快手电商水乳致过敏，商家拒退赔
您好，我网购了一套水乳，使用后脸部过敏爆痘起皮，商家拒不退货退款，麻烦帮忙介入调解，我的诉求是退货退款 商家说还报销在医院检查的费用 结果呢 他要这个清单 那个清单的 故意找借口不报销
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商家虚假宣传强制涨价
本人于2026年4月19日在快手*台上的(正礼泛联芯动专卖店)购买的随身WiFi，商家明确承诺每月12.8元，无强制升级，充值以后次月被强制涨价升级套餐，否则无法使用。商家行为属于虚假宣传，价格欺诈，强制消费。违反《消费者权益保护法》。现要求：退款三倍赔偿，退货，以及退还充值的余额费用
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虚假发货、霸王条款
处理中
快手电商LG天气丹致敏拒退款
2026年5月2日在快手主播蛋蛋9999万+粉丝量直播间里 ，其产品店铺是LG生活健康官方旗舰店购买的天气丹，使用产品几天后脸部一开始长大痘没太在意 后续开始下巴开始长密密麻麻的小痘 ，用完产品后面部越来越痒 ，皮肤开始剥皮，用手摸上去脸部一点也不光滑 影响我下个月的婚纱照了 ，其客服要求我提供一系列凭证 否则不给我退款 ，一开始我只想要求退货退款，可商家一再拒绝 ，必须要求我提供面部照片 产品照片 以及医院开的证明等等，把我的脸用坏了 ，我都没想要赔偿的 ，可他们处理问题的态度真是极其让消费者寒心.现在我不仅要求退货退款，还要求道歉以及对我脸部过敏的赔偿！！！
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商直播间价格欺诈致消费者大幅亏损
2025年2月在该商家快手直播间购买多件衣服、头巾，主播当时明确说没有活动、是原价，诱导我高价购买。现在同款全部大幅降价，有的直接半价，我总共亏损四五千元。原来的快手账号因为被禁言注销，订单记录无法查询，但交易真实发生。商家恶意定价、短期暴跌价格，属于价格欺诈，要求协商退还差价。那个头巾是我998买的，然后他双十一降到了七百还是600。我当时问他他说不不给退，然后我就没没弄。然后那件衣服呃是那个快手我删了，当时是多少买的我也忘了，反正不是这个价，他至少降了一半价格。嗯，然后白色的呃，然后白色那件他我也是1500多买的，也是那个上了的那快速卖的呃也是如果能调支付宝的那个订单的话，应该有快手那个我删了，这也是我1500多买的，现在买6699。后面这是我有另一个快手买，另一个快手买的一里截图。你看我是买了两件，我们一件我一件都是原价买的。然后他现在直接就降了，一件降了1500，两件降了3000。白色那个我也是买了。白色那件我也是快手上买的，被我上了的那快手上也是2500买了两件，一件嗯白色，一件有点粉色的那种呀，也是两件亏降了，降了1000，他这种虚假销售你们不管管吗？太可怕了，这半年多直接就这欺诈消费者，直接就是。我希望能给消费者一个合理的解释，不能说直播间价格由他们说了算啊，随便想降就降，应该管管这种乱象。
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商售卖二手华为手机冒充全新
参考模板：2026年5月8日在快手*台的83哥手机店铺购买的华为手机商品或者服务，后续出现问题商家承诺无人使用过的手机，可我收到一台被人使用过的手机，而且卖家拿着华为x6的照片恶意举证说我磕到了手机，
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商销售百雀羚套装致皮肤过敏
2026年3月22 日我在快手*台购买了百雀羚套装，用了几天后脸部通红脱皮发痒的问题
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
快手电商星思达店铺售出问题鸡爪致腹泻
本人于2026年5月17日，在快手*台“星思达食品专营店”购买了「棒小爪蒜香酸辣无骨鸡爪」（订单号：26************46，实付29.9元）。食用后，于次日（2026年5月20日）出现腹泻、肠胃不适症状，且食用过程中在食品中发现异物（有照片为证）。商家仅同意退款，拒绝承担食品安全相关的赔偿责任，双方协商未果。为维护自身合法权益，希望调节
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商虚假宣传并二次收费
26年5月8号在快手*台购买的短视频好物分享实操课，虚假宣传，交费后，又二次收费
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虚假发货
处理中
快手艾薇鞋店售假冒空军一号鞋底破损
2025年四月二十号在快手*台艾薇鞋店买的空军一号鞋子，后续没穿几天鞋底子都是洞
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手天天好物店铺虚假宣传及售后失联
26年4月13日在快手*台的天天好物店铺购买的499元网络课程服务，后续出现货不对板和售后无响应和虚假宣传，后续又诱导缴费180+1000元课程，承诺说学*21天课程，只学了七天就没有后续了，并且也没有他承诺的1000个粉丝+可以变现的app都没有给到！
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货不对版、联系不上客服
处理中
