麦德龙涉嫌诈*合伙*取钱财投诉
诈*分子合伙*取钱利用不正当手段*取。必须追究到底，和齐开福彩*取，付款
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、违规商品
处理中
麦德龙共享屏幕诈*导致财产损失
我于2025年4月16日晚遭受诈*，*子诱导我开启共享屏幕支付订单，随后我意识到被*
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、违规商品
处理中
麦德龙全球购购买娇韵诗双萃精华疑似假货遭拒退
我于2015年4月16号在麦德龙全球购下单了一瓶50ml的娇韵诗双萃精华，今天4.18收到货发现是义乌发货，且包装简陋没有任何封膜，发货地自己收到的产品让我非常失望，一定是假货。我要求退货退款，联系客服被拒绝。
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发货纠纷、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
麦德龙小程序客服推诿且无法沟通肉类商品备注问题
本人于4月18号上午10:50在麦德龙小程序上进行购物，商品中有肉类制品，介于前三次购物在购买完成后均可与人工客服联系，请客服与对应门店沟通，对肉类制品的肥瘦程度进行相对挑选，均成功备注。但此次人工客服“小黄花”均多次推诿，后本人沟通无果，要了门店的电话想亲自沟通，但是门店电话又打不通。后无奈又拨打了400电话，400电话依然推诿，无法解决，既不与门店取得联系，也不帮助客户进行商品备注，而且要求商品无质量问题不予退换，有录音为证。无奈之下求助平台，希望能够协商解决，麦德龙线上购物程序的商品备注问题，或在售前与相应门店的沟通问题。
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售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
麦德龙商户以资金认证为由诱导支付，涉嫌诈*
某人以资金认证为由让我支付，刚开始不知道是干什么用，后来看见有对方商户然后就是麦德龙里边商户
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、刷单诈骗
处理中
麦德龙元旦福利豆购买米油套餐未发货投诉
2024年公司发放元旦福利豆，本人于12月26日购买米油套餐200元，直到今日未收到货，且多次拨打客服热线，客服人员只告知催促发货，未有实质效果
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、礼券/赠品问题
已完结
麦德龙充值16000元未到账要求退款
我在4月2号晚上，在麦德龙平台充值16000元，不见踪影。要求平台退回我的个人银行卡里。
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账号纠纷、退款纠纷、提现问题
处理中
麦德龙客服拒绝合理退货并关闭售后功能
2025年4.1日有一物品不影响二次销售的情况买错了需要退货退款，结果在当日下午3.05分接到的010-57145637的客服电话，不仅没有解决问题还在后台把在app上可以申请售后的功能关闭，这种道德行为已促伤到顾客，不是用优惠券可以解决的。
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售后服务欠缺、货不对版
处理中
麦德龙线上商城2025年3月28日订单被*付款要求全额退款
我于2025年3月28日被*在麦德龙线上商城支付2138.47元，我的诉求是全额退款
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刷单诈骗
处理中
麦德龙麦甄选鲜乳条中发现蓝色不明物体，要求按食品安全法赔付1000元
我于2025年3月15日在麦德龙APP上购买了麦德龙自有品牌麦甄选鲜乳条，在食用过程中发现鲜乳条上有蓝色不明物体。商品存在质量缺陷，不符合食品安全！根据《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我的诉求是商家按食品安全法148条赔付我1000元！
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违规商品
处理中
