快手电商商品缩水拒售后
我与12月30日在快手店名大甜甜欧韩大码id名DATIANTIAN88,购买上衣39.9元,买来穿着合身及时确认收货,但是经过我一次水洗之后衣服严重缩水,我联系卖家售后想要解决方法,卖家回复说缩水正常,我洗的不对,别人怎么没来找等理由拒绝我得售后请求。我又联系的官方客服并提供我的诉求我可以把这个缩水衣服剪掉拍照给我退款就行,*台客服帮我申请商家已签收了为理由让我退货退款又写名要求全新的衣服能退,洗了的衣服会拒绝,我求助无门只能联系贵*台帮我看看。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
羽绒服洗后跑绒大衣变形投诉
俩件羽绒服洗跑绒,严重到没法穿,一件大衣洗变形,皱皱巴巴
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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快手电商售卖假冒银镯要求赔偿
我用快手,然后买了一个镯子那个镯子的详情界面告诉我是999银材质的,并且这个桌子里面带有钢印是足音999的发过来的盒子是老凤祥的,但是我带过一段时间之后这个东西他就掉色了,里面就发黄银,无论怎么掉,也掉不出这个色然后我就去检验检验结果出来他是个含铜镍含锌的并且我找这个客服客服并不理我没有做出任何回应,他是个手势,我带了一段时间之后他才会掉色,然后就正好就错过了这个售后处理时间找快手官方快手官方让我等48小时再有专人给我打电话,并且还有一些什么证书才能给我申请,我们这个是小县城的,没有那么大个地方,我就找商家过了下光谱仪发现就不是银的我希望在这里得到我应有的赔偿,根据消保法相关条例满500,按¥500退赔三这样赔付给我,这个桌子里含的都是重金属,对身体有害的,他们商家就这么肆无忌惮的去招摇撞*,并且看他们那个店铺主页他们还在买还在卖,我希望他们得到应有的惩罚并给我我应得的赔偿
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
快手电商玉米商品破损且售后差
箱子包装的烂了,我可以原谅,我在快手买的玉米,都变成这样了,说明玉米本来就没密封好,坏了,我要求全额退款,赔偿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商购买阿迪达斯鞋开胶无人处理
我在快手直播间买的阿迪达斯贝壳鞋仅穿过两次就开胶了 现在没有人管 商家 不理我
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假冒/二手商品、商品破损、联系不上客服
处理中
快手电商购买猪蹄货不对版涉欺诈
我于2026年1月8日在快手*台通过直播在名为红妹儿生鲜购买了200元猪蹄,期间称自家品牌猪蹄不打水,结果收到货物全是针眼,联系商家退款被告知有针眼是为了辨别前蹄后蹄,第一次听到辨别前蹄后蹄需要打针,属于诈*,侵害了消费者权益,我的诉求是给我退货退款,由于商家存在欺诈消费者,运费由商家承担
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
投诉快手电商货不对版
买了一件毛衣穿了两三次就不能穿了,这不是欺*消费者吗?
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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商品虚假宣传暖宫功效要求退款
商家商品页面宣传该暖身贴有【暖宫、调理宫寒】功效,该产品仅为普通取暖类日用品,并非医疗器械/保健用品,根据《广告法》规定,日用品不得宣传理疗、调理、治病类功效,该宣传属于虚假宣传,商品宣传与实际功能不符,现申请仅退款,望商家及时处理。名字是壹团火
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
羽绒服标签磨坏贵价毛衫要求赔偿
我在2025年12月12日在北京奥莱正品代购荷花直播间拍一件斐乐羽绒服,后面的标签很硬,穿上一天,就把我新买的毛衫磨的起都是毛,我的毛衫比他家的羽绒服还贵,商家让我买剃毛器剃毛,我这是新买的毛衫,起毛就让剃毛,商家不说她的羽绒服质量问题,就是让我剃毛,我要求商家给我补偿,这是剃完毛的效果
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商购买iPhone货不对版
我于2025年11月15号在快手电商*台(幻新小柏华强北)购买iPhone 14pro,出现欺*消费者行为,侵害了我的个人合法权益,我的诉求是全额退款,客服一直玩文字游戏,不承认是卡贴机,货不对版,验机鉴定为美版卡贴机,换过后盖,客服只承认换过电池,
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
