快手电商直播间售假设备且拒退退款
我于2026年3月10日在快手直播间购买的直播设备，卖家虚拟的挂上直播设备图片，看不到牌子也看不到包装，在直播间宣传诱导买家说雇小沈阳的代言费拿出来给买家做福利，半年不出单买套餐的都给返本，并且手把手教买家直播赚钱，我收到货了才知道真相，设备不好用的，声卡一会已连接一会断开，电话连接的接收器显示在充电的，实际电话是没有充进去电的，手机显示电量过低，显示低电量关闭，售后帮换了接收器和充电宝，还是没有解决问题，后来我申请退货退款，遭到拒绝，后来申请*台介入后，我把货寄回去了，卖家还是不退款，原因是把我退回去的货调包后录像不是他家货
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商张亿万小姐店货不对版且客服态度差
2026年3月27日在快手电商*台张亿万小姐的店购买了夜巴黎痛快的运动服金额是219元三件套随后因个人原因快手号注销了收到商品后面单这些3件套却收到1件寻找客服客服态度不好不给解决购买信息记录都有支付时间
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货不对版、态度差/不处理
处理中
快手电商商家商品质量问题拒退款
2026年4月17日在快手*台 梁大哥118丰华优选购买的商品出现商品质量问题 商家拒绝沟通，态度恶劣
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商售卖三无无质保方磨机
26年1月20日在快手*台钣喷小欣商店购买的方磨机，起初出现震手强烈，现不能正常使用，找商家说我购买的商品是无质保商品，售卖该商品没有注明是无质保的，且包装无任何厂家地址电话，怀疑为三无产品且无任何质保，且诱导误导购买无质保商品不注明。
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货不对版、霸王条款
处理中
快手电商直播购轮胎不发货且失联
2026年4月11日在快手直播购买的轮胎钱发了，不给我发货，联系不上，电话不接，信息不回，
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商虚假发货袜子代替裤子
我买的裤子，商家给我虚假发货一双袜子，要求十倍赔偿
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发错货、虚假发货
处理中
快手思柏盈店铺西梅干干燥剂泄漏致食品安全隐患
我在4.15号在快手思柏盈店铺里买了两包西梅干，回家打开第一包吃了上面的没有干燥剂，吃到下面后发现嘴里有颗粒感，一看干燥剂漏了，在果干上全是，然后打开第二包也是同样情况，我认为严重危害了我的身体健康，商家居然说是可使用无毒的，上面包装明确显示不可食用了，我要求商家给到我合理证据，赔偿我
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货不对版
处理中
快手帆诺数码随身WiFi连续自动扣费
2025年11月12日在快手*台帆诺数码专营店购买的随身wifi，出现连续自动扣费四个月问题
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态度差/不处理
处理中
快手小店未成年大额消费拒退款
2026年四月中旬我孩子在快手小店香附科技多次购买一种叫女王卡的一种卡密，涉及金额超出我们家庭所能承受的范围，多次与官方客服沟通无法解决并且反驳未成年退款，又与商家沟通，直接冷处理
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
快手电商发错货且拒付退货运费
买的杀虫的蚜绝虱灭，发的货是中量水溶肥，发错货拒不承担退货运费，违反消法第24条。
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货不对版、发错货
处理中
