小鬼当佳儿童套餐退款遭高额扣费及违约金投诉
我于2024.11.11在小鬼当佳购买12888元的儿童套餐，后续不在这，想要退掉，被告知要扣掉4999元➕违约金共计6666元，恶意收费，价格不透明，要求退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
小鬼当佳武清万达店退款被扣手续费，要求全额退费
52.5.21在小鬼当佳武清万达店选片时被销售人员游说办了3999的套餐，后来发现前期办的卡在这个店拍照时没有按照约定的服务执行，所以想退费，经过多方沟通，对方终于同意退款，但是要收2%的手续费。这个原路退回，不应该额外收取我的费用，我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
小鬼当佳涉嫌虚假宣传及诱导消费要求退款
我此前在微信广告中预定了宝宝百天拍摄，价值39，销售强调该套餐没有隐形消费和捆绑销售，于6/3日完成简单拍摄之后，工作人员强调购买其套餐更加实惠，如购买可以得到全部本次拍摄照片，否则每张108元，涉嫌虚假宣传。在工作人员的极力推荐下，其为诱导消费，诱导我购买了价值10001元的拍摄套餐。但事后我联系售后负责人查看风格跟推荐人展示不符，另外其现场推销套餐与官方店美团上架的套餐相比，价格昂贵许多，与实际情况不符，但事后我与商家协商退款，其以已经交付全部本次39元拍摄的作品为由，拒不退款，并说要扣除本次费用，高额至4000多，除此之外还要扣除20%违约金。其各项不合理条款堪称诈*。
我认为不合理的需投诉点：1 实际拍摄服务存在捆绑销售 和隐形消费，并诱导消费，与销售人员的告知不符，欺*消费者。2 其利用高额108单张作品的由头，极力推荐消费者购买套餐，控诉收费存在不合理现象。实际作品未做详细精修，收费不合理，非常影响消费者的购买心理，诱导消费。3 拍摄套餐价格不一，且高昂不和情理，现场利用消费心理与线上上架套餐和服务不一致，定价乱象。4 我国民法典合同编有相关规定的，合同里相关规定是格式条款，格式条款是不能明显减损另一方的权利的，而该合同减损了我作为消费者退费的权利，此扣费的条款属无效，不具备法律效力。实属霸王条款，剥夺消费者解约权。我的诉求：退全款，可以配合删除本次拍摄所有照片
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、底片问题
处理中
小鬼当佳摄影套餐虚假宣传及退款纠纷投诉
本人，在微信朋友圈里了解到(小鬼当佳儿童摄影)推送的广告，宣传内容68元可以进行上门给新生儿拍摄服务。于是本人在2024年8月24号联系了该广告链接的客服微信支付该活动的68元订购该服务并约定2025/3/15号上门给小孩拍百天照，事件当日对方派出了（小鬼当佳集团 外派部）的工作人员到访，当天拍摄完成后工作人员劝说诱导很长时间，最后对方声称赠送本次套餐外10张照片，有个999元套餐可以给两个宝宝每人两套服装给15张精修照片，于是在工作人员的劝说诱导下购买了这个999元的套餐。当时跟人员说明了去顺义瑞恩小镇店，离这个店最近，开车要40多分钟，前段时间2025/5/18号预约去瑞恩小镇店拍摄，被告知说这个店关闭了，刚开始客服说让去其他店报销来回路费，后来又说不能报销路费，联系订单人员，订单人员说给什么退一半的钱，或者上门拍照，上门拍照只拿小宝的衣服。上门还多好多服务没有了，没有场景服装。什么都没服务呢套餐费只退一半，明确表示上门拍照和退一半钱都接受不了，如果当时没有赠片，没有这个相对较近的店，也不会办这个套餐，不是我不想去拍的，由于你们的关店问题导致的我不方便去拍，说好的报销来回路费又不报了，想让走退款，走退款要求全额退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
小鬼当佳儿童摄影虚假宣传诱导消费拒绝退费
本人，在微信朋友圈里了解到(天津小鬼当佳儿童摄影)推送的广告，宣传内容68-168元可以进行上门拍摄服务并且许诺了多达7项的上门套餐福利内容（实际上只完成了6项，里面新生儿剪发并没有进行服务）。本人在2025年5月13号联系了该广告链接的客服微信支付该活动的168元订购该服务并约定14号上门给小孩拍百天照，事件当日对方派出了（小鬼当佳集团-外派部）的工作人员到访，当天拍摄完成后工作人员劝说诱导很长时间，选片时多次打断介绍团餐，声称全国可拍但实际距离我这很远。最后对方声称只有订购后面两次的拍摄套餐才可以给本次拍摄的底片，否则就是单独购买底片，于是在工作人员的劝说诱导下购买了其中一个2000元的套餐。并且在小红书上看到一样的店铺服务很差。我的诉求是全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、底片问题
已完结
小鬼当佳新生儿摄影退款纠纷及捆绑消费投诉
我于2025年5月14号在美团购买的168小孩百天照，（小鬼当佳新生儿满月拍 天津）出现了捆绑消费，交了2000预付款两套，拍照门店太远想退。我的诉求是全额退款。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
小鬼当佳儿童摄影迁址未通知，申请退款遇阻
我于2020年11月19日从小鬼当佳儿童摄影北京有限公司购入了套系896元的儿童摄影套系。收款方为北京电商新媒体部。收银员平克芳。图片内显示是五年之内有效。出现了。由于孩子小加上疫情。不配合导致于目前2025年4月21日也未去照。导致今日我询问店内微信。店内微信员工告知我已经迁址到北京798店。在此期间并没有电话微信通知到我。说他们店密云没有啊迁址到北京了。由于我我们在郊区无法去那里。申请退款。我询问微信员工退款的电话。他们告知我只能帮我申请。没有电话。然而又告知三天左右给我打电话。我表示很不理解。为什么告知我没有电话。然而却会给我打电话。我得诉求很简单。极速退款。而且他们侵犯顾客知情权。没有及时告知顾客店需要迁址需不需要退款需求。图片中他们也并没有表示抱歉。
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服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
小鬼当佳儿童摄影虚假宣传诱导消费及底片问题投诉
本人，在微信朋友圈里了解到(天津小鬼当佳儿童摄影)推送的广告，宣传内容68元可以进行上门拍摄服务并且许诺了多达7项的上门套餐福利内容（实际上只完成了6项，里面的社保登记照片一张并没有进行服务）。于是本人在2025年4月7号联系了该广告链接的客服微信支付该活动的68元订购该服务并约定9号上门给小孩拍满月照，事件当日对方派出了（小鬼当佳集团-天津大悦城店）的工作人员到访，当天拍摄完成后工作人员劝说诱导很长时间，期间对方声称赠送满一百天的抓周礼的道具拍摄.并声称这些道具自己购买价值数千余元，后续查实之后一些电商平台售价全套仅百元左右，期间我们多次告知对方后续会离开这个城市，对方多次声称全国到处都有店铺，但事实上我方故乡所在地址并没有，对我方这样的反驳对方进行了大约3次，最后对方声称只有订购后面两次的拍摄套餐才可以给本次拍摄的底片，否则就是单独购买底片，于是在工作人员的劝说诱导下购买了其中一个3999元的套餐。
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虚假宣传、退款纠纷、底片问题
已完结
小鬼当佳隐瞒优惠套餐信息诱导充值
我在2025年3.11号号在小鬼当佳缴纳1600拍摄费用，后面发现销售对更优惠的套餐有所隐瞒，交钱之前就已经询问销售还是否有更优惠的套餐活动，并没有告知，而欺瞒我，让我充值，现在不解决问题
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虚假宣传
已完结
小鬼当佳拍照套餐退款争议
我与2025年1月19号在北京昌平回龙观门店小鬼当佳拍照，累计付款3999可以拍两次照片组合，自己因为时间原因无法再拍第二次，和商家协商商家只同意退款742，我要求退款1998块钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
