南京红枫叶教育自考咨询交费后服务不到位拒绝退费
我于2020年6月11日,通过电话咨询添加了南京红枫叶教育&桃李天下教育集团某老师的微信,进行自考本科咨询,并交费报考,通过微信转账交费4980元整。在此期间该机构仅邮寄过两本书和考试前询问是否参加考试,前段时间就告知我服务期已过,本人要求退费,该机构不予处理,故本人希望通过正规手段解决此事。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
红枫叶教育未代缴学费导致停课
在该教育机构报名了专升本,现入学滁州学院,我一次性付清了2.5年学费,今年学费一直不帮我缴纳,已经被校方停课
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收费问题、服务态度差、课程质量差
处理中
关于红枫叶教育(南京)无法退费的退款纠纷
我在2022年的时候报名的专升本,起初也没有和我说过,过两年后不可以退费的情况,这个费用就是报名费两千多,我考过一回没有考过,后面其实准备二次报考的,但是我自己的个人原因取消了二次报考,后期因为一些情况就没有考试,后面我换了个工作地方,与报考的学校比较远来回比较麻烦,而且只是在本地工作,没有本地户籍,就想退掉,如果后期我再考试的话,我就在重新报考,然后这个老师和我说已经过了两年了退不了了,又和我说先提交试试,最后到现在也没有结果,报名是这个老师给我发的链接在淘宝下的单,麻烦给处理一下,我希望可以退费,谢谢
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服务态度差、退款纠纷
处理中
红枫叶教育(南京)违规收费且分校倒闭
我于22.3月已上交2.5年学费 9900 但是近期机构通知还需自行补交3300的学费 与合同内容不符 存在违规收费行为
联系机构老师说目前是居家办公,分公司已倒闭,请机构老师反馈无果,只叫我等待回馈
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收费问题、倒闭跑路
已完结
红枫叶教育未提供服务退还预付费
本人于2024年1月31日预付了2500元专升本的入学费用 对方只拍了手写收据单且收据内容含糊其辞要求开发票并未理会 提供的学费收款二维码是南京森罗万橡留学服务有限公司,曾用名南京中安兴成科技有限公司 ;与所报机构(南京红枫叶教育)不为同一公司。入学2500元费用未报入学校,未上任何课程视频与拿相关资料学习,且是预付费用。
与培训机构老师多次沟通无果,(怀孕期间身体不适已告知不能上课)不予理会且态度强硬 。
为维护自身权益,要求对方(南京红枫叶教育)退还预付的2500元整报名费。
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发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
自考课程过期未告知,要求退费
本人于2022年在红枫叶教育集团名下盐城桃李天下报名自考,当时并没有告知课程至某个节点会过期,由于时间关系,本人前期没有时间去学习,当时购买课程的过程中也没有告知课程是录课,在这期间我考试一门没有过,没有感受到贵司的尽心尽责,现要求学费退还,请尽快予以回复
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服务态度差、退款纠纷
已完结
虚假宣传,拒绝沟通,要求退费
当初招生老师跟我明确说明考试中会有40道左右的原题出现,并没有说明是题型相似需要自己变通,剩下的20分只要大题写满了都会给点分,基本都会及格。并且说的可简单了,每天只要刷刷题,有问题随时可以找她,因此我觉得她很负责任就报名了。报名后给我的题库特别多我花了很多时间去刷题复习,有不懂的也只能刷她给我的网课资源。2024年4月份考试中我发现根本没有她当初说的那么多原题出现,成绩出来后我也有找招生老师,可是她一直不回消息,不接电话,拒绝沟通,拒绝回答我的问题。我找负责考试的老师,她也一直在推卸责任,说当初招生不是她招的,她不知道招生老师是怎么和我说的。并且她说第一次考试考四门,有三门不及格很正常。这位老师现在也不回消息,不接电话,拒绝沟通。因此我想退费,他们机构虚假宣传且不给发票,不负责任,有问题出现就逃避拒绝沟通。
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发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
消费者权益受损!红枫叶教育拒绝退款!
本人于2020年4月20号于南京红枫叶教育机构报考自考相关课程服务,消费4980元。机构人员宣传每周学几个小时就能轻松拿证,两年考不过可以考很多年,最快两年内拿证。说是有专业老师带领且时刻关注提醒和沟通,考前老师们都会划范围交流题型。但在后期交流里都未做到。这属于夸大行为,存在欺诈宣传。其次,模糊概念,侵犯消费者知情权,在交流中并未提到两年服务期,误导我以为可以延迟很久再去考。在高考期间提出冻结服务时间,机构那边表示已冻结。而后却概不承认,构成欺*。在2024.2.29日我询问后突然表示超过服务期两年。在这四年时间内,除了开通了一些软件上的课程,所承诺的都未兑现。所提到的服务都未允诺,且多次误导我延迟时间报考,知道今天莫名而知超服期两年并要求我续费学习。4980元未受到任何以允诺的服务,没参加过一场考试。如今提出问题也不回应不作为。诉求:退还费用!!!
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课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉红枫叶教育(南京)误导学员,要求退款赔偿解决
报了他们的自考本科培训机构但是由于他们的不专业他们的不负责导致我四月考试科目只能报一半导致我要多花几个月的时间多报考一次报的课是照着ppt直接念的资料是网上都有的还收了4480结果这么不专业不负责任给我乱推荐科目导致多浪费我几个月的时间.甚至有一个老师一个多月连信息都不回.这次报考还让我学近代史我要不是自己去查了没有这一科目我要是直接学等考试的时候我怎么办啊一点也不靠谱啊真的很离谱我怀疑就是*子公司这已经不是收钱不办事了这是收钱办坏事分公司还已经跑路找不到人一定要严查这个公司啊
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
机构拒绝退费
22年4月在微信广告有看到该机构,因为有提升学历的想法,所以就加微信了解下情况,然后在老师的推销下就付了首付和办理了分期贷款,目前24年了,期间很少学习该机构的课程,并且是纯网课,不是很有动力去学习,于是就想退款,但是和机构老师沟通后并不支持退款,希望得到帮助。
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发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结