快手电商商品破损无法退款
购买衣服因为没注意看到有开线漏棉导致过了售后时间，现在联系商家退款退不了
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商购买儿童校服起球严重
于2025年11月24日在快手*台童号儿童家买了一条校服神裤，起球严重，商家说英语二班销售不给退
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
诗柏琦拉杆箱质量问题商家推诿
诗柏琦 Suberch 官方旗舰店拉杆一直按不下去，商家说给我补发拉杆，我又不会装，而且这个箱子质量不好，我想让他退一半钱给我买别的箱子
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
孕妇使用面膜过敏后退货不退款
本人2025年12月15号在直播间买了面膜，由于本人是孕妇原因，使用后过敏，联系官方客服，客服告知把剩余商品退回以后，全额退款，现在商品退回去，商家拒绝退款，商品退回，无人解决问题。一直拖到现在都无人解决问题。投诉快手客服，投诉快手商家。要求退货退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商购手机存质量问题难退货
我于2015年12月12日，在快手（小伟选优品）税号为:92230604MAKODJ3C39。购买了两部手机合计金额为人民币2532元，给家里的长辈用，结果用了不到10天，发现手机存在质量问题，不能下载软件，微信抖音快手日历等软件都无法下载。现在请求*台支持退货，退款商家不同意，坚持他的货是没有问题的。但是这边确实用不了，全是英文字母，现在开机都开不了了。但是商家态度恶劣不给退货。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
耳机功能收费且客服言语威胁
耳机所有功能在软件里面都要收费，并且还嘲讽说我没有用苹果手机，就是没有那些功能，说有本事去换苹果手机，并且说要起诉我，对我的人生造成了极大威胁
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商防晒空瓶商家推责
我在2025.10.09在大家教搭配二号店，下单了一单防晒，今天打开剩下的一瓶，发现是空瓶，去找商家，商家推脱责任，不给处理，快手官方客服推脱，让去找商家，诉求:退款，道歉，给个说法
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商售卖二手脏衣，要求退一赔三
我在2025年12月28日在快手电商*台店铺辛美人穿衣，购买了他们家新款外套699620。收到货之后，发现他们给我发的这个衣服没有标签、没有吊牌，没有商标。并且衣服上发现了3处油污，衣衬上，衣襟上还有衣领上。明显的使用痕迹，脏衣服，侵害了我这个消费者的这个保护权益。我买的是一个新衣服。商家给我发了一件脏衣服，破衣服，他这属于欺*消费者的行为。我要求商家退一赔三，并对商家做出惩罚。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手购买童鞋货不对版要求赔偿
2025年11月10日在快手*台购买儿童鞋子一双，链接上是写着巴布豆童鞋，收到的鞋子是杂牌的和描述不符。和客服理论，他说是巴布豆同款（链接上根本没写）。因为鞋子要急着穿，没办法退货，所以要求赔偿10元。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
快手店铺售卖二手手机质量问题拒退款
本人于[2025年12月24日]在快手店铺[合创梦梦]购买了二手手机(订单号：2535800173733083，收货使用仅1天，在[2025年12月28日早晨]发现手机屏幕出现横线线，触控失灵无法滑动操作，属于商品质量问题。
我已向商家提出退货退款申请，但商家以不合理理由拒绝。
具体诉求如下：要求商家全额退款[3699]元；
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
