快手诚兴电竞店铺售皮肤未到账且拒售后
2026年 2月15日在快手*台的诚兴电竞店铺购买的游戏皮肤在后续出现到时未到账商家联系不上，不进行售后，问人无人接听，快手*台不处理。现在店铺已经封禁，维权无果
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虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商吻吻家A店铺退货不退款
2026年3月8号在快手*台的吻吻家A店铺购买的半袖后续出现恶意不退款问题。因为我同是买了两件一条裤子一个半袖 裤子有污渍我选择了破损包运费 衣服不合适我选的理由是不喜欢，由于两个衣服退货地址一样 我就放在一个包裹里 ，还说我没付运费 我严重怀疑恶意不退款扣我运费钱，说我退回去衣服影响销售，如果我收到是有污渍的我为什么不选择破损污渍呢还包运费，我选的是不喜欢，商家可以找原因，恶心商家
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商优·优店铺服务差不回信息
2026年3月24日在快手*台优·优店铺服务差，不回信息
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商货不对版且退货不退款
3月9日我在快手上买了一个鞋子 然后商家码不对然后我退了 商家收到了之后不退款说我试穿了不可以退款然后商家发给我的照片都不一样
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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快手电商退货包运费不兑现
2026年3月13日在快手*台韩妈妈女装工厂店购买的衣服，后面因为不满意退货，下单的时候页面写了退货包运费，结果退货以后上门取件还是自己出的11元运费，给快手客服打电话，他们不承认说是客户的责任，就要自己承担运费，退货运费里也没告知谁的责任谁承担运费，只是说退货包运费的。，真是太恶心了
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霸王条款
处理中
快手电商旋风凳补偿价不合理
2026年3月20多号在快手*台的南康区汉耀家具销售中心店铺购买的。。四张旋风凳子的补偿价不合理只给30元的售后价。些不是4张旋风凳子原价格的补偿
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态度差/不处理
处理中
快手电商陈祥班店铺货不对版拒退款
2026年3月11日在快手*台的陈祥班店铺购买的【假面骑士群星版第三新】 隐藏款-太狸武刃，后续出现货不对板的问题。且商家在后续并未对其回应。且该商品无法从外包装中观察到其内容物，需拆开外包装后才可确认其内容物。商家却因为拆开验货拒不退款
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货不对版、退货不退款
处理中
快手商城拒退12000元货款且虚假签收
我在2026 3.8日18:57在快手商城追觅直播间下单两个扫地机器人分别6000元 ，2个金额12000元，3.12日已经拦截 我至今没收到货 到现在3.23日 期间申请退款 商家一直拒绝 让快手商城*台介入 快手商城直接给我驳回 拒绝退款 不给维权，货物都不是在我这个地区签收的 显示在苏州被签收 我是河南，下面有图片，快手商城查都不查就给我拒绝退款，请问有在秉公处理吗？现在诉求让商家给我处理退款给我个公道 让快手商城给我个公道，
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虚假发货、退货不退款
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快手电商销售月饼含塑料未予赔偿
2026/3/18在快手*台，统畅美食店铺买月饼，食品里有塑料！按照食品安全 消费者权益保护法 食品有质量问题可以要求商家赔1000！ 商家只退款处理，*台已商家不接电话为由只作补偿30，对快手*台做出处罚！商家保证金不就是为了这个突发状况吗 快手不为消费者保护权益不赔偿
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉快手电商虚假发货
您好，我要投诉快手发的广告去眼袋的，该商品虚假宣传、夸大功效，使用后眼袋反而加重，严重侵害消费者权益。
1. 商品宣传声称可以分解眼袋脂肪、代谢眼袋、彻底去除眼袋，属于明显夸大和虚假宣传，外用护肤品根本不具备分解脂肪的功效。
2. 我按她指导使用后，眼袋不仅没改善，反而越来越严重，已造成不良影响。
3. 要求*台依法处理：全额退款，退货退款，并对商家虚假宣传行为进行处罚。
附件已上传：订单截图、商品宣传截图、使用前后对比照片、眼袋加重实拍图，证据完整属实，请*台公正处理。我给快手*台打了无数次电话，就是没人接听，人工客服有的态度也比较差，我是3月8号把产品邮来的，通过广告跳转时私信加的，微信里买的
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
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