小鬼当佳诱导消费并强行扣款
本人在2025年1月23日在该店预定1999元儿童写真套餐，约定提供20张底片。2025年12月拍摄完成选片时，店员以“再订3000元套餐，本次额外赠送10张底片”为由反复推销，我多次明确拒绝，但店员持续劝说、诱导，最终被迫支付3000元。
事后我要求退还该3000元，商家却以"已赠送10张底片”为由，强行扣除880 元，仅同意退还部分款项。 该3000元套餐我从未使用、未拍摄、 未消费，仅为预付款。 所谓赠送的10张底片，是我之前1999 元套餐消费后的赠品，与本次3000元套餐无关，不能作为扣款理由，而且十张底片的成本基本为零，收我880元不合法规。
我要求退赔费用
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
投诉小鬼当佳霸王条款
我于2025年3月29日在小鬼当佳上门服务购买儿童摄影套餐，支付金额18888元，订单号：00***06。
付款后，我多次通过微信及电话联系商家客服预约世纪金源小鬼当佳拍摄服务（2025年1月19日-20日期间多次沟通，要求预约2月22日拍摄），对方虽承诺“让店长联系、协调档期”，直至拍摄前一天始终未落实预约，存在拖延服务、拒绝履约、失联推诿等问题，严重侵害消费者合法权益。
我并未实际使用任何拍摄服务，不存在商家损失，商家却在合同中设置“不予退换”的霸王条款，恶意占用消费者大额资金。现要求：立即全额退款18888元，并承担相应违约责任。
请*台协助督促商家履行退款义务，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
小鬼当佳广告隐瞒底片数量涉嫌虚假宣传
投诉时间：2026 年 3 月 10 日
投诉对象：小鬼当佳
本人于 2026 年 3 月 10 日在微信*台看到小鬼当佳广告，广告仅显示拍摄 80 张 399 元，未标注底片数量、使用限制等关键信息。咨询后商家才告知：拍摄 80 张仅赠送 10 张底片，其余需额外付费。
商家以不完整、不清晰的宣传内容引流，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第八条、第二十八条，属于虚假宣传、误导消费者，侵害消费者知情权、选择权，违反诚实信用原则。
诉求：
责令商家立即整改违规广告，规范宣传内容；
依法对商家虚假宣传、误导消费行为进行查处。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
套餐被忽悠，要求退款
3月1日去店里选片，在选片过程中，摄影师给做了个2分钟的视频，店家称为微电影，如果想要收1699元，这选片时一直工作人员给推销套餐，一会让你升级套餐，一会给推荐后续拍摄的套餐，价格都很昂贵，一直没有接受，然后就还是不断的推销，从6999升级当次套餐，到12999元含3次拍摄，再到10000元含3次拍摄，然后到4500元套餐，之前每次说的都说有视频也就是微电影赠送，然后说到4500的套餐时说赠送当次的微电影，让我误认为也送下次的微电影，之前我订的套餐是3000元含25张精修底片入册，一本10寸相册、一个摆台，但是到4500的套餐中没有微电影，也没有相册和摆台，就是30张精修底片，明显是与上次的套餐价格有很大偏差，而且一个2分钟的视频要收1699元，这个合理吗？现要求退款
投诉问题
乱收费
处理中
小鬼当佳迁店违约拒退未履约费用
事实陈述
本人于三年前与某摄影店签订服务合同，预付1万元购买一套3次拍摄套餐。目前仅完成第一次拍摄，第二次拍摄尚未完成（包含明确约定的七人全家福、夕阳红主题照等项目）。
今年，该店在未充分协商的情况下单方面搬迁至距离本人很远的新地址，此行为给本人继续接受服务造成了实质性重大不便。根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，经营者的“迁店”行为构成违约，消费者有权解除合同。
本人据此提出解除合同并退还未履行部分费用的合理要求。然而，在协商中，商家仅同意退还未使用的“第三次”费用（3000元），并以其内部规则“套餐是整体，不退已发生部分”为由，拒绝退还“第二次”拍摄中已约定但未提供的任何服务费用。
此理由完全不能成立：
1. 本次退款的根本原因是商家“迁店”违约，并非消费者无故解约。
2. 合同因商家原因解除后，其尚未履行完毕的部分（即第二次服务中未完成的项目）依法应终止履行，并退还相应款项。
3. 商家试图以其单方制定的“套餐规则”来免除自身违约的法律责任，直接侵害了消费者合法权益。
因此，本人提出合法诉求：因商家违约（迁店）导致合同无法继续履行，要求立即解除合同，并退还全部未履行服务的对应款项，这必须包括第二次未完成拍摄部分的市场价值。恳请监管部门依法调解，责令商家改正其不合理行为，履行退款义务。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
小鬼当佳彩悦城店闭店拒退费
我在天津小鬼当佳彩悦城店办了三次的套卡，共消费4999元，已拍完两次，因商家彩悦城店闭店，让我去很远的大悦城店拍照，我去不了要求退费，商家找各种理由霸王条款不给退款，他们不给退费的说法并不合法，也不能对消费者强买强卖，我诉求就是按均价退回一次的钱1666元。另外当时付完钱也没有给我开发票，怀疑他们涉嫌偷税漏税。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、发票问题
已完结
小鬼当佳摄影服务问题要求退款
我的诉求 小鬼当佳儿童摄影周浦万达退款4900元
时间线
2024.5.26 购买亲子拍照618的套餐，价格618
2024.6.16 下午拍照
2024.6.22 找我去店里选照片，开始推销，激情下单了之后的拍照，价格6000
2024.7.23 我询问为什么没收到一个月了都没有收到拍照的相册和相框，结果还没修图呢
2024.7.24 莫名其妙晾了我一个月，我不接受，要求退后续的款，被销售和店长劝阻，没退，然后开始下面的魔幻
2024.7.24 开始拉群修图，头发像假的，7.24号提出，7.27号回复我说29号给，31号的时候他们管家问修图的好了没，修好发群里，才收到了改后的版本，一个小问题耗时7天
2024.7.31 提出下巴又尖又歪，然后没人回复，8.2号管家说修图的休假了，8.5号修好，这个问题耗时5天
2024.8.15 终于收到了相册和相框，还少了2个
退款原因
1.我拍的时候先付了618，后续6000里面又扣了一次，一次消费扣2次费，要嘛先付的618退我啊
2.疯狂推销，价格报的很高，我一直说不买，开始降价，大家不要头脑发热，激情下单，活动时低价的套餐，基本都是先让进店，然后推销的
3.店里的衣服太少，之前看的样照里面好看的衣服都没有
4.服务不行，看看修图的质量和速度，头发修的像假的，下巴又尖又歪，我美图秀秀修的都比你好，好吗
退款过程
2025.12.23 微信和电话告诉他们我要退款，总价6618，消费一次，申请退4900，管家说我第一次已经拿走的服务价值10195，漫天喊价
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
小鬼当佳退费扣费不合理被投诉
我于25.9月充值2000元，在并未使用的情况下，12月份我想退费，商家要求扣费30%，后来又说扣费20%，我想投诉他们随便扣费
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
小鬼当佳虚假宣传及强制消费
我于2025年三月份在抖音*台购买了一个699拍照套餐、套餐包含15张精修一个相册、一个摆台、选片过程中工作人员推销购买拍照套餐、说店铺在大兴荟聚有门店、可以去拍照、我套餐带的相册不好、摆台太小不给我了、给我全部底片、我同意了、就都没有要、我最终以7189的价格购买了后面三次拍照套餐、他们没有给我发票、现在约拍照、大兴荟聚根本没有店、让我去草桥店拍、退款送的底片要收费、我认为他们存在虚假宣传、我在购买的的时候并没有告诉我退款、底片要收费的事、我要求退款、店里不同意、说我第一次拍照送我底片价值3000、退款的话要扣掉3000、首先我这个套餐并没有消费、底片是我团购那个套餐带的、你们没有给我相册和摆台、给我底片相抵扣了、其次这个三次套餐并未消费、没有对你们店铺造成损失、其次你们在签合同时没有告知我退款要扣钱、你们没有尽到告知义务、所以我请求有关部门给帮我解决退款事宜、退还我7189元。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
已完结
小鬼当佳摄影服务长期未履约
我于2023年在小鬼当佳再次付款2337元，将原本的套餐升级为主题摄影，然后两年来，根本没人联系拍摄，我以为他们倒闭了，2025年11月23号，我尝试找去沟通的时候，一开始态度还行，后面说给我安排到总店拍摄，我那本来就是总店拍摄的，没有半点补偿方案，我就想退款算了，我担心他们给脸色给我孩子看，后面打电话来甩锅是我这个乙方的问题，没有联系他们，对了他们现在改名叫红黄蓝摄影
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
