充值后游戏体验差，PVP环境不公平
我氪了30000左右，凭什么没有游戏体验？
我一个14庄的，不是匹配15庄就是卡级的。
我一个40多天的号怎么打几百天几千天的号？
没有游戏体验感。
特战赢的那几把，也都是人机，我玩个毛线啊！
pvp没有公平性，南希远星也都是卡级的，一点pvp体验都没有，我是真的玩不下去了。
你逼氪就逼氪呗，但也要给我们玩家一点游戏体验感啊，我把钱给你图的是什么？不就是游戏的体验感？你们把游戏pvp环境做的这么差，我们玩家玩什么？
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、虚假宣传
处理中
明日之后未成年退款申请未处理
我于2025年03月07日在明日之后购买了信用点，现在我申请未成年退款，他现在还没给我退，我的诉求是能把我那5970元全额退款
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
明日之后充值遇误充及体验不符问题
我在2024年10月起，在《明日之后》游戏内通过网易游戏支付平台进行多次充值消费。然而在游戏过程中，误充金额。遇到了游戏体验与消费金额不匹配等问题。从2024年10月至12月期间，我在网易游戏支付平台累计支出金额达 （10月支出48.20元 + 11月支出1486.50元 + 12月支出478.90元 = ）2013.6元]元。
1.这些问题严重影响了我的游戏体验，侵害了我作为消费者的合法权益。
2. 对我在上述时间段内的不合理消费给予部分或全部补偿，如返还等额游戏充值金额。
投诉问题
游戏设定问题、交易问题、充值问题
已完结
明日之后账号无故封禁导致充值金额损失
本人于2025年1月31日开始使用本公司软件，《明日之后》先后在其软件内充值数万元，于2025年4月28日被无故封禁，多次联系该企业协商无果，顺颂商祺均无理会，导致我充值资金损失
我的诉求是退还充值所有金额，因商家违约解除合同，官网对我个人致歉。
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
明日之后未成年充值3400元申请退款失败
我孩子以前玩的是渠道服，因为渠道跟官方解约转到官服，但是申请未成年退款，一直不成功，之后我又找到渠道服的服务号申请退款也是不成功，渠道是37，我孩子在里面充了3400左右
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
投诉明日之后服务态度差
孩子在多年前使用老人的微信账号登录游戏，游戏实名使用的外婆的名字，在游戏里大额充值。充值近有5000元，孩子当时10周岁是限制民事行为能力人，不具有持续性消费5000元的能力，对金钱的数额缺乏认识。通过查找孩子充值记录，发现孩子多在周五，周六，周日深夜充值，充值数额在1-200以上，数额不等，这么长时间以来，腾讯公司游戏监管都没有启动，促使孩子持续性的消费，给家庭带来了沉重的负担。最近在游戏公司退费小程序上，后台可以看到付费人为未成年人实名认证的支付信息。由于家长对于孩子管理上确实没有到位，我们也和腾讯公司积极沟通，但是在这一个月里，我们多次补交证据材料，充值数额，充值时间，家庭成员信息，后台程序反应的未成年人充值信息等证据材料，希望能够退款，但是腾讯公司后台跟进工作人员在我们多次打电话沟通情况下，仍然不做出实质性处理，金额在证据补交前后未做出任何更改，不实质性的处理问题。要求能够达到70%以上退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
投诉明日之后充值问题
我孩子是未成年，对金钱消费没有概念，在我不知情的情况下，用我身份证通过明日之后的防沉迷，并用网易充值助手在2月15和3月8日，向游戏明日之后内的官方互通服的红莲业火，账号ID:93599212的游戏角色充值了277块，我现在要求申请退款。
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年人未经同意充值游戏要求退款
我孩子是未成年，对金钱消费没有概念，在我不知情的情况下，用我身份证通过明日之后的防沉迷，并用网易充值助手在2月15和3月8日，向游戏明日之后内的官方互通服的红莲业火，账号lD:93599212的游戏角色充值了277块，我现在要求申请退款。
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
明日之后账号大号频繁闪退申请退款
账号大号老是闪退 小号正常 别人用我手机登录全都正常 我用别人手机登录也正常每个月都得闪退好多回 都崩溃了 客服也不给解决 不想玩了 把我充值的钱退给我 破游戏
投诉问题
服务态度差、游戏BUG、退款纠纷
已完结
《明日之后》无故封禁账号10年，不合理且不解决
2025年3月27日，杭州网易雷火科技有限公司运营的《明日之后》手游无故封禁我个人账号10年！（账号：139****5287 账号ID：71557493）我玩《明日之后》这款游戏3年多了，充值了几千块钱了，昨天突然把我号封禁了10年，这么些年的心血和精力，他们说封就封，那天我根本没有在游戏里开麦克风说话和打字，我申诉他们说我言论违规封号不给我解除，我说我要打12318投诉，他们依然有恃无恐不解决，再说就算言论违规禁言就是，直接封号10年根本不合理，拿玩家权益不当事，道德败坏，损坏游戏健康发展环境！
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
已完结
