快手主播虚假承诺课程退款
我在快手*台视频看到主播教剪辑課程，主播承诺学不会可以退钱
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霸王条款
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快手电商商品破损且商家拒不处理
2026年3月6日。22:08.快手*台下单购买的金士顿手机U盘。收到货包装袋破损流失。有开箱完整视频。给商家发过去了给商家发过去了。商家一直拖着不处理，多次联系商家无果。求助工作人员调解。谢谢拜托了。完整视频给商家发过去了。
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商品破损、态度差/不处理
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投诉快手电商态度差/不处理
本人子女年仅4岁，属于无明事行为能力人，在监护人不知道的情况下，擅自使用家长手机在快手*台进行消费。目前在快手APP内无法查询到任何相关订单，*台也未显示对应商品信息。本人已拨打快手投诉电话，*台承诺会尽快回访处理，但已过去两天仍未收到任何回访电话及回复。
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态度差/不处理、联系不上客服
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快手电商订单查不到、未发货且客服失联
查不到订单也没收到货，联系不上客服，想退货
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超时不发货、联系不上客服
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快手电商扣款不协商且申诉不通过
我是一个新人宝妈，今年学*了直播带货，进入快手*台带货一共也没赚几块钱，到现在已经扣了1200块钱，而且申诉也是不通过，要求达人提供各种证明，请问为什么不让商家提供，我自己去联系商家，人家根本不理我们，卖的品一单就赚5毛钱，罚款就是400.800罚，而且是不经过本人同意直接就扣了，根本没有商量余地，希望*台管一管
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霸王条款
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快手电商私自拦截退货且拒不退款
我在2026年3月8号在快手翠绿官方直播间买了黄金书签 拍下以后因为家人不同意买看 后来看订单在揽件中 我申请了退款 然后去问客服没发货可以退款吗 她说得扣费用200多 我想那算了吧 我取消了退款 但是他们没有确认我是否确定退货的情况下把货拦截回去了 现在货他们已经收到 钱却到现在为止还没有给我退回来1他们发的关于退货的条款我根本没有看到2我退款的时候手机上确实显示在揽件中3 我问了他们以后他们说要扣费我就取消了退款结果他们还是私自把货拦截回去了 现在要扣费 我不同意 投诉他们 就算造成物流费用也不需要扣我两百多吧
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霸王条款、退货不退款
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快手电商小胖依网游涉嫌诈*
2026年2月08日在快手*台小胖依网游被*2839
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假冒/二手商品、虚假发货、联系不上客服
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茉品美妆专营店致用户过敏拒退款
快手叫茉品美妆专营店。我的脸过敏了完事他让我提供这个证据那个证据我都提供了 完事我也没说要赔偿我就说退款就行了 完事客服跟我说嗯让我家人用我自己用的过敏了 完事他家客服还这么说
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态度差/不处理、退货不退款
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快手电商售假手镯且证书造假
我是在2026年1月24日买了一个手镯，我问商家是不是真的？商家说有证书，ok，我信了我拿回来差不多带了，有将*三个月，然后突然想起来，没有验一下证书是不是真的，然后验了一下证书，结果人家说证书是假的，然后我就联系客服，客服一直不回话，这种证书这个东西，本来就不能冒充，而且他还发假货，镯子也是假的，ok请*台快速解决，谢谢
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假冒/二手商品、联系不上客服
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快手电商发错货拒退款
明明是商家自己发错的货，但是他说的是没发错，上面写的是钢化膜，发的是水泥膜，但是他说我选的就是水泥膜，然后就是不退钱
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货不对版、发错货、态度差/不处理
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