极云惠普云电脑退钱
我在2025年3月6日想通过该平台使用云电脑服务，充值了99元的代币进行使用，但是我刚上去不到10分钟就卡的不行了，所以需要退款，和广告宣传的画面流畅完全不一样
投诉问题
虚假宣传、退费问题、服务态度差
已完结
极云普惠云电脑拒退费
我于2024年9月15日在极云普惠云电脑充值了四元，想先体验一下，再考虑后续使用问题，发现无法使用，联系客服，让客服退款，拒不退款
投诉问题
退费问题
已完结
极云普惠云电脑虚假宣传退费要求
我于2024年7月31日20：40，花费279元在极云普惠云电脑购买steam季卡套餐，使用后发现与产品介绍不符，加载暗黑破坏神4游戏卡顿，根本无法使用，套餐内承诺的VIP2权益、免费加速器等均未兑现，人工客服工作时间内经常不在线，未解决以上问题，并且高于市场价百分之五十以上，以霸王条款拒绝退款和道歉，根据消费者保护法，此行为属违法行为，现举报该平台，要求退款并严厉制裁！
投诉问题
虚假宣传、无法使用
已完结
极云普惠云电脑充值退款问题
我于2024年6月26号在极云普惠云电脑充值极云点，充值后发现该软件没有我需要的游戏软件，并向客服提出退款，客服告知无法退款，侵害了我的权益，我的诉求是退回我的充值费用。
投诉问题
退费问题、无法使用
已完结
购买套餐未生效
购买58元套餐后，所有游戏然后我选择套餐服务显示未购买套餐，虚假诱导我购买，我点开所有的游戏都打开套餐还是显示我未有套餐，我已经花了58确没有套餐？？什么我都玩不了气死我了
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虚假宣传、无法使用
已完结
充值页面误导，拒绝退款，消费者权益受损
充值页面设置有问题，如图所示误让人以为充值处写的是积云点，和客服沟通说不给退款，是虚拟商品。但是这个商品的使用，该公司是可以看到的，购买后并未使用，却不给退款，这就是该公司的霸王条款吗？并且不给退款应该提前告知消费者，页面中并未提示，底下的充值协议也是自动勾选并不符合要求。
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虚假宣传、退费问题
已完结
极云惠普云电脑劣质产品，无售后，没人管
到手第一天买的鼠标就坏了 联系客服也没人回复我，申请退款了，那边也同意了，发快递到那边之后也不收货，现在快递联系我要把快递给我退回来，不但没退货成功 还搭了份快递钱。微信商城真的没有保障。证据我都截图保存了，希望有关部门可以处理此事
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
