快手电商购物退货退款问题
我于2025年12月13日在快手*台购买了一台热成像天眼X3商家是 大丰户外热成像 产品成像偶尔不清楚 我要退货退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商购胎未用自爆且拒退款
我于2025年11月13日再快手电商（俊成轮胎）购买轮胎，11.20自己爆胎，还未开车使用，自己爆胎了，反馈商家，商家一直逃避话题。不处理售后，我已退回，至今未退款 。我的诉求退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖假货拒不承认
美纤姿企业2号店12月15号，我在陈小硕直播间。购买了一套芬腾内衣。等待物流发货等我收到货的时候等待物流发货，等我收到货的时候，我发等待物流发货，等我收到货的时候，我发现内衣品牌是都市丽人。因为在1楼拆的快递直接拿上楼了。到了楼上发现不服，就第一时间和商家说了。商家不理我。在回复我的时候已经是第二天了，*都已经被清走了。他跟我要面单。商家钻了这种空子。故意发假货。不给我退，我跟他们说他联系快手*台。就给我退货了，我让他们退款他们不退，联系*台，*台给我退了，他们拒不承认自己错误，我一说投诉立马同意，明显知道自己发假货，我现在要求按照消费者保护法赔偿我
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
购买病犬拒不处理且拉黑消费者
我于2025年12月21日在快手*台狗掌柜直播间花了680元买了一只比熊犬 并在微信上支付了100元的运费 于12月22日收到的 24日狗出现咳嗽呕吐 25日在就*动物诊所检测出狗得了感染性冠状病毒 跟小店客服说冠状病毒不予承认 一直声称就是单纯感冒 一直到现在也没有好转给狗治病花好几百 还不知道能不能治好 跟客服说把狗给发回去 客服不回复不沟通 而且在直播间咨询这个问题还把我移出直播间并且把我拉黑了 主播说发货之前给狗做了检测但是并没有出示检测报告 我感觉已经构成欺*行为了 在快手*台申请仅退款商家还给拒绝了 这个事情已经对我本人王润亭造成钱财损失 我要求退还购物款 或者赔偿狗的治疗费
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商换货质量差疑售假
第一次发货，货品质量很好，再次换货，质量很差劲，还有脏的地方，像穿过的，袋子包装也没有封口，要求退货，还要我自己拿运费
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手电商商品破损且商家拒退
云姐姐时尚穿搭店铺，买的L码的鲨鱼芭比裤，买回来不合适，商家不给退，然后我就留着自己穿，但是穿了一下，晚上一看，裤子腰那里完全是破烂的，质量太差，商家说是超过处理时间，不给退，因为大部分时间都被商家浪费在路上，我要求退货退款
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商直播售假足金商品
直播间说的所有商品为999足金，且如果检测有假赔偿10万，但实际收到货后为合金，反馈到官方客服也根本不处理还让继续直播*人，快手上太多的虚假宣传行*
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商购买真皮沙发货不对版
我于2025年11月14日在快手*台南方一号工厂购买了劳伦斯真皮沙发。回来后发现不是真皮，是人工合成的易燃料。联系快手*台后以损坏为由拒退货，*台还承认工厂没有营业许可证，无法处理。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商购买假冒冲锋衣并掉毛
我于2025年11月7日在快手*台购买了一个名为“始祖鸟”户外冲锋衣，收到商品以后穿了几天发现该衣服存在拉索有问题，还存在掉衣服里面的羽绒 ，开始并未觉得异常，后续掉毛问题更严重 商家态度恶劣 先要求假一赔三
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商购买无骨鸡爪发现蟑螂
我于2025年12月16日在快手*台（济邮企业店）购买无骨鸡爪于12月30日22:06分拆封发现无骨鸡爪上挂着一个蟑螂 侵害了消费者权益保护法以及食品安全法 我的诉求是按照食品安全法消费者保护法对此做出退款及赔偿
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
