快手电商拒签退款被拒*台不作为
在快手*台购买东西，拒签商家拒绝退款 *台介入直接把申请取消 *台跟商家是一家，就坑消费者 有问题让消费者承担 来回踢皮球店大期客
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手商家拒退问题商品并推诿责任
我在快手*台“文舒的小店”购买了一款标价249.99元的羽绒大版牛仔外套，收到货后发现商品肩膀部位无羽绒，属于明显的质量缺陷。我向商家客服韩阳提出质量问题退货申请，商家却要求我修改为“七天无理由退货”，并声称收到货检查有问题才补运费，若商家判定无问题则需我自行承担运费。我拒绝该不合理要求后，商家直接拒绝通过我的退货申请，其行为涉嫌销售不合格商品且拒不履行售后责任，损害了我的合法权益。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商黄金价格误导不退货
快手领丰金买了15克黄金 看错价格了拍成商家设置的防拍价格了买成1900多一克 商家直播间同款是1000左右一克 我收到才发现拍错链接了 商家不给退货 我*白无故损失15000快钱 淘宝同款商品也就卖1000出头一克 商家太黑心了 故意误导消费者 图三是他家直播间的价格（是同款商品）图四是实时金价！
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商购买随身WiFi遇货不对版及服务差
起因是本人由11月12日在快手*台欧本翰承专卖店购买原价35元的随身wifi一部 于11月16日签收 店铺说拿到手赠送流量 结果并没有赠送 而是我花了29.8购买了一个月的流量 一周过后七天无理由退款失效 设备开始出现各种各样的问题 客服一直在提供没用的信息和解决问题方法 后来我寻找快手*台客服如出一辙 并且客服一直强调设备没有问题 后来没办法只能申请退货退款 运费的差额还要我自己承担 客服态度极其恶劣 明明是设备的问题就是嘴硬
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货不对版、态度差/不处理、漏发赠品
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快手直播间虚假宣传诱导消费
本人于2025年12月5日在直播间看到主播宣传短剧推广高收益，晒出徒弟数万至百万收入截图，宣称是普通人翻身机会，诱导我支付499元课程费。付款后主播仅指引跳转其他*台加老师，我当即察觉异常提出退款，却被告知虚拟产品不退款。12月6日课程开启后，我听了一节课发现内容质量极低，完全匹配不上宣传的高盈利指导，且群内多名学员反馈未赚到一分钱，目前群聊已被禁言，无法交流维权。该直播存在虚假宣传、诱导消费行为，课程毫无价值，严重损害我的权益。恳请*台介入，退回我499元血汗钱，这是我10天兼职的全部收入，万分感谢！此人还不回消息，没有售后处理纯霸王条款，在付款*台和购买*台没有看到开具发票的选项，此人直播被封可能因圈老百姓钱被大众举报封的
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货不对版、霸王条款、退货不退款
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快手电商退货不退款且货不对版
我于2025年12月15日买的雅鹿羽绒服收到是晚上12月17日，我试穿一下大我就退了，12月18日早上就发走了，12月20日到的到现在也没退我就说衣服坏了，他发的坏的衣服图片不是我买的那一款，我买的衣服和他图片坏的拉链不同颜色不同，现在都过去好几天也又给我发回来了，
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退货不退款
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快手电商商家拖延不处理售后
店名进口电动剪刀(俢理达人)！我11月19号拿到的货12月14号就起鼓包跟商家说了商家不回应直到12月20号投诉*台才打电话给商家12月20号同意说发一对给我后面过了2天都没有联系吗直到12月22号我问他不说不同意发给我还让在出200多块让我从新买一款，大家换为思考一下啊800多都一直不认哪个还敢买啊！才20多天快手*台都打电话来说过时了请问20多天800多谁能接受
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
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快手店铺拒退七天无理由退货
我于2025年12月17日在快手*台上的店铺“白手”购买了一双鞋子。收到货后，我在七日内因试穿不合脚，依据《消费者权益保护法》第二十五条规定，申请了“七天无理由退货”。 然而，商家在收到退回商品后，以“鞋底有灰尘”、“太脏了”、“影响二次销售”为由无理拒绝退款。在沟通中，商家承认“正常试鞋的灰我们能退都会退”，但唯独拒绝了我的合理请求，且未能提供任何有效证据，证明“鞋底灰尘”已对商品功能造成了不可恢复的损坏。 我认为，我正常的室内试穿行为是查验商品所必需的，由此产生的鞋底浮尘属于合理调试痕迹，通过简单擦拭即可去除，并未改变商品的原有品质、功能。商家的行为曲解了“商品完好”的法律标准，实质是变相拒绝履行法定的“七日无理由退货”义务。 请求依法调解，责令该商家立即履行法定义务，为我办理全额退款。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖假表推诿不处理
去年11月在快手直播间买的一款机械表，前段时间不走了，拿去维修拆开发现是电子表。找*台半个月了一直推三阻四不愿意解决问题，一开始让我提供单号，又让我提供假货的凭证，都提供过去了就不理不问，我再打客服又是帮我反应。。。。最后没法推了直接说过了售后时限。。。各大电商*台都是这个吊样？真的没人管了吗？
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
快手直播间赌翡翠涉虚假宣传
直播间违反规定，在直播间赌翡翠，无资质，无鉴定，虚假宣传，隐瞒真相
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
