快手电商上棠珠宝银饰城货不对版
2026年4月27号,我在快手*台的上棠珠宝银饰城购买的999足银手镯,出现货不对版的问题,它的纯银含量为2点几铜的含量高达70多
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货不对版、态度差/不处理
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快手电商仙仙公主呀店铺内衣货不对版拒退换
2026年4月2日在快手*台的仙仙公主呀店铺购买的聚拢内衣,商品宣传具备聚拢、贴合、稳固不跑杯的穿着效果,但实际试穿后固定性差,属于商品功能与宣传不符、存在版型缺陷,并非个人无理由退换货需求。商品不影响二次销售,虽因个人超过售后时间,但质量问题不受7天限制,后联系商家处理退货退款被拒绝,快手*台也以超售后期为由无法介入售后,现依据消费者权益保护法,申请责令商家办理退货退款,由商家承担退货运费。
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货不对版、退货不退款
处理中
快手戴洛菲店铺售脏污冒牌内衣
2026年4月26日在快手*台戴洛菲Delorfe店铺下单了两件内衣,收到货后发现商品有问题,里边外边都有明显脏污,并且品牌不是戴洛菲而是集朵云,问客服说是店铺名字,但是一般像这种店铺名对应的都是销售物品的品牌,我认为这是在误导消费者,存在欺诈行为,客服只给我退换和赔偿3元的选择,但是退回去商家还要发给下一个消费者吗,包括我也没有得到相应补偿,再换一个我也不知道还是不是这样,干不干净,我现在收到的是不是别人穿过退回的,我认为这种贴身衣物最要保证的就是卫生问题,不知道为什么会有这种出现在消费者手上,让我留下物品赔偿3元我不能接受,用的洗衣液都不止3块吧,我只要求退回一件内衣的价钱我认为并不过分
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
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快手电商强制捆绑销售且拒退课程款
本人母亲(快手账号:181****5136)2026年3月25日在快手小程序“橙子有好课”购买《零基础学直播带货》视频课程,支付899元。商家强制捆绑云台音响等明显高价设备(不可选,商家为逃避法律责任,标注赠送高价设备),仅在不明显处标注“不支持退货退款”,无退款入口。现课程仅观看16%,设备至今未发货。*台客服以“电子类商品不能退”为由拒绝退款,违反《消费者权益保护法》第25条、《网络交易监督管理办法》第17条等规定。诉求:全额退款899元,解除捆绑交易。
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超时不发货、霸王条款、退货不退款
处理中
快手电商流量卡货不对版且失联
在快手上买了一个流量卡,收到以后让扫描二维码付款100块钱,然后让下载个APP,要手机号码和身份证号码,商家留的电话号码都是欠费的,打不通,地址是广州市天河区五山街道中山路121号,刘生电话是135****4215
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手电商售卖移动WiFi货不对版且拒处理
3月28号,快手直播间推荐的移动WIFI,买了,要求充值,充值了用了几天就用不了,联系客服,不回答解决问题
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
快手电商浪潮潮鞋发错货不退款
2026年4月23日在快手*台的浪潮潮鞋购买的贝壳头黑白红配色出现发错货的问题买了41码发来43码商家不支持仅退款
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发错货、退货不退款
处理中
快手电商线上课程涉嫌诈*拒不退款
我与2026年3月25日10点53分购买线上授权课程,商家存在诈*行为,故而要求商家退款!已经通过快手客服进入!一个月了还是没有解决
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
快手电商销售肠类食品存异物及虚假宣传
我在4.27日从快手视频上看到这个
肠,我觉得挺好的,我就下单了,4.2
8下午到货了,我当时吃饭了,我就没打开,我今天中午饿了,我打开吃了一根吃出毛来了,然后我就又拿了一根又吃出骨头来了,然后还有1包漏气了,还虚假宣传自己的产品根本不一样
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货不对版、虚假发货
处理中
快手电商涉嫌欺诈及退货不退款
2026年4月15日。快手优良电子他*了。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
