快手电商欧本翰𠄘卖店铺随身WiFi故障不处理
2026年1月27日在快手*台的欧本翰𠄘卖店铺购买了随身wifi商品后续出现了问题没有人帮我解决，一直说产品是没有问题的，产品出现问题已经有3天了客服都让我重复操作，我说我操作了好几遍了还是没有反应，他们就不解决问题一直让我重复处理
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商品破损
处理中
快手电商龙头电竞店欺诈及客服失联
2026年2月23日，在快手*台的龙头电竞店铺购买的电子商品后续出现商家欺诈行为
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商超时不发货且擅自退款
商家承诺年前可以收到货的，后来就不给发货了，然后没经过我允许，自动把货给我退了。
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超时不发货、虚假发货
处理中
快手电商订单不处理致用户等待超时
我服了我下单他不鸟我要我等了一个多小时，害得我差点被父母打我要退款我不想要了
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手骆驼运动旗舰店羽绒服帽子破损拒处理
2025年12月4日17点41分，在快手*台骆驼运动户外旗舰店，北京奥莱正品代购荷花推荐，购买的羽绒服帽子严重破损，客服及快手*台拒不处理，b坚持让消费者承担责任，严重损害消费者的合法权益，客服态度极差让消费者自行处理，我买的衣服是消耗品不是一次性用品，这种质量让我严重怀疑购买到残次品
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商裤子起球磨肤且客服处理差
今天我刚把那个裤子给拆开了，裤子穿了不到1个小时，起球严重，而且磨的我腿真的是很红皮，都被我磨掉了。然后*台客服处理很差，我要求退货退款。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商SG男装卫衣起球拒退换
2026年1月26日在快手*台SG男装1购买的立领加绒卫衣出现了严重起球等质量问题，想申请退货退款但是商家拒绝，申请*台介入无果
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手商家诱导未成年购狗拒退
2026年2月17日 在快手商家诱导未成年小孩在线下购买了一条宠物狗、经发现后 商家态度强硬不予退货退款！合计消费1500元
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手聪聪数码店售二手苹果手机有隐藏ID
我在2026年2月于快手*台聪聪数码店购买一台二手苹果手机 商家告诉我没有隐藏ID 在我收到货后在专业二手*台小程序鉴定是有隐藏ID的
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商AOC旗舰店内存卡损坏需付费换卡
我于2025年11月5日快手商城AOC数码旗舰店购买了一个双板太阳能监控摄像头，于2026年2月23日内存卡损坏，联系软件技术人员得知只能换卡才能继续使用。我找商家客服联系得知换卡需要付12元运费。特此投诉，需要无需付费补发内存卡即可。
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霸王条款
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