有道乐读拒绝退还剩余课程费用
我于2024年1月购买有道乐读分阶写作，（总共六十篇修改）目前批改十二篇习作，阅读分阶学习12本书，申请退剩余费用，客服以已过七天退费期为由，拒绝退未使用部分。有霸王条款行为，涉及金额3999
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
有道乐读课程退款纠纷
2022年11月22日，在有道乐读的课程老师推荐下 购买了阅读表达训练营的课程，订单号912330****5312，购买金额799，之后孩子上了体验课说课程内容太简单 不适合8岁，所以给老师提出了退课要求，后期也没有过多去关注，以为老师给办理了。上周给孩子整理app时发现，这个课程并没有给我退，我去找客服提了这个情况，并重申了要退课退款的请求。今天(2024.6.26)有个自称负责阅读课程的刘老师打来电话，以该订单时间久远为由 不给处理，还要家长提供当时与老师的聊天记录。当初这个退课问题就是被课程老师给耽误的，现在责任却要家长来承担，无法接受这样的处理方式。
诉求：退课退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
有道乐读0元打卡活动漏打卡虚假宣传
参与了平台299的0元打卡活动，打卡成功会返还299元，但在打卡过程中发现经常被平台漏打卡的情况，打卡要求是：打卡超过十分钟当天的打卡日期就会打勾表示成功。但是我好几次打卡超过半小时都没有显示当天成功，反馈这个情况给客服也没有解决。漏的太多次了，到最后打卡成功根本很难。怀疑平台是虚假宣传，系统存在很大问题，要求退款
投诉问题
活动问题
已完结
1. 有道乐读平台老师退款拖延，要求立即退款并赔偿道歉
通过平台老师发送的链接购买课程，发现错误立刻联系老师退费。平台老师同意退费，告知十个工作日到账，但要等物流拦截。从12月6号事件发生开始到现在退款却迟迟不到账，期间联系平台或者老师本人也是各种拖延时间！APP显示退款成功，但是我付款的银行卡和微信都没收到退款，不知道钱退到何处。诉求：希望立刻马上退款到账，并补偿道歉！
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉有道乐读倒闭跑路
两年前报的有道数学，去年就联系不上。导致课程过期而且拖了一年。我手机微信能联系上的不是微信好友，就是不回复。花了好几千报的有道数学，现在找不到商家。
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
关于不诚信退款问题
通过微信上的推销人员（有道乐读某某某）购买了有道乐读的（教育规划营），（微信扫码付款）并承诺不满意七天可退，七天内提出了不合适，要退款，但是一直没有回复。有道乐读的客服电话app上也没有，百度搜索也找不到。
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退款纠纷
已完结
有道乐读课程重复购买退款问题投诉
重复购买了课程需要退费，找不到客服，人工客服一支说给我反馈，然后就没理人了
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退款纠纷
已完结
有道乐读无法退费
退费找不到操作入口，客服不回应！无法退费！一点都不好用，想退钱都不行，app没有退费入口，客服一句不回
投诉问题
退款纠纷
已完结
付款后不能看视频
我刚付款给有道乐读付了三个月的费用，不到五天，就不能看视频，让继续付款，这是怎么回事，联系客服也无人接听。有道乐读是*子吗？
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收费问题
已完结
之前购买季度未登录会员，现在登录显示过期
今年2月份购买季度卡，一直没登录，现在登录显示过期，一天没学。
投诉问题
退款纠纷
已完结
