茶百道食品致病菌感染要求赔偿
我于2025年12月1号凌晨4:50在淘宝闪购下单的固体杨枝甘露 餐送达差不多5点20左右 当时 看上面已经生水了 吃了两口发现肚子很难受 就没有吃 到12月1号下午14点左右开始拉肚子 后面 开始发烧 发烧到38.8 到23点去急诊 抽血化验 医生说是细菌感染 找商家 商家不承认 我的诉求是赔偿医药费
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道奶茶冰块过多且服务不处理
点了茶百道的奶茶，三十块钱，一杯奶茶里面三分之二都是冰块，现在天气这么冷，我点的少冰，全是冰块，联系了商家，商家说是品牌规定的，她们也没办法。所以不怪商家，既然是公司的要求，就应该让公司来承担。但是最后一张图片是我在云南昆明的分店点的。同样是，少冰，大杯。可是它的冰块就很少，跟在海口点的差别很大。请商家给我个解释。然后十一月的时候就已经投诉过了，到现在也没有给我解决。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
茶百道拒退未取餐订单并强卖周边
我于2025年11月30日11.31分购买了茶百道济南唐冶店的奶茶与周边，并且备注了晚上到店再做，下午三点左右我给商家打电话说要求退款但是商家态度恶劣并且拒绝退款，在奶茶没有做，周边没有拿的情况下，商家一听说我退款就立马点我已取餐，以周边打包好了退不了的可笑理由拒绝退款，强买强卖，即使在奶茶没有做，周边没有拿的情况下还不给退款
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
茶百道奶茶未加糖且拒绝处理
我于2025年11月30日凌晨5:38分在美团*台下单了三杯黑糖啵啵牛乳茶 出现三杯奶茶都没有加糖的情况 跟店员沟通店员说就是这个味道的 我在其他的分店喝都是甜的的 他还说配方都是一样的 这种情况严重的侵犯了我的消费者权益
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
茶百道出餐拖延服务问题投诉
我11月29日20点左右在郑州信万广场茶百道下单了一杯杨枝甘露，一杯豆乳米麻薯，在下单后大约5分钟，我去询问是否做好，店员告诉我没做好，当时已经做到了317，我的单号是320，随后又过了大概5分钟左右，我再次去询问是否做好，店员还是没做好，我们就在旁边麻辣香锅吃饭，我想着吃完饭再来拿也行，我们50的电影，我想着时间也够，吃完饭35左右我们又去问，店员说芒果没有了后面在切，等到45我急得不行了，说让她把做好的先给我，我说320现在给我吧，店员又说320早就出餐了，我想问啥意思，我说出餐了你给我啊，于是店员又开始查系统，查了半天说八点下的单怎么的怎么的，我说下完单你说出餐了，我中间来问了两次你说没做好，那你现在给我啊一直不给我。好，这个时候店员说没做，现在给我做，现在已经八点四十七了，我想问啥意思，意在恶心我是吗，我说我电影八点五十就开始了，你现在给我做来得及吗，店员说给我退了，我说行，急着来看电影但还是迟到了。我就想问啥意思，我的时间不是时间吗，直接店员一直在那站着没事干不给我做？那是不是太闲了？前面的后面的都做了就我的不做又是啥意思
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
投诉茶百道食品安全问题
我于2025年11月29日在饿了么*台上购买了一杯茶百道的豆乳玉麒麟奶茶外卖，从里面喝到了两只苍蝇！且有监控可以拍到我喝到苍蝇的过程！我要求赔偿500元！
投诉问题
食品安全问题
处理中
茶百道外卖未收到且骑手擅自放柜
我于2025年11月29日下午呃中午然后点了一杯茶百道的那个联名款，然后小程序显示着13点20多已经送达了。我到现在为止没有拿到外卖，打电话给骑手，骑手说十呃，他已经送到了。当时放在外卖柜上，他没有经过我的同意，他就直接放在外卖柜上，导致我到现在没有拿到外卖，我的诉求是退款。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
茶百道拒绝调整小料并强制收费
我在11月29号在洛阳市万达广场买了茶百道的厚芋泥奶茶 由于该奶茶中的芋圆 本人并不喜欢 所以与该店员沟通协商去掉或更换为别的小料 都被拒绝 而后本人提出将芋圆单独打包出来 店员说明要收取打包费 并且奶茶中扔必须放芋圆 希望商家能够改善该项服务
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
茶百道漏发联名周边且服务差
我于2025年11月29号十一点在茶百道小程序上购买了一个双杯联名套餐，加购了一个36元的联名周边，周边没送漏送，打电话联系店里客服一直说没时间查监控，忙，爆单等理由拖延时间，一直到下午四点都没反应。我的诉求就是拿到我买的东西，不接受退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
茶百道两单未配送且拒不退款
点了两单微信小程序的茶百道，一单都没送来，太过分了，商家要么手机关机要么不予退款，找*台客服更是没有回应，我要求退这两单，我根本没收到货，我要求合理，希望尽快解决，加起来都一百多块了，赶紧退钱
投诉问题
不处理、逾期未配送、拒不发货
处理中
