百家好衬衫有劣质塑料味虚假宣传要求退款
我在2025年4月27日在抖音平台的商家“百家好Basic House巨丽专卖店‘’买了一件衬衫短袖。买来后未穿，最近洗了一次后，发现衣服上一股劣质塑料味，无论怎么通风晾晒都不行。穿在身上闻了头晕！当时买来付了239元，实际衣服可能比39元的还差！严重欺诈消费者。虚假宣传！！与客服联系后，客服只回复让我多洗洗，多晒晒！目前看到此衣服评价下面大家都说了此类情况，很多差评，与宣传的严重不符。请有关部门重视，让我全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
处理中
百家好服装起球严重且拒绝退货退款
我于2025年4月4日在抖音平台
百家好Basic House小木头女装专卖店购买服装一套，商家宣传高端品质，不易起球。收到货穿了两个小时后发现有严重起球问题！于商家联系后退货退款，商家收到商品以影响第二次销售为由拒绝退款！我认为商家涉嫌虚假宣传且商品存在严重的质量问题，因此借助贵平台维权，请求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
百家好旗舰店预售商品无法发货且无合理补偿
我于2025年2月24日在抖音商城平台 百家好旗舰店购买女士外套一件，该商品为预售款，预计15天后发货，3月17日尚未发货，咨询客服人员，告知该产品已经下架，不能交付，只能给10元优惠券购买其他商品.该行为严重违约契约精神，且已经明确不能发货，不告知销售者，存在欺诈，虚假宣传，虚假销售，集资等行为，严重侵害销售者权益。我的诉求是按照约定发货，或者按照一赔三给予补偿。
投诉问题
无故取消订单、虚假宣传
已完结
欺诈消费者
一直不发货
宣传虚假信息
投诉在百家好（苏州畔町服饰有限公司）购买的商品超过预售期仍不发货
2025年2月6日在拼多多百家好BASIC HOUSE畔町专卖店购买了一条裤子直至今天2月23日仍未发货 并且未给我任何实际回复 全是人工客服在回复同样的话术 2月6至2月23日这期间我多次联系商家 2月21日商家说此商品无法发货让我申请退款 但是其店铺依旧可以购买此款商品 该商品依旧处于在售状态 之后再联系商家得到的都是同样的话术 反复的套话 从不解决实际问题
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、刷单诈骗
已完结
百家好小程序购物退货不退款
1月21号在百家好小程序下单，因漏加购商品，半小时内联系客服，客服建议重新下单并承诺帮忙取消原订单。小程序原订单状态显示取消中。
1月23号意外收到原订单商品，客服说是她们工作失误没有及时撤单，并联系我将商品寄回她们指定的地址。
1月23号将商品按要求退货，1月26号物流显示退货已成功提取。
此后商家一直不退款，催促也仅回复处理中。
投诉问题
退款纠纷
已完结
百家好承诺48小时退款没退
厂家承诺48小时退款，到目前为止也没退换，在微信小程序里面买的百家好商城衣服
投诉问题
退款纠纷
已完结
在百家好微信小程序够买衣服，快递破损拒收10多天不给退款，客服不正面解决问题
2021年12月29日在百家好品牌微信小程序（以下简称，小程序）购买女装上衣一件，成交价格209元，四天后到货快递打电话告诉包装破损且衣服脏了，于是拒收快递。2022年1月8日，小程序显示已收到拒收的快递，随即联系客服询问，客服称退款于7个工作日退回，七个自然日后再次询问客服，客服称帮忙催催。2022年1月14日仍未收到退款，小程序显示商家并未确认，联系客服说明问题，客服不正面回答，且后续不回复！
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉百家好买了衣服，拒绝发货
1月15日我在百家好微信小程序买了一件羽绒服，他们于1月22日发货，但是运输途中快递公司为经过我同意私自退回，后联系商家商家同意等收到退回的商品后，重新给我发，但是等商家收到后，拒绝再发货，要求我退款，重新拍。因为我买的价格比较优惠，我不同意。
投诉问题
发货纠纷
已完结
