天眼查无故封禁会员账号，有诱导、强迫继续消费的嫌疑
2023年10月10日，我代表公司购买了天眼查VIP服务（36个月），并付费685元。然而*期以来，在我正常使用该*台查询功能过程中（无违法违规），天眼查*台竟然多次以“账号操作存在异常”为由，将我的账号封禁，并跳转至“企业级数据合作”入口。 在我与天眼查*台签订服务合同、缴纳费用时，天眼查*台并未显著提醒我：“何种情况下会被判定操作异常？”、“天眼查*台可以自行决定、随意封禁账号。”天眼查随意封禁我账号的做法，违背了服务合同自愿、公*原则，侵害了我的合法权益。 天眼查在将我的账号封禁后，并未给出合理的解释，而是自动将链接指引到“企业级数据合作”入口。天眼查这样的做法，存在诱导、强迫付费的嫌疑！ 我要求天眼查*台作出以下处理（可以二选一）：1.立刻将我的账号恢复至正常的状态；2.退还服务费用。
投诉问题
帐号被封、无法使用、霸王条款
已完结
天眼查报告无法生成且不退款
我于2025年11月13日15点33分购买了香港企业官方文档报告，购买后报告一直在生成中，天眼查未处理问题，还不退款
投诉问题
无法使用、客服不处理、交易问题
已完结
天眼查会员无故被封且客服不处理
开的天眼查会员，但是用了两天莫名其妙的就说我的账号存在风险什么的，就使用不了，也没有说明天原因，而且我是正常使用，没有任何违法违规行为，为什么会使用不了，那我充会员的意义是什么，而且这会员还挺贵的，我找客服解决。先用的在线客服，只有人机答非所问，没有人工解决问题，这不是耽误别人的事情吗，账号也没有显示怎么样才能正常使用，什么时候才能恢复，也一直没有人处理，这严重影响了我的正常使用，给我带来了很大的不便和损失。我要求天眼查尽快恢复我的账号正常使用，同时对给我造成的损失进行合理赔偿。
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无法使用、账号纠纷、客服不处理
已完结
天眼查异常交易及客服不处理
我于08月05月690元和08月06日3600元 但是订单生成期间属于本人连续睡眠障碍 发生隐私泄露加之情绪波动较大出现躁狂症发作 此事发生后自己将手机关机不碰手机可还是依然被周围环境所干扰直至17日被家里人送往精神病治疗 10月3日出院后接触手机 才想起来自己的支出💰如此异常
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霸王条款、客服不处理、交易问题
已完结
天眼查虚假宣传诱导购买SVIP
我在天眼查（查看老赖）时，由于老赖欠我钱，在阅览过程中，发现有一个（追债财产线索）的项目，项目中有显示发现该老赖的几项财产信息，需要购买svip才能看，由于老赖欠钱多年，心里急，（病急乱投医），于是就购买了最低套餐（1800/1年），打开看了并不是老赖个人的财产，而且该信息已经是2020年的信息了，这完全不靠谱，属于虚假宣传，误导消费者，属于欺诈行为，请求*台为我们消费者要和该款并给予天眼查*台严厉打击。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
购买VIP后登录受限要求合理解释
2023年我购买天眼查3年VIP会员，开始采用密码登陆账号，就不断要求进行验证才能登陆，2025年10月我再次登陆账号，天眼查直接提示不可通过账号密码登陆，经电话咨询天眼查客服，客服回复账号被限定无法通过账号密码登陆，原因是账号通过不同电脑登陆过，但购买之初并未限定只能一号一电脑，要求解封密码登录，189****0629。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷
已完结
天眼查会员登录方式单一不便使用
本人在天眼查*台开通了会员，登录时只能通过扫描二维码，不能账号密码登录，使用起来很不方便，剥夺了选择登录方式的权利，希望改进服务，能多种登录
投诉问题
无法使用、霸王条款
已完结
天眼查乱收费且不退款
天眼查乱收费不退款，没售后，会员权益没多少收费不合理要求退款，哪怕退一半
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
已完结
天眼查会员服务霸王条款与账号问题
我在天眼查购买了一年的会员服务，用了两个月，要更换电话号码，作为客户也不知道怎么操作，就把原来的账号注销了，天眼查说注销了就恢复不了，不能用了。
钱就百花了。这种情况公司完全是霸王条款，服务太差。作为这个时代的互联网公司太*了。
投诉问题
无法使用、霸王条款、账号纠纷
已完结
企业信息展示不完善问题
【#企业信息完善建议#】
你好，最*在使用天眼查查询企业资料时，发现了一些小细节有待完善。例如，某些企业的固定电话未标注区号，企业介绍也不够全面。这样的信息缺失可能会给查询者带来不便。希望天眼查团队能够关注并优化这一点，让企业资料更加完整、准确。小小的改进，将为用户带来大大的便利！🌟📈🌐
投诉问题
服务器问题、无法使用、客服不处理
已完结
