快手电商
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企业名称:
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客服电话:
4001015454
售后政策:
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品牌简介:
浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手电商商品货不对版且拒不售后
本人于对应2026年3月19日期下单该商品,收货后发现货品存在明显质量瑕疵,和商家宣传品质不符。货不对版,说不掉色,现在掉色严重,说是925纯银的但是经过检测,根本不是纯银的,和店家沟通后对方拒不认可质量问题,现申请售后处理,恳请*台依规核查处理,维护消费者合法权益。
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货不对版
处理中
快手电商直播间虚假宣传诱导消费
本人通过快手*台“易贤文化馆”直播间,被主播虚假宣传诱导消费。对方承诺支付499元课程费后,将提供AI短视频带货零基础副业教学、一对一陪跑指导、流量与店铺扶持,且后续不再收取任何费用。付款后,又被企业微信(瀚广教育科技)的“陈宇老师”诱导,通过微信向郑州铮洋科技支付299.56元升级课程。付款后发现,课程内容与宣传严重不符,且后续还有更高额的费用诱导,明显属于虚假宣传、欺诈消费,申请全额退款并协助追回款项。
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商商品致敏爆皮爆痘且商家不处理
商品用完后脸部辣辣的直接爆皮爆痘 一直没见好转 商家服务态度恶劣 发信息时回时不回的 一直不处理
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手繁星点饰店铺货不对版且客服失联
2026年5月17日在快手*台的繁星点饰店铺购买的冰淇淋小狗戒指情侣款刻字定制对戒礼物ⅰns小众卡通男女私人订制商品或者服务,后续出现没刻字货不对板的问题
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
快手电商润恒食品店售风干肉含毛发致腹泻
参考模板:2026年5月6日在快手*台的润恒食品专营店店铺购买的大片风干肉500克商品或者服务,后续出现包装袋里肉片上有人体私处毛发而且每次吃完都闹肚子用消费者权益保护法要求赔偿1000元➕退货款赔偿商家不同意问题
投诉问题
态度差/不处理
处理中
快手电商靓女名店退货不退款
2026年4月10日在快手*台的靓女名店冰冰,店铺购买的LN-k-74058棒球裙商品或者服务,后续出现退货退款问题,我把裙子给邮回去了,商家不退款,我邮回去的是一条干净的未穿过的裙子,吊牌全在,商家诬陷裙子弄脏,不给退款。希望给予处理!
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退货不退款
处理中
快手电商纯臻家居店少发货拒不补发
2026年5月17日。在快手*台纯臻 家居日用专营店购买的双层加厚银丝抹布。出现少发货。本文仅要求补发。商家拒不补发。请求监管责令补发。
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发错货、态度差/不处理
处理中
快手电商购买商品货不对板且售后不处理
参考模板:X年X月X日在X*台的X店铺购买的X商品或者服务,后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商水乳致过敏,商家拒退赔
您好,我网购了一套水乳,使用后脸部过敏爆痘起皮,商家拒不退货退款,麻烦帮忙介入调解,我的诉求是退货退款 商家说还报销在医院检查的费用 结果呢 他要这个清单 那个清单的 故意找借口不报销
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商家虚假宣传强制涨价
本人于2026年4月19日在快手*台上的(正礼泛联芯动专卖店)购买的随身WiFi,商家明确承诺每月12.8元,无强制升级,充值以后次月被强制涨价升级套餐,否则无法使用。商家行为属于虚假宣传,价格欺诈,强制消费。违反《消费者权益保护法》。现要求:退款三倍赔偿,退货,以及退还充值的余额费用
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虚假发货、霸王条款
处理中