茶百道奶茶未加糖且拒绝处理
我于2025年11月30日凌晨5:38分在美团*台下单了三杯黑糖啵啵牛乳茶 出现三杯奶茶都没有加糖的情况 跟店员沟通店员说就是这个味道的 我在其他的分店喝都是甜的的 他还说配方都是一样的 这种情况严重的侵犯了我的消费者权益
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
茶百道出餐拖延服务问题投诉
我11月29日20点左右在郑州信万广场茶百道下单了一杯杨枝甘露，一杯豆乳米麻薯，在下单后大约5分钟，我去询问是否做好，店员告诉我没做好，当时已经做到了317，我的单号是320，随后又过了大概5分钟左右，我再次去询问是否做好，店员还是没做好，我们就在旁边麻辣香锅吃饭，我想着吃完饭再来拿也行，我们50的电影，我想着时间也够，吃完饭35左右我们又去问，店员说芒果没有了后面在切，等到45我急得不行了，说让她把做好的先给我，我说320现在给我吧，店员又说320早就出餐了，我想问啥意思，我说出餐了你给我啊，于是店员又开始查系统，查了半天说八点下的单怎么的怎么的，我说下完单你说出餐了，我中间来问了两次你说没做好，那你现在给我啊一直不给我。好，这个时候店员说没做，现在给我做，现在已经八点四十七了，我想问啥意思，意在恶心我是吗，我说我电影八点五十就开始了，你现在给我做来得及吗，店员说给我退了，我说行，急着来看电影但还是迟到了。我就想问啥意思，我的时间不是时间吗，直接店员一直在那站着没事干不给我做？那是不是太闲了？前面的后面的都做了就我的不做又是啥意思
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
投诉茶百道食品安全问题
我于2025年11月29日在饿了么*台上购买了一杯茶百道的豆乳玉麒麟奶茶外卖，从里面喝到了两只苍蝇！且有监控可以拍到我喝到苍蝇的过程！我要求赔偿500元！
投诉问题
食品安全问题
处理中
茶百道外卖未收到且骑手擅自放柜
我于2025年11月29日下午呃中午然后点了一杯茶百道的那个联名款，然后小程序显示着13点20多已经送达了。我到现在为止没有拿到外卖，打电话给骑手，骑手说十呃，他已经送到了。当时放在外卖柜上，他没有经过我的同意，他就直接放在外卖柜上，导致我到现在没有拿到外卖，我的诉求是退款。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
茶百道拒绝调整小料并强制收费
我在11月29号在洛阳市万达广场买了茶百道的厚芋泥奶茶 由于该奶茶中的芋圆 本人并不喜欢 所以与该店员沟通协商去掉或更换为别的小料 都被拒绝 而后本人提出将芋圆单独打包出来 店员说明要收取打包费 并且奶茶中扔必须放芋圆 希望商家能够改善该项服务
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
茶百道漏发联名周边且服务差
我于2025年11月29号十一点在茶百道小程序上购买了一个双杯联名套餐，加购了一个36元的联名周边，周边没送漏送，打电话联系店里客服一直说没时间查监控，忙，爆单等理由拖延时间，一直到下午四点都没反应。我的诉求就是拿到我买的东西，不接受退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
茶百道两单未配送且拒不退款
点了两单微信小程序的茶百道，一单都没送来，太过分了，商家要么手机关机要么不予退款，找*台客服更是没有回应，我要求退这两单，我根本没收到货，我要求合理，希望尽快解决，加起来都一百多块了，赶紧退钱
投诉问题
不处理、逾期未配送、拒不发货
处理中
茶百道出餐未给商品疑似跑单
我在今天中午购买了茶百道的联名套餐结果显示他已出餐，但是东西不给我
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
茶百道强制取货不退款涉嫌强卖
我下单下错了，选到自提了但是我以为是外卖，然后一看发现后申请退款，但是没有退款按键。那时候奶茶没有好，而且我下单没过多久，我就给卖家打了电话，卖家说影响他们二次售卖，但是后面的单和我的都一样，并不影响。我才点不久，我一打电话给他们，他们就说做好了，期间都不超过一分钟。我08下的单，为了不让我退款，直接让我取拿，存在强卖。
就是不让我退款，而且我为了*那个周边，我都不知道这个是自提，为了不让我退款，直接就说待取，我申请全部退款我也没喝，他们直接就强卖，而且有可能预制存在安全问题，诈*风险，我都没有过很久就跟卖家打电话说，申请无理由退款
这个纯强卖，我一打电话他说退款，她就说做好了。。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
茶百道饮品温度不符且服务态度恶劣
我于2025年11月28日在山西省运城市万荣县茶百道（新天地店）购买了一杯百香凤梨（热饮），发现是常温的，现场和商家沟通，要求重新做一杯热的，商家表示果茶无法做热饮，他们加的确实是热水，可能是小料凉，但是我拿到的却是常温的，协商无果，我后来电话联系店长，还是店里的店员，他表示反正他做的不是常温也不是冰的，肯定是有热量的，还说我没有备注，让我来店里调监控。推卸责任，态度恶劣。我不要求退款，我要投诉。在饿了么*台投诉后，客服联系商家两次都拒绝沟通，并且也拒绝退款。常温的不是不能喝，如果店家态度缓和解释问题，果茶实际做出来情况确实是这样，我都可以理解，但是店家态度极其恶劣，我觉得或许是他们的工艺问题，但是店家也不应该有这种恶劣态度，人品极差，做出来的饮品再好喝，以后也不想消费购买。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
