快手电商
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浙江快手电子商务有限公司于2018年07月19日成立。法定代表人金姗。
快手电商诚兴电竞虚假发货不退款
我于2026年2月13日在快手*台诚兴电竞购买的游戏皮肤后续出现时间到了未发货,虚假发货,店家联系不上,快手*台不处理,商家不回消息,希望能够尽快退款
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超时不发货、虚假发货
处理中
快手电商榴莲货不对版且*台处理不公
本人与2026年3月9号,在快手*台购买生鲜榴莲,下单斤数3.5-4斤119元,商家标明保三房肉,收到货发现果肉不足斤,小的可怜,一块果肉鸡蛋大小不等,一共355克果肉,并加果皮不足3.5斤,很气愤联系商家,商家知道质量问题直接同意补偿我40元,但这种情况我不能接受,鸡蛋大小肉也算一房肉吗?这不是欺*消费者权益吗?我直接申请快手*台介入解决,结果很是不满意,*台客服袒护不良商家,直接给我驳回处理,望有关部门督察处理,还消费者权益,快手*台这种商家不计其数,像我这种正义消费者不多,我能挺身制止用宝贵时间,寻有关部门督察处理,望有关部门能给消费者一个明确答复和解决答案,并处罚这种不良商家今后不要欺诈顾客
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
快手电商梦小宝娜娜羽绒服货不对版掉毛
我25年1月份多在快手*台在梦小宝娜娜购羽绒服346回来打开穿了1个小时,全部掉毛,质量特别差,货不对版,要求退款商家拒绝衣服差到到处掉毛,沾的衣服裤子都是,商家拒绝退款
投诉问题
货不对版
处理中
快手电商嘉顺和熙旺专卖店售过期玉米
2026年3月3日在快手*台嘉顺和熙旺专卖店购买的玉米,商家发送过期产品,要求按食品安全法进行法律赔偿
投诉问题
货不对版
处理中
快手电商销售变质榴莲拒赔十倍
本人在快手*台向沈阳虾头虾尾食品商贸有限公司购买榴莲,收货后发现榴莲发酸、变质、无法食用,属于不符合食品安全标准的食品。商家仅退差价,拒绝按《食品安全法》第148条规定进行退一赔十(不足1000元按1000元计算)的赔偿,*台介入后未合理处理。现要求:1. 全额退款;2. 支付十倍价款赔偿(保底1000元)。证据:变质照片、聊天记录、订单截图、退款记录已全部留存并上传。
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货不对版
处理中
快手电商虚假发货且换货非图片款
商家虚假发货,要求换货,换的还不是图片款,然后告诉我图片款没货了
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
快手电商售卖虚假宣传海鲜饺子
快手*台25年12月17日购买海鲜鲅鱼饺子139元,没有公布配料表,宣传现捕海鲜加工,收到货后产品包装配料表有猪肥肉,本人高血脂不能吃肥肉,要求按照电商法规定商家拒绝赔偿*台承担连带赔偿,快手*台处罚虚假宣传商家,对我赔偿。订单编号26************83
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商未经同意0元购活体宠物且拒退168元
2月13大年初三在我不知道的情况下手机自己0元购下单了一个活体宠物,然后接到一个快递信息说我有一个快递需要签收,不知道什么情况就拒收了,后来打开快手*台显示是一个活体宠物拒绝退款168元,我都不知道怎么回事莫名其妙出来一个订单就把钱扣了,而且还不能退款还说不支持我拒收,
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虚假发货、霸王条款
处理中
快手主播虚假承诺课程退款
我在快手*台视频看到主播教剪辑課程,主播承诺学不会可以退钱
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霸王条款
处理中
快手电商商品破损且商家拒不处理
2026年3月6日。22:08.快手*台下单购买的金士顿手机U盘。收到货包装袋破损流失。有开箱完整视频。给商家发过去了给商家发过去了。商家一直拖着不处理,多次联系商家无果。求助工作人员调解。谢谢拜托了。完整视频给商家发过去了。
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商品破损、态度差/不处理
处理中