茶百道饮品现蚊虫拒按食安法赔偿
2026年6月11日在美团*台茶百道（市台路店）于20:04下单一杯杨枝甘露和一杯豆乳米麻薯，在饮用杨枝甘露期间发现里面有蚊虫，在与商家协商后，商家已将杨枝甘露退款，并不同意根据食品安全法的最低1000元法定赔偿进行赔偿。希望商家能根据食安法进行相关赔偿。
投诉问题
食品安全问题
处理中
茶百道员工服务态度恶劣骂人
茶百道投诉。员工素质低下。骂人。态度极其恶劣。
投诉问题
服务差/态度差
处理中
茶百道玉溪小庙街店拒按要求去冰并态度恶劣
投诉对象：茶百道（云南省玉溪市小庙街店）
投诉时间：2026年6月9日
问题描述：本人到店购买饮品，明确要求“不加冰”，店员以“公司规定”为由强行拒绝。本人坚持要求后，店员态度强硬、一副“教消费者做事”的样子，拒绝执行合理要求。
法律依据：依据《消费者权益保护法》第9条（自主选择权）和第10条（公*交易权），以及中消协2023年“破冰行动”倡议，消费者有权选择“去冰”，商家不得以“配方”“规定”为由拒绝。
诉求：1）要求门店道歉；2）规范服务流程，不得强制加冰；3）饮品已购买，要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
茶百道宜昌猇亭店饮品现异物
2026年_6_月_7_日，本人在宜昌市猇亭区金岭路30号茶百道门店购买饮品两杯，饮用时发现杯内有明显异物，属于不符合食品安全标准的食品。事后联系客服，对方说要调查，然后没下文了。
投诉问题
质量问题
已完结
茶百道荔枝冰奶中喝出苍蝇
我于2026年6月6日于京东外卖*台上购买茶百道荔枝冰奶中杯，喝出苍蝇，侵犯了我的食品安全，要求按照食安法第一百四十八条规定进行赔付
投诉问题
食品安全问题
处理中
茶百道门店服务慢、员工不熟业务
前面有十杯排队，等了快一个小时没到我们，员工动作缓慢，业务不熟悉。
投诉问题
服务问题
处理中
茶百道饮品现塑料异物，卫生堪忧
茶百道下单购买饮品，饮用时发现饮品内出现明显塑料不明物，卫生严重不达标，存在极大饮食安全隐患。 事后找不到客服反馈问题，诉求：要求商家诚恳道歉，全额退款并作出合理赔偿，严查门店食品卫生问题，整改杜绝此类脏乱差情况再次发生！
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
茶百道超级水果茶中发现虫子
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月1日在支付宝*台/茶百道店铺购买 超级水果茶商品，后续出现 有虫子的问题(食品出现异物、);可同步上传订单截图、食品图片、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
食品安全问题
处理中
茶百道句容农校店荔枝冰奶难喝且不处理
2026年5月31日在淘宝闪购茶百道句容农校店购买荔枝冰奶，后续出现味道难喝，店家不作为
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道饮品中喝出头发，涉嫌食品安全问题
2026年5月26日在淘宝闪购*台购买茶百道饮品，喝出了头发，属于严重食品安全问题，发现问题后，我第一时间联系门店协商处理，但门店不承认，只仅退款，根据《中国人民共和国食品安全法》第148条，生产不符合食品安全标准的食品，消费者可要求退款➕价款十倍赔偿，不足1000元按1000元赔付，茶百道作为连锁品牌，食品安全管理严重缺失，且拒不履行法定赔偿义务，侵害消费者合法权益
投诉问题
食品安全问题
处理中
