快手电商
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售后政策:
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品牌简介:
浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手宁欧科技售苹果14pro电池虚标、屏幕鼓包且拒退换
我在4月15号晚上于快手宁欧科技购买苹果14pro手机花了2810标注的是原装电池容量在90以上我收到货后发现掉电很快去查了一下电池容量只有78我联系商家他说7天保修我就没有在意在4月22号的时候我又发现这个屏幕是鼓包的然后后玻璃有个小裂口想起七天无理由退货去找商家商家他就不给我换了然后我说7天无理由退货也不给我退了 我一开始诉求只是给我换一个现在我要求他给出赔偿虚假宣传欺*消费者标注的原装电池百分之90容量以上电脑一查只有百分之70然后商家拒不处理
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手电商发错货:宣传自动断电却发不自动断电商品
买的自动断电商品,人家发货发的却是不自动断电商品,商品宣传的也是自动断电商品,严重欺*消费者
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商小y店铺鞋开胶质量差
2026年4月2号我在快手*台小y性价比出品店铺购买的RO侵权男女倒三角真皮板鞋增高新款小众低帮厚底奶香味休闲运动鞋 质量严重问题
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货不对版、虚假发货、商品破损
已完结
快手电商退货不退款且推脱处理
2026.3.25在快手*台 粮豆广域通专卖店购买了一部移动Wi-Fi 通过使用了几天 带电不好 动不动就断网 就退回商家 在这期间充值了50元 说没有使用的费用在7-15之内退还 现在一个月了 一直推脱不退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商随身WiFi充值后无法使用且拒退年费
在快手*台购买的随身WIFI,需要通过第三方充值使用,充值后不能使用,跟商家协商退货退款.退充值的年费,设备已退还,但是冲值得免费不给退费,找不到第三方的联系入口。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商拒退问题手表且涉嫌霸王条款
商家卖我质量存在问题的手表非要说是我弄坏的,不愿意退款,*台也包庇商家,不与我联系就直接拒绝退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商文拓商贸行货不对版拒退款
快手电商文拓商贸行,买的衣服收到里面腋窝就是开线的,袖口有毛刺,外面拉链还有明显的拆过线,申请退款,不给退,还耽误我穿,现在申请退款不退衣服!!破衣服拿回去又发给别人!!
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货不对版、退货不退款
处理中
快手电商萝伦手表专营店拒收退货、态度差
2026年2月1号在快手*台的萝伦手表专营店的店铺购买的一块手表。戴十来天就出现表链破皮的问题。本身买的时候快过年了。快递停运了。过完年寄回去。寄了4次商家都恶意拒收。手表本身就是质量问题商家还说影响二次销售了。商家态度极其不好。*台进入还维护商家说只给优惠券不给处理
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商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商玉铭服装店拒收退货且态度恶劣
2026年3月31号在快手*台玉铭精品服装店购买的衣服,收货后发现衣服异味严重,快手*台介入同意退货,商家拒收,不给解决,态度恶劣。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手直播间虚假宣传诱导付费
2026年3月19号晚上,我通过快手直播间,无意间刷到一个快手直播账号,说是19.9可以免费开通副业月收入一两万的副业,我就报名进去了,报名之后,第二天开始。有客服专业加我微信,说第二天听完课后免费赠送短剧一级授权,做短剧推广,我就按照他们的指示晚上听课,总共三天课程,讲到第二天晚上的时候他们讲课的老师就让买短剧推广的课件了4880因为没那么多钱,他们那边的老师先交300块钱定金,后续把尾款补齐,但是第二天我跟家人商量以后家人说感觉是*子,说不让干,我找他们把300块钱押金退掉,对方说72小时会自动退费,这边还一直诱导说一个月如果不出单退还全部学费,我这边在软磨硬泡下就答应了,我说我这边没有那么多钱,对方说我这边给你申请的贫困生补助名额,给你优惠一半,我说优惠一半也没有那么多钱,我说我现在只能借来2000块钱,然后对方说2000块钱也可以,先给你办理上,说开通以后拿上一级授权发布视频就可以赚佣金了,但是现实的问题是跟着学*发布视频一个月了,一分钱都没有见到,因为当时承诺的一个月没挣到钱全额退款,我这边找他们申请,他们没一个人回复,后来直接电话也不接,求消费保为我们消费者主持公道,同时请求消费保能够处罚这种无良机构,保证我们消费者的权益,为我们老百姓做主,帮我们要回我们的血汗钱,挽回我们的损失!!!
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
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