快手电商拒退质量有问题裙子
买了一条裙子收到质量有问题马上申请就退了，商家非说有污渍不给退，头天晚上收到第二天就发走了，我退货是因为产品本身质量有问题，
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商随身WiFi退货后拒退话费
购买随身WiFi已退货，2026年5月2号，预交112.8话费，商家拒不退款，涉嫌违法。诉求全额退款
投诉问题
定金预售问题
处理中
快手电商虚假发货且拒退苹果15Pro款
2016.5.12号购买苹果15pro回来，使用后发现电池一天充三次，跟本要不了，就退了，商家签收三天后说配件没了，迟迟不退款
投诉问题
虚假发货、商品破损
处理中
快手电商购苹果15 Pro电池异常，疑虚假发货
参考模板：X年X月X日在X*台的X店铺购买的X商品或者服务，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。2016年5月12日。购买苹果15 Pro买回来拆开包装使用之后发现电池一天充三次，根本用不了。
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商虚假宣传及强制补差价
虚假宣传，价格不对，刚购买的是80，后面要补差价，不要了还不能退款
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货不对版
处理中
快手电商售过敏护肤品拒退赔
退货地址：科技 155****4689河北省张家口市万全区宣*堡乡创业大街利鑫超市
（拆开的商品也需要邮寄，谢谢-科技美妆）我在这上边买的快手上边买的护肤品一共买了8样。然后用用了一个礼拜左右，脸部发红瘙痒，然后头发脱的越来越严重，然后我就使用那个退货退款，然后呢，她不同意货已经签收了，但是运费第二次补给是我自己出的，她不不管。然后我现在严重影响我的生活，或者是脸上也没脸上也没法见人，要严格要求他退货给我赔偿，然后把款给我退了。因为他上边写的60天内过敏包退
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假冒/二手商品、霸王条款
处理中
快手电商未及时处理退款投诉
2026年5月23日在快手*台六六鲜坊购买的东西一直投诉到5月24号都没有给我退款商家一直拒绝*台也不给我处理
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自动确认收货
处理中
快手电商八爪娱店铺超时不发货
参考模板：2026年5月15日在快手*台的八爪娱游戏交易店铺购买的游戏皮肤商品或者服务，后续出现不发货没到账问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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超时不发货
处理中
快手电商售后辱骂消费者且拒保
辱骂消费者我让他维修也是花钱的不是免费货到货站四五天迟迟不去取我问说我催他们还得够车了才能去我买的是去年四月份买的到今年五月份说过保了我说行那我就自己花钱在他们那售后修.当时直播间说一年坏了免费换新的，承诺用15年都没问题我才买的冬天还没用就今年拿出来用就坏了
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虚假发货、霸王条款
处理中
快手胖嘟嘟女装店拒退错退鞋款
我在2025年1月8日在快手*台胖嘟嘟大码女装店买了一双鞋子 在别的店家也买了一双差不多的 两个退货退错了 后来另一家店把退错的给退了回来 这个胖嘟嘟的就一直说没找到我的快递或者说他们的鞋子没收到就不给我退 后来我两个鞋子都给他发去了 他就把两双鞋子都签收了 一直说没有找到我的快递 也不赔付我丢的那双鞋子 我的诉求是把我丢的那双鞋子的价格赔给我就行95.41元
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
