天眼查限制账号使用
2023年我购买天眼查3年VIP会员，去年开始采用密码登陆账号，就不断要求进行验证才能登陆，2025.6.23我再次登陆账号，天眼查直接提示不可通过账号密码登陆，经电话咨询天眼查客服，客服回复账号被限定无法通过账号密码登陆，原因是账号通过不同电脑登陆过，但购买之初并未限定只能一号一电脑，我提出既然你限定我使用，那我不愿意继续使用该平台，请退还我未使用时间的费用，客服拒绝退还，
投诉问题
服务态度差、强行定制、无法使用
已完结
天眼查会员服务方式无法满足客户需求，要求退费却被拒
因原开通过天眼查会员，可以直接用手机及密码直接进行登录，觉得比较方便。所以在会员到期后2025年5月19日再次进行开通三年会员，但此次开通会员后，账号已经不能通过手机加密码的形式直接登录，只能以手机加验证码方式进行登录，在6月5日左右与客服进行沟通并要求处理，协商处理方式：要么可以继续按以往的方式通过手机号+密码方式进行登录，如果不可行就直接退费。但客服一直未反馈意见，截止17日，主动电话客服沟通处理方式，客服以超过十天不退费为理由拒绝退费。截止目前，开通时间未超过一个月，登录天数也都屈指可数。，这个拒绝退费的理由太霸道。
投诉问题
退费问题
已完结
天眼查误操作充值SVIP会员申请退款被拒
本人于2025年6月8日使用天眼查，使用过程中，由于个人乘坐交通出行需要支付，误操作，支付了天眼查svip会员，金额涉及3600元，经咨询客服，不予退款。希望本平台能帮忙协调。
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退费问题、强行定制、客服电话难接通
已完结
天眼查会员限制多设备登录涉嫌强制消费
天眼查App，作为一个查询软件，并不存在多账号登陆操作的风险，严重怀疑商家为了圈钱让消费者购买会员取消了其他设备登陆会员账号的操作。
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虚假宣传、无法使用、账号纠纷
已完结
天眼查未经同意自动扣费690元且客服不处理
2021年9.4号，2020，8月11扣费总共690在我不知情的情况下，也没有经过我本人同意扣费两年，最近看到信息给客服反应客服不给处理，也没有做出任何回复！要求退回！希望有关部门帮忙处理！我都不知开了干啥用！
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退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
天眼查会员费用重叠不退费问题投诉
在天眼查软件购买了两次会员费用，费用有重叠部分，跟对方协调，对方不退
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退费问题、服务态度差、客服电话难接通
已完结
天眼查会员充值未返款要求退款
我买了会员，叫我做任务投流，我付了三次钱，第一次和第二次都返给我来了，可是第三次1288元没有返给我，我现在不想查了，麻烦全部退款。
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退费问题、提现问题、无法使用
已完结
天眼查显示不实信息
天眼查显示关于本人祝小华曾在企业，中山市桅桦照明科技有限公司，中山市伟华照明有限公司，不真实的公司股权冻结信息，显示早已撤诉的诉讼信息，多次沟通，拒不理会，造成企业信用大受影响
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虚假宣传
已完结
天眼查会员服务退费及发票信息问题
购买三年的天眼查会员服务不允许退费，去年开始该平台会员不提供企业发票信息中的银行账户和开户行信息，且企业霸王条款不允许提前结束会员服务退费。办理会员是未明确告知不得提前解除退费，利用格式条款损害消费者权益。。
投诉问题
退费问题、发票问题
已完结
天眼查SVIP账号持续登录异常4个月未解决
天眼查svip账号一直显示登陆异常4个月，一直打电话一直说解决，一直解决不了。
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无法使用、客服电话难接通
已完结
