快手电商售君有疾否图书货不对版且拒赔
我于快手*台购买了君有疾否图书全
二册，版本是亲签，收到后发现两册
的亲签只有一本，另外一本是普本，
找商家售后商家却狡辩说有亲签的标
签意思就是只有一本亲签，什么默认
规格，在此前从未在任何页面标注什
么购买两本只发一本的“默认”。商家
标上了102.6的高出市场价40余元的
高价捞钱且用亲签作为噱头欺*消费
者，我从未听过购买规格是两本亲签
但“默认”只有一本的歪理邪说，且解
决方式从头到尾都是要求我被*了后
退货退款当什么事都没有发生，我要
求部分退款及退还高价引流部分和货
不对板部分依旧被拒绝。现在我要求快手客服介入官方敷衍找客服直接屏蔽排队99+，说48小时联系我直接失踪无限延期，甚至还将我商议过的72.6仅退款直接改成要我退货退款还只退我72.6也就是倒扣我30。我现在要求退还我全部被*的钱款且赔偿我被诈*的损失，惩罚*台和商家，把我的钱款全部退还
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商拒退运费且客服态度恶劣
不给我退运费还恶语相向 直接没有王法了
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手主播虚假宣传短剧课程收费
3月23号晚上11点左右 快手用户幽幽短剧的一个主播在直播 说是有这么一个赚钱的渠道 是发短剧赚钱 让我报名了499的课程 其中包括短剧素材是给我们的 当时我还在直播间里面问了 后期有没有任何报名费用 主播说绝对没有 然后就联系让我下载了企业微信 有一个什么荣炎老师带我们上课 上课之前我也问了这几节课有没有什么别的报名费用 还说没有 在听到第三节课的时候出现了报名两千多的短剧授权费用 这算不算欺*消费者呢 然后我就问主播 主播说是自愿报名 不报名也有短剧素材 我就去跟那个老师说主播说不报名也有短剧素材 然后老师给我发过来链接 点进去不是素材 这算不算欺*消费者呢 我要求主播退款
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商虚假宣传且拒不退款
直播间说可以不充值先试用，结果必须充值。充值后卡的一匹，就退了。联系客服退充值的余额，它说十五个工曰作内退，过了一个月没反应。多次联系客服，它以财务需要时间，它摧一摧等回复敷衍
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虚假发货、霸王条款
处理中
快手电商直播间诱导消费及售假
在快手直播*台百万翡翠的直播间购买了一块.主播存在诱导消费，有欺诈行为
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
商家无吊牌发货还诬告买家扯吊牌
商家发货商品未带原装吊牌，本人正常7天无理由退货，商品原样寄回；商家凭空诬告我扯吊牌、穿着损坏，恶意拒退款、诽谤抹黑买家，商家全责，要求*台全额退款，处罚商家恶意诬告违规。
商家无法提供发货打包视频、出库凭证证明发货时有吊牌，仅凭主观猜测歪曲污蔑是消费者拆除吊牌，以此拒绝正常退货退款。以下图片与客服的聊天记录可以证明发货的就是有问题商品。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商发错货后拒补发
2026年4月12号快手小店*台发错货了，我洗了，他不肯退他发的是s码，我收到货的是m码说这样合理吗？这不欺*消费者吗
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货不对版、发错货
处理中
快手电商直播间售假黄金吊坠
我在快手官方的一个卖黄金主播直播间买了一个黄金吊坠，带到现在出现掉皮，里面不是金，与商家联系商家不承认，与快手官方联系同样不了了之，只是退货退款，卖假黄金不应该处罚吗？假一赔三吗？知道我们消费者是老百姓不懂太多，叫我去鉴定，都掉皮了肉眼可见假的不能在假了，还是为难我们消费者，包庇商家，我希望能为我们消费者做主，也恳求保护消费者
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
快手直播间流量卡二次收费且拒退款
2026年4月16日，从快手直播间购买流量卡。到货后激活支付了100费用，然后提示需要实名认证。实名认证还需要购买套餐才能使用，购买之前未告知需要二次付费。现在不想用卡了，已经支付了100费用，还是不能使用。
多次联系收款商家退款不予理会，快手直播间也把我们的快手号给拉黑了，进不去直播间了。
商家快手直播间号：40******87。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手颜必科店铺清洁泥膜保质期虚假宣传
2025年4月11日在快手*台颜必科店铺购买的清洁泥膜，后续出现购买的时候详情页保质期是3年 后来2026.4月15日用的时候 发现瓶子下边2026.5月就过期了 产品保质期就一年跟宣传的不匹配
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货不对版、虚假发货
处理中
