茶百道奶茶糖度不符且疑似错做
您好,我于2025年12月31日晚上在万家丽负二楼地铁店使用新人券9.9块券购买了一杯中杯的鲜奶茶。我要求其做的是七分糖,但是但是我喝到的时候觉得比七分糖还要甜,大概是全糖还要更甜。并且在此次之前多次购买过茶百道,首次在线上下单就遭遇这样的问题。而且当时店内有9块9的活动,但是是大杯九块九,我怀疑是做混了,所以并没有按照我的要求制作奶茶。请问如何解释这个事情?
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
茶百道饮品中喝出异物,质疑食品安全
我于2025年12月31日 在无锡市滨湖区 奥林花园茶百道喝出异物商家给出的解决方案我不能接受
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
茶百道外卖食品变质要求赔偿
1. 消费情况:2025年12月31日11时,我通过淘宝闪购*台向茶百道商家下单外卖(订单号8043****4361),消费金额18元,商品为超厚芋泥奶绿,芋泥,奶冻(具体菜品名称)。
2. 问题发现:收货后当即发现食品存在变质问题,打开包装就是扑面而来的酸臭味,未食用以避免健康损害。
3. 前期处理:当日已向*台/商家申请仅退款,2025年12月31日12时成功收到餐费退款18元,但商家未支付法定惩罚性赔偿。
4. 沟通情况:后续向商家/*台提出赔偿诉求,商家无回应,协商无果。
5.诉求:要求被投诉方(商家)支付法定惩罚性赔偿金1000元;并要求市场监管部门对商家食品安全违法行为进行核查处理
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道饮品量少且服务态度差
一而再,再而三,少冰还是那么多要不量少,你发大财还是
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服务差/态度差、漏发/少发商品
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茶百道珍珠奶茶中发现塑料片
我于2025年12月28日在淘宝*台闪购了茶百道的珍珠奶茶,出现了是奶茶里面有塑料片的问题 《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
我的诉求是支付一千元赔偿金。
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食品安全问题
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茶百道奶茶做错且客服态度恶劣
奶茶做错了,打客服电话三次被挂掉,咄咄逼人,说要线下来找我
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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茶百道外卖逾期未配送且联系不到客服
我于2025年12月26日10:14分在小程序上外卖下单预计送达时间最晚是11:20直到现在一直没有送达,显示商家还在制作,打电话给门店一直没有接听从12:20左右开始拨打连续20通电话都没人接听或者占线我的诉求是退款
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
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茶百道外卖超时且服务态度差
我于2025年12月25日在美团购买茶百道的饮品,但外卖配送严重超时将*于2个小时,期间联系商家困难,致电跟发消息迟迟无果,而后终于联系上,但对方服务态度不好,并迟迟不解决问题,而是进行推脱,我很生气,希望这个问题可以解决
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服务问题、态度恶劣
处理中
茶百道饮品容量不符且处理不公
我点的是大杯的豆乳玉麒麟,门店做成了中杯,我向茶百道官方投诉,官方不作为并只在内部处理并不公开处理结果
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
茶百道全收集活动导致浪费
周边全部收集需要一次性喝十杯,造成大量浪费。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
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