爱敬气垫致过敏退货被拒
本人在该店铺购买爱敬气垫，使用一周后脸部出现明显过敏、泛红、瘙痒等不适症状，已立即停用并将商品寄回商家。现商家以使用过为由无故驳回退款，本人并非无理由退货，而是因商品使用后导致皮肤过敏，属于商品使用后出现不适问题，并非个人主观原因。根据相关消费者权益规定，因商品导致过敏理应予以退款，现申请*台介入核实处理，要求商家全额退款，望*台公正处理。我把货退回去了，但是不退款给我驳回来了，我的脸部明显泛红，眼角这块有小颗粒，脸部瘙痒
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商虚假发货且拒不退款
订单号23************45，从快手2023年11月15日下单，快递显示揽收，实际我未收到货。快手自动认为收到货，实际未收到。期间2024年联系过商家也没有回复。今天看自己订单联系快手客服，核实情况，快手客服工号301690确认物流信息有问题，确实是没签收到货，但是时间较长他们处理不了，拒不退款。
诉求：要求退款该订单金额：28.58元
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手梦璇数码退货不退预存话费
我于2026年3月4号在快手*台 梦璇数码商家 购买随身WiFi 使用四天 因WiFi无信号 商家同意退货退款WiFi于3月9号已回退 但WiFi里面预存150元话费 扣除商家的还有剩下惠存余额137.2元未退回 和他们客服沟通好多次 他们都是统一话术 要不就是在催 要不就是三到五天 拖延时间 现在已经半个月了 还未退回款项 他们这是欺诈消费者 未遵守七天无理由退货退款原则 希望*台帮我追回预存话费
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商奶糖家睡衣破损不退款
2026年2月10号在快手*台奶糖家家居服买的睡衣脏了她们说机器不小心染脏了还有化丝衣服我扔了拍视频她们不退款让我找回来
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商品破损、退货不退款
处理中
快手电商捷诚网游虚假发货不退款
2026年3月21日在快手*台捷诚网游购买了一把价值166元的和*精英游戏装备商家套路我将核销码给他他核销完之后点击了发货但是我没有收到货，我请求退款，他一直给我拖着我有与商家详细的记录
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虚假发货、退货不退款
处理中
快手电商拒履三包义务，客服不作为
本人在2025年11 月11日快手APP购物，苏泊尔电压力锅，不到一年，商品出现问题，压力锅不能正常使用，联系苏泊尔客服，商家以配件不单独卖为理由拒绝换配件，要我私下去修理，我时间不允许，求助*台，客服81637，80029多次表明她代表官方，偏袒商家、不作为，仅补偿50元代金券，拒不履行三包义务，说我不能线下维修是我个人原因，与商家无关，方案保留48 小时，我接不接受都无所谓，严重侵害消费者权益。请求督促*台补发配件或全额退款处理口出狂言的客服
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商短剧课程诱导付费不退押金
2026年3月19日在快手*台购买短剧推广课程499元。听课3天又要让交费2880 我拒绝 交了100押金不退 说是要等公司核账，然后再清退申请退款499一直在处理中
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霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商退货退款纠纷且不协商
购买的电锅商品损坏，本来是同意退货退款的，结果商家让我自己承担运费，协商不了之后商品就丢弃了，现在*台介入之后仍然坚持退货退款，压根不与商家和顾客协商，现申请商家退款，*台向我们道歉
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商货不对版且商品破损
货不对版，服务态度不端正，欺诈消费者，商品与图片不符
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商退货揽件失败且退款无进展
我在快手3月15日要求售后服务，退款退货，但是一直没有动静，界面已经显示取件码了，一个星期后显示揽件失败
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
