快手电商商家诈*未成年，拒退200元
在2026年4月26号时，在一个叫优良电子的商铺购买了其宣传影石ACE Pro 2，但在购买以后，他说要补200差价，后来发现是诈*后，他200拒绝赔偿，而且我是未成年，并且我已经保存了他的聊天记录和他的言行，他后来叫我补差价400，在支付宝补，但是支付宝后来他把我拉黑了，现在一直叫我补，但他肯定是想卷钱跑路，然后我跟他说我不买了，他还说，这是违规行为，不能补，他引导我至微信*台补，我希望能下架他在的产品，并且把我的200块退给我，他还叫我退货，然后呢，我看不到发货信息，他还说是*台卡单了，现在我希望他能把我的200退给我，拜托了*台，让他把200退给我吧
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商大霞好物虚假宣传诱导二次收费
2026年4月24日在快手*台大霞好物精选店铺(快手号50******60购买499的短视频带货实操课五天，说是她教我们，实则是发二维码给我们➕其他老师，说两三天爆单，第2天单都没出，就要二次收费，意识到被*，商家存在欺*消费者行为，在快手也申请了售后，48小时过了也没响应，希望该*台能帮我处理下，这是我辛辛苦苦赚的辛苦费，谢谢你们了同志
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商售臭鞋拒退，服务态度恶劣
我在快手买了个鞋，回来臭的穿不了，穿上试了一下商家就不给退了，服务态度极差，侮辱消费者
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉快手电商霸王条款
商家说一个月一充，结果预存了100元的话费，下月就不能用要求退款也不给退，商家和 WiFi的售后客服全都互相推脱，不给退钱。承诺的充值套餐无法使用，要求全额退还设备款+卡内剩余80多元余额
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商退货不退款且客服推诿
我于2025.12.3日在孙邵恒919直播间购买了陶瓷摆件金额15919整，直播间讲述收到货后就开粉丝见面会，收到后联系商家客服，客服一直推托说领导身体不好，后和*台客服联系退货，客服让线下寄回，4.15日商家已收到货（单号：SF02*********00）和商家联系要让*台客服给商家打电话处理，后来和*台客服联系到目前为止没有处理结果，*台客服回复，商家没有给*台缴纳保证金，现在诉求，全额退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商上棠珠宝银饰城货不对版
2026年4月27号，我在快手*台的上棠珠宝银饰城购买的999足银手镯，出现货不对版的问题，它的纯银含量为2点几铜的含量高达70多
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货不对版、态度差/不处理
已完结
快手电商仙仙公主呀店铺内衣货不对版拒退换
2026年4月2日在快手*台的仙仙公主呀店铺购买的聚拢内衣，商品宣传具备聚拢、贴合、稳固不跑杯的穿着效果，但实际试穿后固定性差，属于商品功能与宣传不符、存在版型缺陷，并非个人无理由退换货需求。商品不影响二次销售，虽因个人超过售后时间，但质量问题不受7天限制，后联系商家处理退货退款被拒绝，快手*台也以超售后期为由无法介入售后，现依据消费者权益保护法，申请责令商家办理退货退款，由商家承担退货运费。
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货不对版、退货不退款
处理中
快手戴洛菲店铺售脏污冒牌内衣
2026年4月26日在快手*台戴洛菲Delorfe店铺下单了两件内衣，收到货后发现商品有问题，里边外边都有明显脏污，并且品牌不是戴洛菲而是集朵云，问客服说是店铺名字，但是一般像这种店铺名对应的都是销售物品的品牌，我认为这是在误导消费者，存在欺诈行为，客服只给我退换和赔偿3元的选择，但是退回去商家还要发给下一个消费者吗，包括我也没有得到相应补偿，再换一个我也不知道还是不是这样，干不干净，我现在收到的是不是别人穿过退回的，我认为这种贴身衣物最要保证的就是卫生问题，不知道为什么会有这种出现在消费者手上，让我留下物品赔偿3元我不能接受，用的洗衣液都不止3块吧，我只要求退回一件内衣的价钱我认为并不过分
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
快手电商强制捆绑销售且拒退课程款
本人母亲（快手账号：181****5136）2026年3月25日在快手小程序“橙子有好课”购买《零基础学直播带货》视频课程，支付899元。商家强制捆绑云台音响等明显高价设备（不可选，商家为逃避法律责任，标注赠送高价设备），仅在不明显处标注“不支持退货退款”，无退款入口。现课程仅观看16%，设备至今未发货。*台客服以“电子类商品不能退”为由拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第25条、《网络交易监督管理办法》第17条等规定。诉求：全额退款899元，解除捆绑交易。
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超时不发货、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商流量卡货不对版且失联
在快手上买了一个流量卡，收到以后让扫描二维码付款100块钱，然后让下载个APP，要手机号码和身份证号码，商家留的电话号码都是欠费的，打不通，地址是广州市天河区五山街道中山路121号，刘生电话是135****4215
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
