享遛出行
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共享电动车断电无法还车并持续扣费
我骑他们的共享电动车,然后我要然后骑着突然断电了。我去小程序里面看,他说我超出他们的服务区了,然后我现在还车也还不了,还车他会出现提示一个让我骑回运营区,但是现在断电了,我也骑不回去。他还在一直扣我费。然后我现在也不知道怎么处理,给他们商家打电话也没人接,客服也没有,什么都没有。他还在一直扣着我的费用。
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
处理中
享遛出行诱导扫码用车并收取违停调度费
我于2025年7月9日使用享遛出行的共享单车服务,首先在我扫车时小程序并未提示改车属于违停且附近无还车点,等使用结束后被告知无法还车,同时寻找还车点后发现原本租车也并未在还车点导致诱导消费者使用,有涉嫌存在诱导消费者先扫码用车后发现无法还车后赚取违停调度钱谋利行为且客服服务态度差,如果不是没时间为了方便怎么会去用车呢
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系统故障、服务态度差、定位错误
处理中
享遛出行违规多扣款问题
我于七月五日,使用它们公司共享电动车产品,用时五分多钟,理应扣款两元。实际扣款七元,多出五元。该五元他们客服解释为违规停放罚款。我在他们停车点还的车。可能我停放不恰当,但是他们有什么资格来随意罚款用户?
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系统故障、服务态度差、收费问题
处理中
享遛出行保证金退款无果,客服推诿问题严重
保证金无法退,联系客服,都是反馈财务处理,但就是不见退款。换个客服,都是忽悠一回是一回。
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客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
已完结
享遛出行押金退款延迟,承诺未兑现
从4月6号我说要退押金,他们说五个工作日内到账,五天左右我催了一次,她说已经在催财务打款了,到4月14号,现在还在托词说要催财务打款
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押金退还、退款纠纷
已完结
享遛出行押金超一年未退,客服无回应
享遛出行押金超过一年无法退还,显示联系客服留言或打电话均无回应
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押金退还、客服电话难接通
已完结
享遛出行:电动车故障且客服处理不当
电动车骑到一半,突然间停止运作提示还车失败然后无法骑行,还车头盔已放回提示头盔未还,重复四五次都不行咨询客服要求我支付40多的头盔钱,已提供照片证据还是无法解决
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
享遛出行:头盔归还不畅导致押金被扣
2024年10.18号下午3.35的订单头盔归还不了重复试了客服也不解决就乱扣押金。自己平台运营*,搞不懂本来就是远程监控的东西。头盔归还的确是反复尝试感应器感性你能说百分百无误?就很搞笑
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押金退还、系统故障
已完结
享遛出行押金退款纠纷
享遛出行押金退不出来,打400电话就一句你是支付宝微信付的,超时了退不了你找客服登记…6号登记资料都给了,说8天退,现在在联系还是没有退,又变成要国庆后了
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押金退还、客服电话难接通
已完结
享遛出行停车问题
于2024年6月8号从三官堂骑到高新区这牌子也没骑过,后来发现享瘤出行只能镇海可以停,骑到高新区就断电想返回都不动的,之前也一直在找可以停的服务区发现都听不了后来都10点30了车子也牵不走了,大晚上的也还不回去,平台上说不在服务区停车100分钟后自动断电,会有20-40费用,可是这都2小时了也没看到它自动断电还是在持续扣费,有这么坑的吗,太差劲了小程序也没提示只能镇海停啊,你这让消费者怎么整,就没见过这么坑的了啥破玩意
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系统故障、收费问题
已完结