快手店铺超时不发货且拒退款
我于2025年6月17日在快手店铺名叫传世武器低价批发商里面买了游戏道具火焰了商家一直不发货退款也不同意花了69.9元
投诉问题
超时不发货
处理中
快手电商初沫店铺货不对版拒退
2026年2月7日16点28分在快手*台的初沫-CHUMO店铺购买的狐狸毛双面羊绒大衣，收到货试穿不满意，在规定时间内申请退货退款，商家收到退货后声称货不对版，毛领不是商家的，我怀疑商家故意给我发的货就不对版，导致我收到货试穿后按照规则退回衣服，商家收到货不拒绝我的退货退款，我怀疑商家存在欺*消费者权益
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
浦记GS5 Pro转接器左右声道反复反转
我在2025年9月12日在快手*台“浦记官方旗舰店”购买了浦记GS5 Pro转接器，使用后发现该产品存在声音左右反复反转的质量问题：每次插拔后可短暂恢复正常，但几分钟后又会再次出现左右声道反转，一天内需要反复插拔多次，严重影响使用体验。
我多次联系商家要求退货退款，商家以“使用半年”为由拒绝；*台也以超出售后时效为由不予处理。现要求商家履行退货退款义务。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
快手电商虚假宣传、捆绑消费及霸王条款
虚假宣传买了用两个月就涨价，欺*消费者，捆绑消费
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
快手电商快乐拆卡社发错货漏发礼盒
2026年2月13日在快手*台的快乐拆卡社店铺购买的小卡，后续出现主播看错链接，发的货和直播说的不一样 有直播回放可以看 给我漏发了一盒新年礼盒
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
快手小店无故罚款1万元不认可
本人在快手经营一个小店，一直遵循快手小店的规则合理合规的经营，在店铺经营的是新鲜鲜活生蚝，有售后问题，这边积极已经和消费者协商补偿了，售后全部处理完了，快手小店2月25号给我下达了1万元罚款，对此处罚不认可！
投诉问题
霸王条款
处理中
快手电商售永富白桦树汁发霉变质
2026年1月3日我在快手*台超级蛋蛋直播间购买的永富浓缩白桦树汁饮用期间发现有发霉变质现象 本人在不知道的情况下误饮了后才发现有发霉变质 按《食品安全法》要求退款加赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
投诉快手电商虚假发货
2026年2月19日在快手*台19日在快手*台的诚兴电竞店铺购买的王者荣耀水晶限定皮肤孙悟空安琪拉马可波罗后羿妲己瑶通用充值四这款商品交易之后到现在到现在没给我发皮肤现在那个商品已经下架了问客服，客服不回话商品也已经退不了款评价有很多人也说皮肤没到商家一直不说话*了我196块根本就是欺*消费者东西没有到，钱也退不出来，客服也不回话，评价很多人评价很多人也被*，商品也已经下架
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
快手电商诱导下单不发货还索要额外费用
2026年2月17日在快手*台小虎网游下单，不给发货，诱导再下一单，下完还不给，让私下在转68才给发货，我不同意，要求退款，商家不处理，快手*台也不处理
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
快手电商卫衣套装脱线拒售后
我2025年12月6日在快手*台小爽大码男装搭配。*aoshuang9011购买了卫衣套装。因为是过年要穿。所以过年到现在只穿过三次。没有洗过就出现了脱线开线的问题。和商家和*台沟通了，两家都说过了售后保质期。 不给处理。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
