斯凯奇鞋子质量问题退货退款纠纷
2025年4月13日购买了两双鞋，质量问题要求退货退款 店家只退了一双 另一双不给退
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
斯凯奇鞋子质量问题及退款纠纷，店员态度恶劣
2025年4月13日买了两双鞋，一双存在严重的质量问题 另一双只穿了一次有点开胶不敢穿了，所以申请两双都退。店家只给退了一双…协商过程中 店员服务态度很恶劣
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
斯凯奇奥莱店虚假宣传折扣诱导消费
我今天在奥莱店买一双鞋 让我必须消费3件才给我打6折 买完单后 回去的路上 我在淘宝的旗舰店看到这双鞋 根本不用买几件才打折 是一双鞋就269 我在店铺给我说鞋子要三百多 买三件才269 一直让我选3件 现在在企业微信联系销售 根本不回我的消息
投诉问题
虚假宣传、中断服务、态度恶劣
处理中
斯凯奇运动鞋保价问题商家拒绝处理
我于2025年4月2日在淘宝电商平台一家店是叫斯凯奇太仓商贸物流有限公司购买了一双运动鞋，出现了保价问题，与商家沟通无果，不及时处理，侵害了我的消费权益。我的诉求是让商家退差价。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
斯凯奇门店拒不理睬投诉且拒绝更换鞋子
在杭州余杭永旺梦乐城斯凯奇门店买了一双鞋子，尺寸当时给我拿错了我这鞋子送人的，过了三个月门店不给换，还直接无视投诉他们
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中断服务、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
唯品会斯凯奇羽绒服清洗后严重异味引发过敏
1. 唯品会购买信息 - 订单号：24****58445513 - 购买时间：2024年11月20日 - 商品名称：斯凯奇户外三防科技长款羽绒服 涉诉金额：569元 2. 问题描述 - 正常清洗手洗后，羽绒服内部散发强烈刺鼻鸭臭味，晾晒后仍无法消除，初步怀疑填充物劣质或未经过消毒处理 - 商品详情页未标注“清洗后可能存在异味”等风险提示，涉嫌隐瞒缺陷 当天清洗晾晒在卧室，睡觉中，由于剧烈鸭臭味导致第二天凌晨4.50出现手部过敏，4月4日去医院治疗，并且医生明确表示气味过敏。开了288元的药。 羽绒服刚买不到4个月就出现这种问题，不给解决，羽绒服到手不可能马上清洗，这是基本保暖常识，商家不给解决，岂不是让我们得钱白白打水漂？ 3. 沟通经过 - 4月2日联系唯品会客服次对方以“已过退换期”“只建议通风晾晒放味；为由拒绝退换； - 向12345投诉后，唯品会仍不解决 4. **诉求** - 要求唯品会全额退款（或更换全新无质量问题商品）； - 官方公开道歉并整改质量问题。 法律依据 1. 根据《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求的，消费者可要求退换，不受“七日无理由”限制；
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
斯凯奇运动鞋烂底商家拒赔投诉
我于2025年1月16日在抖音商城的斯凯奇SKECHERS运动配件旗舰店，购买的【气垫air】斯凯奇春夏休闲男鞋增高减震户外透气运动跑鞋232657发生了烂底的情况，商家以SKECHERS质量三包规定的第三条第B小条，因消费者使用，维护或不当，（如雨天穿着，水洗，接触酸，碱，油，硬物等）造成损坏的；来拒绝赔偿，可是他这鞋的卖点就是雨天可以穿，油污水渍一擦就干净，他就是以这个卖点来宣传我才购买的，现在出现了烂底，怪我是水洗洗坏的，实在是难以接受，现在诉求希望退货，
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虚假宣传、退款纠纷、质量问题
已完结
斯凯奇女鞋开胶售后沟通无果投诉
我于2025.1.8于斯凯奇官方旗舰店为母亲下单一双女鞋，用于旅游时穿，母亲于四月份去河南旅游穿了这双鞋，回来后发现开胶了，想着售后的话不能把穿过的鞋发给商家，母亲对鞋子进行了清洗，我跟客服沟通中客服坚持人为鞋子是在清洗过程中出现的开胶问题，不理会我解释说清洗前已经开胶了的事实。与客服沟通无果。
投诉问题
质量问题、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
斯凯奇微信商城购鞋未送达且拒绝退款
我在本月11号从斯凯奇微信商城，购买鞋子，提供准确地址，对方不送到预留地址，现在也不退钱
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退款纠纷、中断服务、态度恶劣
处理中
斯凯奇儿童鞋购买四月出现开裂问题要求解决
我于2014年12月8日，在陕西省长安区高新区细柳街办细柳路西安首创奥特莱斯，斯凯奇儿童店购买一双28.5码熊猫经典款运动鞋，虽然购买快四个月，但是6岁女儿没穿过几次，于2015年4月2日发现，鞋子右侧开裂。2015年4月12日去门店店员告诉我，保质期为一个月，过保了，不退不换也不修。我个人也已经穿了十几年的斯凯奇成人版，购买也不下4双，但是从来没出现过质量问题。孩子这么小一个季度不到就出现这种问题，我真的不理解。因此，我认为是这批鞋子掺杂掺假，存在质量问题，这属于以次充好，欺*消费者，我要求斯凯奇售后尽快帮我解决
投诉问题
假冒/二手商品、质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
