快手电商文舒的小店发错货且超时发货
2026年6月15日在快手*台的文舒的小店店铺购买的裤子商品 后续出现发错货问题（买的棕色 给我发灰色） 等了好长时间才发货 本来打算好出去玩的穿搭 这下全因为他们的失误毁了
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货不对版、发错货、超时不发货
处理中
快手直播间虚假宣传诱导付费
快手直播间虚假宣传诱导付费
我在2026年6月18日刷到快手名《美好瞬间》的直播间看到她夸大宣传带货最少出100单的诱导拍下了499元的课程，结果听了三天都是讲的带的学员的结果和依依老师的各种获奖，跟本没有教程什么也没学到，到第三天又说要交2680元，属于欺诈行为我要求退回499元。快手商家已经封号了
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虚假发货
处理中
快手自营旗舰店飞天茅台漏酒不处理
2026年6月14日在快手*台，快手官方自营旗舰店购买的飞天茅台53度酱香型酒，货到漏酒问题退货退款！一直没有处理问题！
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
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快手电商超时未支付扣保证金涉嫌霸王条款
东西忘记支付，超时了，保证金不退，霸王条款，欺诈消费者
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霸王条款、态度差/不处理
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快手电商GEDIAOBAILI店铺货不对板
2026年5月22日在快手*台的GEDIAOBAILI店铺购买的商品后续出现货不对板问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商商家售假翡翠拒不退款
本人在该店铺批量购买多件翡翠毛货，商家宣传全部为天然A货翡翠。经紫光灯查验，货品大面积出现蓝荧光，属于酸洗注胶处理翡翠，材质与宣传不符。我对该商家已经完全失去信任，所有订单均未发货，小额订单商家已经同意退款，300元以上订单无故拒绝。依据消费者权益保护法，商家售卖非天然翡翠，已经涉嫌虚假宣传，现申请全部订单全额退款，不再接受继续发货，恳请*台支持。
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货不对版、超时不发货、霸王条款
处理中
快手电商美缝剂发错货致全部凸起
找专业人员美缝，结果第二天全部凸起，美缝全部。白做
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货不对版、发错货
处理中
快手娟姐店铺随意换物流致延误
2026年6月19日在快手*台的卖手机的娟姐店铺购买的华为手机，后续出现中间随意换物流导致商品时速，耽误节日礼物问题，恳请相关人员立马解决，并要求赔偿道歉
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超时不发货、虚假发货
处理中
快手电商强制补缴保证金不退押金
我在25年10月在快手开了一家网店。交了保证金一千元。刚经营一单也没有卖。也没有任何提示违规。*台给我提升保证金一万元。我关店非要让我交齐一万元才可以关店。不然那一千也拿不出来。现在半年多了找*台多次无果。非让我交上一万元才可以正常申请关店流程。我一分钱没有赚。哪来的一万再交给他。下面两张图片一张冻结证据 一张没有任何违规证据。希望有关部门可以帮我追回损失。
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霸王条款
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快手电商监管不力致商家夸大宣传拒不处理
多次申请*台介入，多次以超时效无法介入拒绝了，*台监管不到位使不良商家夸大宣传欺*消费者，*台有责任处理问题，现在是多次不处理问题商家
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虚假发货
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