未成年人在崽崽软件中充值700多元要求退款
孩子在崽崽软件中充值700多，对于这件事作为家长我并不知情，游戏仗号是大人的实名认证但我完全不知情对此我只想退回游戏中所充值的钱
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
崽崽ZEPETO账号被封及客服处理问题
在2025.7.9游戏账号被封 询问问客服 回答 是欺负孤立人 在玩游戏途中 一直都是再和我朋友 开麦放音乐 后又告诉我 是 辱骂他人 封三天 到现在 已经是第四天 询问客服 回答我 解乏时间不固定 建议13在登录 13号 都已经是五天了 询问客服也不回答 之前回复的态度也是很牛了
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服务态度差、账号纠纷
处理中
崽崽ZEPETO充值问题导致退费纠纷
我于2025年7月4日在崽崽ZEPETO平台购买钻石出现问题，侵害了我的娱乐权，我的诉求是将我充值的所有钱退还
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交易问题、充值问题、退款纠纷
已完结
未成年人充值崽崽ZEPETO引发退款纠纷
孩子是奶奶看管，从22年底开始玩这个游戏，今年大人拿奶奶手机才发现，联系游戏公司反馈共充值189笔3519元，就是不给退款
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年充值退款信息安全性投诉
我在2024年9月到2025年6月充钱，未成年退款需要家长身份证等信息我觉得不安全，望直接退款
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账号纠纷、退款纠纷、未成年人充值
已完结
投诉崽崽ZEPETO充值问题
未成年退款，孩子不经允许充钱，家长还不知道，到现在才发现，请求退款
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
孩子在崽崽ZEPETO充值1300元申请退款遭拒且客服态度差
我的孩子在里面充了1300少一点的钱，我想要退款 但是看网上好多不成功的，然后客服态度也不好
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服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
崽崽ZEPETO未成年充值退款及账号封禁投诉
家中小孩在大人不知道的情况下，注册了两个该平的账号，并多次充值购买道具，大人发现后批评教育了孩子，并在该平台申请未成年退款，现仅退款了其中一个账号的充值，另一个账号充值较多并未退款，而且该平台将两个账户全部封禁无法再次申请退款！
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账号纠纷、退款纠纷、未成年人充值
处理中
崽崽ZEPETO充值记录丢失请求退款
充值记录被删了 但我可以找回来！我知道充值记录✔️退款申请很重要 但可能不小心删除了 不过放心 我可以提供出其他相关证据或调出这些记录 请协助我们完成退款流程
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交易问题、充值问题、退款纠纷
已完结
崽崽APP领金币任务导致未成年人遭遇诈*投诉
5月31日通过崽崽APP发布的领金币任务，关注指定的3人领金币，这3人中就有一个诈*，通过威胁诱导未成年人下载腾讯会议等APP共享手机，导致银行卡被盗刷3万余元，该公司没有进行合理的身份审核、资质查验，未能排除诈*风险，导致小朋友遭遇诈*
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网络诈骗、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
