华润燃气安装乱收费问题投诉
我于2025年9月21日上午，预约燃气公司工作人员上门安装天然气热水器软管，我预算200元多能下来，后面我安装好，发现他们收费极其不合理，重复收费，单单一小截管就45元，软管2.5米190元，2个接口就85，所有配件都有安装费，连安装软管连接燃气表也要收费45元，人工费重复收，极其不合理。开孔33这项无异议。安装一条2.5米长的软管，人工费加材料费共计443元，远远超出预算，我对费用不接受还不能请第三方安装，这种垄断，加极其不合理收费要求相关部门监督。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
华润燃气退款延迟投诉
退款41.4元.从9月5日开始到今天5天了……还没有退款。
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服务问题、乱收费
处理中
封闭厨房被拒安装燃气服务投诉
我们厨房是做成封闭式，有门与客厅阻隔，却被上门安装人员说不符合安装要求。本地区开放式厨房的楼盘全部能安装华润管道燃气，我们非开放式厨房却安装不了
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
华润燃气乱扣费且服务态度恶劣
我于9月5日发了华润燃气乱扣费，到几天还没有处理，没有退回41.4元.太不道德了，黑心的公司.工作人员也非常差……不耐烦🙄️、敷衍了事……极其恶劣.举报……举报……举报……
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
华润燃气乱收费且服务推诿
华润燃气公司乱收费，从2025年9月5日多次打电话给他们，他们也不处理问题.就总说问题记录了，后面会有营业厅打电话过来，但是没有打电话过来过，不当一回事，乱扣费.9月6日下午16:00打电话问结果，又是从头到尾问一遍什么事，有开始记录，会尽快回电话…………来来回回都是这样推卸责任 敷衍了事……真是太差了 无语的很………
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
华润燃气服务拖延且推诿责任
我于2025年7月31日致电市政公用集团客服热线，因为厨房灶具管子脱落问题向上面反应安排人员来检查下，我本人非常担心怕燃气泄漏问题，影响到整栋（共34层）安全（现在是气阀关闭状态）。同一天有师傅致电说现在过来看一下，我说这会没在家约到8月1号，8月1号一直等没消息，我就主动联系这个师傅，师傅说休息，我说你休息应该是不是要交接下，让我致电市政电话，致电市政后安排了另外一个人，大概在10点50来的，后说没问题，我说管子口那是不是要用什么东西缠住下，师傅说那是售后部门的事，售后要出费，我说好吧，我心想我打电话是要解决问题，我也不知道你们燃气公司安排的是哪个部门人员，师傅说没问题让我签字，我签完字，师傅走人，当晚7点多市政热线回访，我把事情经过也说了，客服人员让我看下表等一晚看下有没有漏气，出于担心问题，期间没做过一次饭，在4号上午11点致电了市政燃气热线，我表达了让安排人员来处理下，市政帮忙记录安排人员，一直等到晚上也没有工作人员来联系，燃气问题是重大问题，希望能改善，发现问题解决问题，不要拖拖拉拉的。
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服务质量差、服务问题、态度恶劣
已完结
燃气费充错后退款处理问题
7.9充错燃气费，7.9当时线上就联系华润客服记录了，线上客服让带身份证到线下就好了，现在带了身份证去线上说已经扣费，只能协助，给了地址让自己上门找。
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服务质量差、退款纠纷
已完结
华润燃气工作人员擅自入户引投诉
华润燃气工作人员未经允许入户，侵害消费者合法权益。2025年6月25日，华润燃气工作人员在未提前通知、未取得本人同意的情况下，凭借物业提供的钥匙擅自进入我家，涉嫌非法侵入住宅。
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服务态度差、服务质量差
已完结
投诉华润燃气强制收费及中断服务问题
投诉华润燃气不给通气，非说是个性化安装加收680安装费，图片为个性化安装，必须加680元才给开通，必须用公司的材料
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服务质量差、中断服务、乱收费
已完结
支付宝代缴燃气费错误，乱收费且账单不符
2025年5月17日。支付宝帮我错缴费给别家。我是无锡锡山区的，他胡乱提供账单。这个显示是惠山区的。本人根本没有去过。利用我们的信任，胡乱扣费。严重怀疑这不是第一次。
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服务质量差、乱收费
已完结
