快手电商退货被拒并遭商家辱骂
我在2025年11月15日在快手电商*台 店铺名称为THE seawinter商家购买了一条白色西裤 买回来试穿后发现不合适要求退货退款 商家同意退货在商品退回后说有污渍无法退款 并在微信对我进行辱骂 人身攻击
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商退货拒退运费及货不对版
我于2025年11-218日在快手极速版App的店铺（哇噻有家店）购买女士袜子，收到货物后发现质量存在很大问题，属于残次品，和直播是售货完全不一样，结果客服协商，说有运费险，我们自己垫付运费进行了退货退款，退货之后，客服不承认有运费险，拒绝退运费
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
快手电商售卖假冒疫苗相关商品
*老百姓的钱财，打三针疫苗的和可以吃的，都是*人的
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
快手电商拒退保健品订单
2025年11月19日在快手店铺BLACKMORES澳佳宝营养品海外旗舰店购买了深海鱼油、订单号：2532302083450495，2025年11月21日收到货，不想要了想要退货商家以影响二次销售为由拒绝退货，严重违反了消费者权益保障法！并打开包装而且是保健品怎么就影响二次销售了！完全是霸王条款！快手*台也不给解决
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商品漏气拒退退款
我于2025年11月8日在快手电商*台溪源林蛙购买两斤林蛙做熟，收到货发现有一斤漏气，一周之内我找了客服，客服以不影响吃为由不解决一直拖拖拉拉，直到一周后没得到解决我申请退货退款，在我申请退货退款后商家更恶心了，说什么她们的损失谁承担，难道漏气是我弄的吗？商家的失误为什么消费者承担？还颠倒黑白说我自己弄的，她自己知道是熟食而且还漏气我退货退款退回去给她吃有什么不对吗？商家一开始承认将*一周的时候找了她们售后，那就是还没有一周，现在又说我是半个多月才找他们售后的，要求维护消费者权益，商家退款，并对商家进行处罚
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
快手电商商品开胶漏水拒退款
我于2025年10月13日在快手商城公牛世家男鞋旗舰店购买的一双鞋子，当时商家宣传三个月质保，这才一个月零几天就开胶漏水了，我于11月17日申请退货退款，商家拒不退款，*台介入也无法解决。
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退货不退款
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快手电商不履行七天无理由退货
我于2025年11月19日在快手*台风雅韵电吹管小店购买电吹管，21日晚收到货，22日早上申请退货退款，商家拒绝退款，明明写着七天无理由退货，为什么不给我退
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
未成年人游戏充值1590元要求退款
我家未成年（11岁），在大人不知情况下，小孩偷偷拿大人的手机多次在快手小店迷你*战精英购买游戏皮肤和装备是10月份到11月份购买总共购买1590元，要求*台全额退款，跟商家协商，商家不同意退款，根据民典法律法规，未成年没经过大人同意购买是无效的。游戏账号1014C4KF在游戏*台也大额充值，游戏*台也在办理退款。充值角色都是这个游戏账号1014C4KF
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商退货被拒且客服态度差
商家说影响两次销售 你们快手官方早上一个样 下午一个样？ 说我申请的七天无理由就是要不影响两次销售？ 衣服多大污渍了 我就影响两次销售？ 是油还是血了 图片里我只能看见两点黑 欺负人呢？ 商家客服 还说什么擦俩眼睛这种话
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
快手电商商品破损退货不退款
我在11.7日在快手商城购买了一双鞋子，收到鞋盒破损严重，鞋子破损有污渍，瑕疵的，我申请了退货退款，我把鞋子退回去，商家不给予退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
