雪雪游戏店虚假发货且拒退护航订单
我在2026年2月15日在雪雪游戏交易店里点了一单护航但是他们不支持端游而且商品上没写又因为春节他们不让退款到了春节过后显示订单超时不让退款了
投诉问题
虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商未发货不退款且客服态度差
在2026年3月1号在快手小店*台上购买“成色 9新 iQOOiqooneo 7SE 有指纹解锁的原装屏幕120w快充”发生了“未发货却不退款,客服态度差,响应时间长”毁坏了我消费者权益,我的诉求是退款
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商虚假发货且超时不处理
2026年_2_月_8_日我在快手购买银币(订单号___2603900330956555一更13个订单86枚熊猫银币_),付款后商家长期不发货商家承认虚假发货,快手承认是快手失误,,属于违约。我多次催发货、申请售后,快手*台均以“处理不了”为由拒绝解决,严重失职。依据《消费者权益保护法》《电子商务法》,我要求:1.全额退款;2.赔偿逾期损失;3.*台履行监管义务。请消费保介入督办。
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
快手电商血压计精度严重不合格
你好,我要投诉商家产品质量问题,
我于2024年11月13日在该店铺购买的血压计,*期使用时发现和医院测量结果误差极大,属于严重精度不合格,根本无法正常使用,存在健康安全隐患。
当时收到货没有及时测试,现在才发现不准,并非人为损坏,是产品本身质量问题。
现在商家以超过售后时间为由拒绝处理,我不认可。
血压计是医疗健康类产品,精度不达标属于质量缺陷,不是简单的“超时售后”。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
投诉快手电商货不对版
2025年12月12日22点10分20秒在快手*台(不坑人的小鞋匠做高性价比)购买的鞋后续出现了断面商家拒绝退货退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商家快递丢失拒不处理
本人就快手*台“喵际黄金旗舰店” 商品快递丢失、商家拒不处理一事向贵单位投诉,恳请协助维权,督促商家履行发货义务。
一、购买信息
本人于2月13日在快手APP“喵际黄金旗舰店”购买10g黄金,购买金额:11315元(已全款支付)
二、快递及问题经过
商家发货后,物流信息于2026年2月15日显示到达中山运转中心,之后长期无更新。因次日为春节,我起初认为是快递春节放假。 直至正月初七(2月21日),快递仍无任何更新,我当即在快手*台反馈问题,*台回复“仍在运输中,让耐心等待”。2026年2月22日、23日,我两次主动拨打京东物流客服,对方均仅表示“尽快安排派送”,未告知真实情况。期间我不下7—8次跟进订单、联系京东物流与快手喵际黄金旗舰店,商家客服均表示会跟进处理,但到今天依然没收到货。而且*台截止3月2日依然未处理我的投诉,商家一直以在跟进忽悠我。
三、本人诉求: 要求喵际黄金旗舰店立即按原订单重新发货,履行卖方义务。
投诉问题
虚假发货
处理中
快手电商爱机优选店退货不退款
2026年2月28日在 快手*台 的“爱机优选数码店”,购买“二手vivo iQOO Neo 5高通骁龙870处理器 电竞5G手机 便宜二手手机”后续因为个人原因不想要了,商家不退款,并且商品没到还要求退还,我联系快递公司退还,他却不给我退款
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
快手电商商家恶意捆绑消费
快手上某数码产品商家存在恶意捆绑消费行为,购买其随身wifi产品时承诺9.9元一个月,购买后9.9元每月的套餐强制绑定19.9的加速包且无法取消,我在不知情的情况下莫名其妙多消费39.8元,严重损害了消费者的合法权益,霸王条款,事后找客服解决一直在扯皮,无法解决问题。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商诱导未成年人高额消费
未成年人购买,大金额消费,欺*诱导未成年消费
投诉问题
态度差/不处理
处理中
快手电商售卖鞋子严重质量问题
快手*台买的鞋子,仅穿一次就出现损坏,属于严重质量问题
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
