快手电商售卖游戏装备货不对版
买的游戏装备发货之后,我一看才是不可继承的,花这么贵买个装备,只能玩一个赛季,一个月都不到。?之后又说是随机
投诉问题
货不对版
处理中
投诉快手电商虚假发货
购买的随身wifi直播宣传十二块八一个月用一个月充一个月买之前给商家再三确定是不是没有任何套路吧确定好了才购买 现在四十九元一个月商家回复过了三个月,售后期不再售后,说运营商涨价了,过了三个月就涨价呀,说下发文件是2025年5月1号下发的,我2026年才买的,明明的就是套路过了,售后期就改套餐,消费欺诈欺*消费者,我告诉她,我不同意,然后给我说能给调整到29,29也是消费欺诈坑*消费者
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商项链掉钻拒保维修费用
2026年4月30日我发现项链掉钻给商家提供证据照片 商家不予理睬 已佩戴过为由不予售后 我说换修也不可以 商家在产品包装上并没有写项链材质 我不知道材质是什么我怎么保养我说把我的维修费用给我商家也已超过七天无理由为由不给赔偿可是《消费者权益保护法》规定:饰品,首饰类,质保期至少30天(很多*台默认90天),7天只是无理由退货期,不是质量保修期。我只想要给我维修的费用商家也不予理睬
投诉问题
霸王条款
处理中
快手电商小瑜家鲜果榴莲货不对版
2026年4月28日在快手*台的小瑜家鲜果店铺购买的榴莲到了之后AB货,严重货不对版,跟商家沟通商家拒不承认,说果肉没问题就不赔态度强硬
投诉问题
货不对版
处理中
快手电商商品质量差且拒退退款
东西不好,非要照片,谁没的干收到东西非要拍照呢,东西不好退回去还不退款
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
未成年人冒用老人身份在快手小店充值
未成年小孩2026年5月2日之前在快手小店充值秒到账,26************93还有好多小单,快手充值金额在900多,都是未成年小孩拿老年人身份证验证充值的人家还一遍遍发信息问充好没充好没一步步引导他怎么做
投诉问题
霸王条款
处理中
快手电商充电宝货不对版
我买的是8万毫安的充电宝,结果他送过来的是2点7万毫安的充电宝。然后这边商家欺*我说就是8万毫安的充电宝
投诉问题
货不对版
处理中
快手电商电池商品退换难,要求下架
补发或者退款,不行就下架产品商家一直要求退回产品,但快递不让退回。因为含有电池
投诉问题
霸王条款、无法修改地址
处理中
快手直播间虚假宣传短剧课程
2026年4月24号在快手*台直播间购买了短剧推广的课程,直播间是说免费拿一手短剧推广,免费剪辑工具,结果给我一个站外的上课对接老师,企业微信,每天给我发好多消息,我就大概听了半节课,我就看快手上好多人被*,于是我就去找商家退款,结果账号被封,客服不管,找快手客服也说我证据不足不予退款,后面我去看老师给我发的消息果然要交288才有一级授课、才能推广,这就是纯粹的虚假宣传跟割韭菜,我现在就只要求退款
投诉问题
霸王条款
处理中
快手居家购物店铺涉嫌诈*销售套餐
2026年5月3号在快手*台的居家购物店铺购买的的499元套餐服务,出现诈*
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
