金铲铲之战活动异常致不公*获赠
1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
金铲铲之战活动BUG致不公*交易
1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
3. 官方给的补偿远远不能弥补60元获得648元虚拟道具的补偿，我们有权不接受
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、交易问题
处理中
金铲铲之战活动异常致不公*获道具
1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1.退款3685.03元+账号点券4775
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、充值问题
处理中
金铲铲活动异常致充值损失投诉
在2025年12月十二凌晨我参与了金铲铲不朽传奇的抽奖 我本人这次充值3千元想抽一个至臻厄斐琉斯充到一半下架了。那我这个抽了一半下架了我这不是小丑吗 我钱也浪费了还没有抽到自己喜欢的皮肤。1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
金铲铲之战活动异常致不公*获道具
1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、收费不合理
处理中
金铲铲之战活动漏洞致玩家损失
金铲铲之战与12月12凌晨上线一个叫不朽传奇的抽奖活动，但是活动出现严重漏洞，导致游戏神话小小英雄和至臻小小英雄出现严重贬值，以前老玩家抽奖2k保底的至臻，现在因为漏洞被玩家60元抽出，严重被刺氪金老玩家，最后改活动给出的解决方案是活动抽出的道具不会回收。这非常不合理，请求退钱处理。
投诉问题
服务器问题、游戏BUG、充值问题
处理中
金铲铲之战游戏BUG导致退费诉求
退费退费退费，退款销号退款销号退款销号，
投诉问题
游戏BUG、充值问题、客服不处理
处理中
金铲铲之战活动异常致不公*获道具
1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
金铲铲之战活动BUG致不公*获道具
1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。
投诉问题
游戏BUG、收费不合理、交易问题
处理中
金铲铲之战活动BUG致不公*获道具
1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。
投诉问题
游戏BUG、收费不合理、交易问题
处理中
