金铲铲之战
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腾讯游戏
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购买错误物品退款被拒绝
我在今日早上9点33分左右不小心购买了错误的东西一个月卡我想要退款客服说退不了我刚买一分钟就和客服说了我是不小心的不听强制不给退说退不了哪有这样的,很恶劣
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
误充1182元未受理退款
我于2024年5月二日13点左右误充了1182元,提出了申请退款没有受理
投诉问题
充值问题、退款纠纷
处理中
账号被盗,违规视频非我所为,解封申请
据我了解,我的账号被封禁的原因是我在发布视频时违反了平台相关规定,但我想强调的是,这并非是我故意而为之,账号被盗,要求微信彻查并恢复我名誉
投诉问题
账号纠纷
处理中
金铲铲之战充值纠纷
我在2024年4月28号 晚上 。 我弟弟用我手机玩金铲铲 我在和他爸妈喝酒 我弟就总是让我识别人脸和我说是下载游戏 当时我喝酒也没注意 然后我发现的时候我弟已经充到920块钱了 我看要不是得用我身份证号验证他还在充呢 然后我找腾讯的客服他们解决不了 我不是孩子的监管人 他们不给我解决
投诉问题
服务态度差、网络诈骗、未成年人充值
处理中
恳请解封微信账号,重新开始
本人热爱微信,账号被永久封禁,表示很冤枉,账号一直以来都是按照规定创作,不小心违规,请看在新手的份上给与一次机会。再次谢谢
投诉问题
账号纠纷
处理中
金铲铲之战转区服务默认安卓系统问题
我于2024年4月9日在金铲铲平台使用转区服务,系统给我默认转到了安卓同系统大区,我的本意是转到ios系统,同时在操作时同时本人也是选择的ios系统大区,联系客服无果,也不给予退款,同时也有其他大量用户遇到此类问题,纯粹霸王条款。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、霸王条款
处理中
金铲铲之战新英雄形象低俗投诉
设计的新英雄形象低俗,拟人化的牛在尴尬位置出现奶头,看见之后实属不适,希望处理
投诉问题
虚假宣传
处理中
金铲铲之战诱导性消费投诉
2024年4月7号申诉,2024年4月2号2 2:41于金铲铲之战游戏充值,本开始觉得这个抽奖活动不会叠加很严重直到叠加到155块钱一次消费者才感觉到不对劲,引起消费者的不满,明显属于诱导性消费,让你不断充值越抽越想抽,越抽越贵!在消费者跟客服沟通过后客服拒绝退款,说虚拟货币交易不给退款,是消费者是确认后购买,消费者明确告知他们活动产述不清晰,客服解释点进去就能看见价格,如果你价格标明你为什么不放在明面上,放在里面是什么意思?这你标明了和没标明有什么区别,网上有很多都是给退款的,到我这告诉我退不了,他们的解释很强势,希望他们以后标明价格标明清楚一些,你要标价格了希望你标明在明面上!或者直接没有叠加这就不会误导了消费者!消费者的诉求就是退款!退款!退款!
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉金铲铲之战充值问题
本人于20234年3月6日购买了金铲铲328元的点券充值,支付金额为人民币:328元,但未使用,因非本人意愿扣费、以及诸多客观原因,取消此订单。 请贵司依照《消费者权益保护法»中相关规定,退还费用共计 328元,特此申请!
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
投诉金铲铲之战充值问题
强买强卖不明确标注如何赠送购买后不解决问题 赚黑心钱客服不解决问题退点券
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
购买错误物品退款被拒绝
我在今日早上9点33分左右不小心购买了错误的东西一个月卡我想要退款客服说退不了我刚买一分钟就和客服说了我是不小心的不听强制不给退说退不了哪有这样的,很恶劣
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
误充1182元未受理退款
我于2024年5月二日13点左右误充了1182元,提出了申请退款没有受理
投诉问题
充值问题、退款纠纷
处理中
账号被盗,违规视频非我所为,解封申请
据我了解,我的账号被封禁的原因是我在发布视频时违反了平台相关规定,但我想强调的是,这并非是我故意而为之,账号被盗,要求微信彻查并恢复我名誉
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账号纠纷
处理中
金铲铲之战充值纠纷
我在2024年4月28号 晚上 。 我弟弟用我手机玩金铲铲 我在和他爸妈喝酒 我弟就总是让我识别人脸和我说是下载游戏 当时我喝酒也没注意 然后我发现的时候我弟已经充到920块钱了 我看要不是得用我身份证号验证他还在充呢 然后我找腾讯的客服他们解决不了 我不是孩子的监管人 他们不给我解决
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服务态度差、网络诈骗、未成年人充值
处理中
恳请解封微信账号,重新开始
本人热爱微信,账号被永久封禁,表示很冤枉,账号一直以来都是按照规定创作,不小心违规,请看在新手的份上给与一次机会。再次谢谢
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账号纠纷
处理中
金铲铲之战转区服务默认安卓系统问题
我于2024年4月9日在金铲铲平台使用转区服务,系统给我默认转到了安卓同系统大区,我的本意是转到ios系统,同时在操作时同时本人也是选择的ios系统大区,联系客服无果,也不给予退款,同时也有其他大量用户遇到此类问题,纯粹霸王条款。
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服务态度差、虚假宣传、霸王条款
处理中
金铲铲之战新英雄形象低俗投诉
设计的新英雄形象低俗,拟人化的牛在尴尬位置出现奶头,看见之后实属不适,希望处理
投诉问题
虚假宣传
处理中
金铲铲之战诱导性消费投诉
2024年4月7号申诉,2024年4月2号2 2:41于金铲铲之战游戏充值,本开始觉得这个抽奖活动不会叠加很严重直到叠加到155块钱一次消费者才感觉到不对劲,引起消费者的不满,明显属于诱导性消费,让你不断充值越抽越想抽,越抽越贵!在消费者跟客服沟通过后客服拒绝退款,说虚拟货币交易不给退款,是消费者是确认后购买,消费者明确告知他们活动产述不清晰,客服解释点进去就能看见价格,如果你价格标明你为什么不放在明面上,放在里面是什么意思?这你标明了和没标明有什么区别,网上有很多都是给退款的,到我这告诉我退不了,他们的解释很强势,希望他们以后标明价格标明清楚一些,你要标价格了希望你标明在明面上!或者直接没有叠加这就不会误导了消费者!消费者的诉求就是退款!退款!退款!
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉金铲铲之战充值问题
本人于20234年3月6日购买了金铲铲328元的点券充值,支付金额为人民币:328元,但未使用,因非本人意愿扣费、以及诸多客观原因,取消此订单。 请贵司依照《消费者权益保护法»中相关规定,退还费用共计 328元,特此申请!
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
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投诉金铲铲之战充值问题
强买强卖不明确标注如何赠送购买后不解决问题 赚黑心钱客服不解决问题退点券
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