少年三国志抽奖活动概率不透明
少年三国志抽奖活动未公布每档奖励概率只有潦草的百分之二十五和百分之七十五
投诉问题
游戏设定问题、充值问题
处理中
游族网络少年三国志怀旧版星数战令虚假宣传投诉
我于2025年4月26日，在游族网络的一款少年三国志怀旧版小程序版本购买了一个星数战令，游戏界面显示四个阶段奖励，购买后却只能领取一个阶段的奖励，界面达标不请楚，用四个阶段的奖励来诱导玩家购买，侵害了我的游戏权益，我的诉求是把剩余阶段奖励发给我，或者给我退款
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
游族网络少年三国志充值未达额度
我于2025年1月28日，向游族网络游戏少年三国志充值，最终在游戏里得到只有一半额度，该公司涉嫌诈*，虚假宣传
投诉问题
充值问题、虚假宣传
已完结
游族网络未成年退款拖延不处理
我在2024年12月份未成年退款同意退款但是一直拖着不到账一直拖欠
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
游族网络“寻龙英雄”游戏乱扣钻石及虚假宣传问题
该公司的游戏“寻龙英雄”，存在乱扣钻石，客户告知不全，战力不升反降问题。侵犯了玩家的权益和经济利益！
投诉问题
充值问题、游戏BUG、虚假宣传
已完结
少年三国志微信小程序周基金活动虚假宣传，投诉上海游族信息技术有限公司
少年三国志微信小程序版本，周基金活动充值页面标明任意充值都可以激活，结果充值完没有激活，客服说明要充值超过98元才能激活，意思就是图片上的文字只能生效一部分是吗，不是故意诱导消费吗？
投诉问题
虚假宣传
已完结
未成年子女诱导充值648元要求退款
本人于2024年11月8日16时至17时，将手机放置于客厅，并被亲戚未成年子女使用，微信小程序少年三国志怀旧版页面内容诱导未成年子女充值648元，用于购买单位代币*648，现申请未成年退款。
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
游族网络虚假宣传并延迟通知导致经济损失
我于11月2日，在游族网络旗下的游戏：少年三国志怀旧服，由于运营方没有尽到及时尽早通知的义务，在游戏更新后第二天才发布通告，对我造成了3668元的损失，并且他们在短视频平台认证号发布的视频涉嫌虚假宣传，用不正道手段诱导消费者，我认为他们涉嫌欺诈消费者，我的诉求是三倍赔偿
投诉问题
充值问题、虚假宣传
已完结
上海游族信息技术有限公司违规收费投诉
投诉 上海游族信息技术有限公司 违规收费 请求机构所在地区市长办公室，消费者协会，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费。本人2020年-2022年在上海游族信息技术有限公司 荒野乱斗游戏中 共计充值支付1078元左右 该游戏公司人员在游戏中诱导本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！详细地址：上海市嘉定区银翔路655号406室
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉游族网络回档
时间线：
·616少年节大量福利发放
·不到半小时，游戏方无理由回收了福利邮件并且关闭交易行回收载具自选箱
·时隔一天，再次以异常为由关闭交易行，设置玩家金币数量为负数，要求偿还，玩家被强制限制活动，无法正常游戏
·多人多次要求回档处理，不采纳
详情：
616少年节，游族大型活动当天下午，新盗墓笔记手游内以邮件的形式发放重磅福利。其中包括201个载具核心自选箱子。而且在当天抖音官方直播间策划亲口说会改变金币获取方式和数量以应对玩家金币短缺问题。本以为是福利了。
结果不到半小时，游戏毫无预告收回了福利邮件，领取到福利的玩家被删除了201个载具箱子。并以交易行异常为由关闭交易行。导致无法正常使用。
时隔一天，游戏又再次以异常为由关闭了交易行，至今没有开放。同时发放带有侮辱字样［玩家利用游戏内漏洞获取非正常奖励］的邮件。说明由于他们的失误和技术问题导致发放物资错误，暗指玩家故意钻空子使用异常物资。
游戏以玩家使用了异常物资为由，设置玩家金币负债，高者甚至负债几个亿的金币。并且要求玩家先偿还金币。导致玩家所有活动被影响无法正常参与。基本等于强制锁账号限制玩家正常游戏。
诉求：要求回档，要求退款。
投诉问题
回档、物品丢失、虚假宣传
已完结
