投诉美大集成灶售后服务不及时
我本人楚燕秋，出生于1992年8月16日，于2025年6月6日在淮北盛世商贸城美大集成灶，被店员误导集成灶风力可达30立方米，而下定金1000元订下美大m906集成灶。后面查看规格参数风力最大只有20立方米，与店员介绍极其不符！所以要求退款，而店员拒绝退款！说不能退！
投诉问题
售后服务不及时
处理中
美大集成灶灯泡爆裂致设备损坏，售后无回应
在美大购买的厨房一体现在出问题了，当地经销商跑了没人处理售后问题，官方电话打通等了四天没有回应造成了严重生活困扰，美大集成灶在做饭的时候突然电灯泡崩了并且吧灯管等都崩碎了一锅台，虽然买了四年基本上没有开过几次算是全新的，质量问题找不到美大售后
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售后服务不及时、服务电话接通难、产品质量缺陷
处理中
美大集成灶商家反悔不换货且拒绝退还3000元定金
2021年5月3日在永州市零陵区美大集成灶门店预订了一个集成灶，当时装修没有弄好，所以只是跟商家交3000元预订了一个8800的集成灶，因不确定具体装修的日子，所以跟商家约定好，到时候取货时如果有新款可以更换货品，商家同意，2025年4月，因装修完成，去店铺跟商家商量集成灶的问题，商家反悔不给更换，也不给退还定金3000元，侵犯消费者权益，希望能够帮助我要求商家退还定金。
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售后服务不及时、收费高/不合理、送货安装问题
已完结
美大集成灶押金退还遭拒
我父亲在美大集成灶交了5000元诚意押金后，没有订货的情况下，想把押金退还店铺不同意。
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售后服务不及时
已完结
美大集成灶售后服务差，长期未解决异响问题
2022年在淘宝美大电器旗舰店购买了一个集成灶，今年2025年发生异响。打了美大售后电话，客服服务态度极差，一天时间都没有安排上门检测。家里炒菜都不敢炒，再次拨打售后电话，售后客服选择不沟通，不挂断电话也不说话，冷处理。要服务没服务要处理没处理，投诉美大品牌及售后
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售后服务不及时、维修水平差
已完结
美大集成灶质保期争议：要求官方提供书面证明
本人于2021年4月在线下门店购买美大集成灶，于2022年1月21日联系师傅进行安装，2025年1月15日因集成灶故障联系美大当地售后，售后告知我的集成灶于2024年11月27日已过三年质保期，但我有微信记录本人在2022年1月21日还在跟安装师傅沟通开孔事宜，当时并未安装，询问当地售后质保日起是从安装之日算起，让我联系400美大官方售后询问系统内质保时间问题，400给回复是从购买之日开始计算售后时间，我要求出示书面证明，400官方售后并未做出说明，我现在要求美大售后给我一个合理的解释。
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售后服务不及时、维修时间长
已完结
投诉美大集成灶产品质量缺陷
你好，我在兰考县买的美大集成灶，才用了两个月集成灶的台面就出现了划痕，正常情况下只要不是用尖锐的东西肯定是不会出现这种情况的，打售后电话客服说是正常的，属于正常磨损，一万多买的产品，平时都很爱惜，短时间内就出现这种情况，确实很糟心，烦请工作人员向美大集成灶讨个说法，谢谢了！
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产品质量缺陷
已完结
美大集成灶频繁电机故障，影响正常使用
买的一万多的集成灶用了一年不到换了一次电机，第二年又换了一个，双面不能同时打火了说的炉头烧这就是品牌？
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多次维修、电机故障
已完结
美大集成灶油烟机故障，售后不及时且收费
我于2022年11月10日在京东美大自营旗舰店购买了一款集成灶，金额为6793元，2023年11月安排的安装，装好半年后油烟机出现问题，只要炒菜，整个房子里都是油烟味，反复沟通了很多次！都不愿意上门检修！而且京东自营的产品本地的美大集成灶售后是不负责维修的！上门都要收费，然后再找京东自营报销！所以整个系统可以说是没有售后的！我现在要求他们立刻上门检修，如果是机器问题不能修好就要给我免费换新！他们这样拖延时间，产品的保修期都要过了！
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售后服务不及时、维修时间长、收费高/不合理
已完结
美大集成灶售后霸王条款，定金不退
2024年10月24日美大集成灶电磁炉不通电，拨打售后电话，缴纳200元定金， 售后安排师傅上门维修，师傅上门后拆卸完毕后，发现无法维修，放弃维修想更换集成灶，随后联系售后分文不退，太霸道了
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维修水平差、收费高/不合理
已完结
