快手电商售莆田假耐克裤且拒处理
买了一天裤子，以为真耐克，没想到是次品莆田纯原！商家态度也不好，老是踢皮球。
裤子容易起球，而且标志一水洗就掉了！
换货导致过了订单时效。所以导致她退不了
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商娜娜大牌美妆退货不退款
我在娜娜大牌美妆，购买诗丽缤纷舒缓面霜 2026年3月22日14.点28.分37秒拍下订单，收货使用后，脸上严重过敏，刺痛，烧灼感，脸火辣感极强 脸上皮肤麻咧咧过敏，商品退给商家了，商家没给我退款。化妆品过敏，属于质量安全问题，商家必须给我退款和赔付运费。
投诉问题
退货不退款
处理中
快手电商售卖洗衣粉致衣物串色未赔偿
2026年4月24日在快手*台买了一单洗衣粉，宣传的很好，衣服洗串色了*台和商家都不给解决，现在需要不管商家还是*台赔偿我衣服钱240元
投诉问题
货不对版
处理中
快手众宇女鞋工厂店货不对版拒退款
20206年4月28号在快手*台众宇女鞋工厂店买鞋，质量问题，鞋有问题，严重夹脚，退货退款，鞋已退回，商家拒绝退款。商家原路退款
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
快手电商商家虚假宣传拒不退款
首先，最开始明确表明使用三个月连续打卡之后没有效果全额退款，于2025年12月份购买此商品，到2026.05已经超过三个月并且没有效果，第一张对比图是剃发之后的商家以头发长出来了长长为由说有效果拒不退款，头发剃光五个月不用生发产品也会长头发，第二张图片是没剃光之前留的证据和截止5月份放在一起对比根本没有效果，商家还一直说有效果不退款，这难道不是欺*消费者吗，三四张图片是沟通无果依旧推辞胡说八道不退款，后面几张图片是主播和商家的图片和退款说明，请*台严肃处理整治一下无聊商家并且要求全额退款。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
快手电商未成年误购不退款
2026.5.6日我在快手*台 购买的课程 是未成年孩子误点直接付款成功 我要求退款 他不给予我退款 我要投诉快手*台
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉快手电商霸王条款
未成年小孩在快手电商*台充值，还有夜里十二点多充的，拿的家里面老人身份证验证的，难道不要人脸验证吗？谁家老人半夜起来充值想想也是小孩子偷充的，不然会半夜嘛？商家脑子不会想想吗？还说他们没有责任，怎么就没有责任？现在未成年充值一个要求就是退钱。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商退货不退款且联系不上客服
我在快手买东西，快递退回了，联系不上客服工作人员，钱没有退找人找不到，消费者维权无门，本来一开始我就已经申请退款了，商家没有和我联系，不同意退款，给我拒绝了。我没注意，后来又过了几天造成了扣费，我打开一看，商家显示拒绝我的申请。我又申请又给我拒绝，我要求快手官方维护消费者的权益，这样太欺负人了。找人找不到投诉，投诉不了，转人工还找不到。
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商售卖掉色裤子不退款
在快手*台买了条裤子，掉颜色一片一片的不能穿，商家不给退钱
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
快手电商售卖星期猫且虚假宣传
2026年5月1号凌晨在快手卖猫的小姐姐客服名称是健康宠物的直播间购买一只购物车挂着纯种蓝猫购买时候多次询问是不是两个多月商家明确回复是的并且说打了一针育苗，结果收到了以后到医院检查发现只有一个月，而且不是纯种蓝猫是串，并且没打疫苗，猫检查有猫瘟，只能安乐*，这种情况出现后商家只说退猫的费用，运费，医药费一切商家说都不管，要求严查这种无良商家贩卖星期猫，要求把猫的费用，医药费等都退还
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
