快手电商强制捆绑销售且拒退课程款
本人母亲（快手账号：181****5136）2026年3月25日在快手小程序“橙子有好课”购买《零基础学直播带货》视频课程，支付899元。商家强制捆绑云台音响等明显高价设备（不可选，商家为逃避法律责任，标注赠送高价设备），仅在不明显处标注“不支持退货退款”，无退款入口。现课程仅观看16%，设备至今未发货。*台客服以“电子类商品不能退”为由拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第25条、《网络交易监督管理办法》第17条等规定。诉求：全额退款899元，解除捆绑交易。
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超时不发货、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商流量卡货不对版且失联
在快手上买了一个流量卡，收到以后让扫描二维码付款100块钱，然后让下载个APP，要手机号码和身份证号码，商家留的电话号码都是欠费的，打不通，地址是广州市天河区五山街道中山路121号，刘生电话是135****4215
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商售卖移动WiFi货不对版且拒处理
3月28号，快手直播间推荐的移动WIFI，买了，要求充值，充值了用了几天就用不了，联系客服，不回答解决问题
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商浪潮潮鞋发错货不退款
2026年4月23日在快手*台的浪潮潮鞋购买的贝壳头黑白红配色出现发错货的问题买了41码发来43码商家不支持仅退款
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发错货、退货不退款
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快手电商线上课程涉嫌诈*拒不退款
我与2026年3月25日10点53分购买线上授权课程，商家存在诈*行为，故而要求商家退款！已经通过快手客服进入！一个月了还是没有解决
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商销售肠类食品存异物及虚假宣传
我在4.27日从快手视频上看到这个
肠，我觉得挺好的，我就下单了，4.2
8下午到货了，我当时吃饭了，我就没打开，我今天中午饿了，我打开吃了一根吃出毛来了，然后我就又拿了一根又吃出骨头来了，然后还有1包漏气了，还虚假宣传自己的产品根本不一样
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商涉嫌欺诈及退货不退款
2026年4月15日。快手优良电子他*了。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商购买游戏护航不退款
2026年4月29在快手商店购买了游戏护航，现在商家不给退款
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退货不退款
处理中
快手电商流量卡充值后无法使用
我在快手上买的流量卡，充值后不能用，请求退款无人珵。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
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快手电商店铺虚假发货失联
2024年1月6号在快手*台的小仙女饰品批发的店铺购买了时尚饰品商品，商家收到货款后虚假发货后商家失联
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超时不发货、虚假发货
处理中
