仅需要58.02元的费用信息（从哪里到哪里，里程多少 费用是58.02即可） 多次致电不予解决处理。
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
闪送配送物品损坏理赔遭拒，证据不被认可
我于4月2日在闪送平台叫了骑手配送服务，结果配送物品有损坏，目前联系闪送客服理赔，他们以超过24小时理赔时间不予处理，客服只听骑手说没有损坏就没有坏，我们提供照片以及聊天证据都不行。（图一是骑手送达照片，图二是收货人提供的照片）
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货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
已完结
闪送扣费争议：老人被误扣30元
商家给我打电话说，老人家不会手机，年龄大了，乱七八糟扣钱了，又扣30块钱，闪送吃钱了，老人家天天不会手机，我是骑手送药，没有刷单
投诉问题
运费纠纷
已完结
