投诉快手电商货不对版
快手电商课程虚假宣传拒不退款
本人于2026年4月23日22点，在快手*台购买视频带货直播课程，支付课程费499元。商家在直播中进行夸大宣传，以“轻松带货、快速变现”等话术诱导消费，实际课程内容与宣传严重不符。本人购买后未实际开始学*、未享受任何课程服务，随即申请退款，但商家拒不处理。在快手*台提交退款申请后，系统承诺48小时内处理，截至4月28日仍无任何进展，联系*台客服也仅告知“理解你的心情”，无实质解决方案。商家存在虚假宣传、诱导消费、拒不退款的行为，已严重侵害消费者合法权益，现要求全额退还499元课程费。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商沈阳二哥爬宠店售残次品且拒处理售后
2026年4月20日在快手*台的沈阳二哥爬宠店铺购买的特价雪白隐无磷母不包开食商品后续到货发现眼睛一个大一个小类似瞎了一个眼睛问商家商家一直逃避不理人申请售后退货退款快递员要求商家出免赔证明商家还是逃避问题*台介入也一直在维护商家而且态度极差我话还没说完就挂电话
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商二手商品破损且拒退
本人在在2026.4月23在快手二手直播间，芊芊二手闲置服装尾货家购买商品有3样商品.二手沙发靠垫两个，共计20.99元，包包两个，一共100元，到手拆箱就是破损的！掉皮开裂拍图，和商家以及快手官方客服沟通，商家描述和物品不符，商家拒绝退款，*台还以举证不足为由偏袒商家，拒不处理售后，严重侵害消费者权益，现要求商家全额赔偿！
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
快手路易奢派2店售LV鞋质量差拒退换
在快手*台路易奢派2店铺以139购买的一款Lv 鞋子收到货后发现质量不好有很多线头还有很多断胶很明显商家不同意补偿金额也不给退货说我不接受他的补偿金额他就一分也不会退给我
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉快手电商霸王条款
在快手买的东西收不到货，商家态度强硬，坚决不退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商店铺虚假标价诱导补款
2026年4月15日买的。快手*台店铺叫优良电子，我买了大疆的action5pro只需要300元，后面他要让我补了500。后面我等了一个星期多，他说后面我等了一个星期多，他说星期一没到三倍给我赔偿。后面他现在又说要再补200块才可以退款。还不一定是三倍赔偿。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商朵杨明源祥店退款不及时及刷好评
我在他们朵杨明源祥专卖店买的随身网 然后在他们商家属于的第三方*台充的钱，然后这个钱并未按时退款 他们家好评都在诱导客户刷出来的 希望查看一下他们的追加评论 都是差评
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商店铺虚假宣传痔疮药膏无效
2025年12月30日在快手小店的溢境草本甄选店铺购买的痔疮药膏，因药效与当时承诺的效果不一样，用后无效，中途也与卖方多次沟通说明药膏无效要退货退款，客服说要坚甪下去，然而药用完后仍无效果，申请退款，他们说在不影响二次销售下可退货退款，所以我申请退款不予支持，找*台介入后没有给出理由也关闭申请窗口。我认为他们虚假宣传，违背诚信，欺*消费者。
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉快手电商虚假发货
本人于2026年4月19日在快手APP内，进入文文带货，快手号：31******09直播间及商品页面，该商家长期进行夸大宣传、虚假误导性介绍，承诺的产品功效、1服务内容、售后保障与实际严重不符，刻意隐瞒真实情况，严重违反《广告法》《消费者权益保护法》，构成消费欺诈，本人基于商家虚假宣传，先后支付两笔费用499元、2879元，总汁3379元，实际体验，发现完全达不到宣传效果，承诺不兑现，我多次主动和商家协商退款，对方拒不处理，快手*台投诉也末处理解决，
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商退货不退款且推诿处理
快手*台购买商品商家收到货不退款*台一直推托
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
