七鲜超市无故退款且客服推诿拒绝合理诉求
我于2025年5月17日于七鲜超市app购买水果等商品，商家无故退款并且没有任何协商告知以及退款说明，后自行发现后沟通客服，过程中客服让我反复描述诉求然后反复告诉我很抱歉无法满足，严重侵害消费者权益，要求三倍赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
七鲜超市食品发现虫子要求补偿未果
第二次购买啦，第一次也是发现同样问题！四月十九日购买的小笼包，里边发现小虫子！我要求补偿200优惠券，没同意！
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虚假宣传、违规商品
已完结
七鲜超市售卖变质食品且售后赔偿不到位
我于2025年5月5日下午约17:00在北京东坝万达店七鲜购买了“巧克力哈斗”，生产日期为5月4日，保质期到5月6日。但在5.5日当天奶油就已经变酸变质，商品食用当晚即出现拉肚子等肠胃不适情况，怀疑产品存在变质问题。 > 七鲜客服仅提供19.9元退款与100元优惠券作为补偿，未履行《食品安全法》第148条规定的十倍赔偿责任（最低应为1000元）。 > 现请求依法协调商家进行1000元赔偿，已保留商品包装及付款证明，必要时可配合进一步调查。 此外，这款商品的变质已经不是第一次发生
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
已完结
七鲜超市配送过期鲜奶且售后无作为
我于2025年4月16日线下到七鲜鲲熙汇店，2025年4月20日，2025年4月22日七鲜网店下单了三笔订单，这三笔订单都包含一瓶七鲜的鲜奶。于2025年4月25日早上我发现我所喝的鲜奶是2025年3月份的日期，我认为七鲜给我配送的鲜奶是过期的鲜奶，我于2025年4月25日早上发现以后当天打七鲜的客服电话，并向*投诉反馈，至今没有得到合理解决。我于2025年4月26日晚上至七鲜鲲鹏汇店客服中心查询我。这三笔订单的出这三笔订单的出库情况，该中心没有查到订单的出库牛奶日期。我要求我要求期限查询，该三天购买的牛奶的出库信息并附送图片，并按照消费者权益保护法因出售过期牛奶，没有验货查验设施，赔偿我损失1000元。
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售后服务欠缺、货不对版、违规商品
处理中
七鲜超市购买鸡腿肉变质要求赔偿
我于4月26号在七鲜好世界店购买了鸡腿肉，全程冷藏 4月28号打开的时候都是臭的。因此主张按照消费者保法赔偿1000元。
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售后服务欠缺、货不对版、违规商品
处理中
七鲜超市配送及退款处理不当投诉
这个订单，我19:51下单，提示需要20:51送到，没有提供配送信息，我申请退款，20点40分确认还没送出，再次申请退款，客服介入。商家多次拒绝退款，没有提供配送信息，22点10分左右直接让外卖员送货上门，还责怪我的取消订单，责怪我未告知外卖员不需要配送。第一商家没有提供配送相关信息，第二商家迟迟未配送，第三申请退款多次拒绝，第四申请退款还强行送上门，第五因商家不当处理，不告知外卖员情况。
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
七鲜超市配送货不对版且售后无响应
我于2025年4月26日在北京七鲜APP下单购买商品，配送员送到货之后发现货不对版，外面的订单是我的，里面的实物不是我的物品，多次与客服联系无果，也没有任何门店主动联系我解决此问题，对客户造成困扰，感觉受到欺*和糊弄，类似问题已经不是一次两次，我的诉求是此单免单然后下单相应的物品进行配送或者进行双倍赔偿！！！
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售后服务欠缺、发货纠纷、货不对版
已完结
七鲜超市购买食品发现异物要求赔偿被拒
我于2025年4月26日在京东买菜（七鲜）买了一箱牛奶，一份一手店的鸡肝，食品有异物，我要求依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，肖费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，京东人工客服表示无法申请
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售后服务欠缺、违规商品
已完结
七鲜超市食品中发现异物，要求十倍赔偿未果
2025/4/24晚上在北京市荣华南路店七鲜超市现场购入七鲜超市自制餐饮加工食品：辣炒花蛤，到家后即食发现花蛤中夹杂不明黑短毛发，反馈客服，客服说反馈对应人员与我联系，初步联系后七鲜只愿意赔偿代金劵，拒绝后暂无联系，目前诉求按食品法，退款并十倍赔偿，不足1000按1000元赔偿
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售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
七鲜超市配送送错且退款无门
配送员全单送错 商家不全单退款 打电话投诉不受理 配送员也联系不上
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
