无法进入考呀呀会计课程学习
我在考呀呀买了会计课程，现无法进入学习，请相关部门给予处理意见
投诉问题
客服不处理、服务质量差
处理中
考呀呀倒闭不退费
我于2024年3月10日购买考呀呀课程，当时买的两年课程，也没怎么学，后面才知道考呀呀倒闭，没人教没人负责我要求退费，请相关公司解决下我们这个问题
投诉问题
退款问题、服务质量差、倒闭跑路
处理中
考呀呀课程服务违约及退费纠纷
我于2024年8月4日购买了考呀呀中级VIP保障班 由于他是2年合同时间 因24年生病 客服将课程转为2025课程 现在因他公司宣布破产无法经营，相关法律法规依据 1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。考呀呀将课程转移至环球网校且课程内容变更，属于履行合同义务不符合约定，应承担违约责任，退还我相应费用。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。考呀呀单方面变更服务内容和主体，未按照约定向我提供中级VIP保障班服务，违反了该法条规定。 三、我的诉求 基于以上事实和法律依据，我恳请315投诉受理部门介入调查，帮助我维护自身合法权益，要求考呀呀立刻退还课程费用。 希望贵部门能够尽快处理我的投诉，让考呀呀正视并解决我的问题，并退还我相关的费用
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀跑路导致课程无法学习，要求退款赔偿
22年在考呀呀淘宝旗舰店购买了注册会计师VIP保障班，23年开始因自己有事未进入APP学习，25.7月才知道考呀呀跑路了，联系环球网校无人回复；目前课程已无法继续学习了。
投诉问题
倒闭跑路
处理中
考呀呀注会课程无法使用且退费难
我在 2023 年 6 月 15 日购买该机构 2024 年注会 VIP 保障课程，有效期 5 年，此服务于 2025 已无法提供课程，且无法联系机构退费。我的诉求是退回 3 年未使用课程的费用 5112 元。
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀倒闭无法学习要求退款
我于2023年花4967.2元购买的考呀呀2024注会VIP保障班，当时没学习几课，后面因自己有事办理了暂停学习，现得知考呀呀平台已倒闭，学习app已登陆不上，也无法继续学习，当时购买课程商家也未提供发票，现要求平台退款处理。
投诉问题
发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀平台停运要求退还学费
2022年在考呀呀（南昌同凯网络信息服务有限公司）购买税务师VIP保障班课程，上了一年的课程后因时间安排不过来没法上课联系过退费，对方以过了1个月期限不允许退费，双方协商后，对方承诺先暂停课程，等我这边能安排时间学习后可以班主任继续学习，由于工作较忙，一直没时间学习，就没联系开课，但是平台今年通知停运，现在老师联系不上，客服联系不上。现申请退还部分学费。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
退部分学费
我于21年在微信跟考呀呀销售购买注册会计师课程3735元，课程年限22-26年，后续购买注册会计师（会计）这一门vip课程1000元，年限2年（24-25年），在25年初和考呀呀老师沟通不知不觉说是课程转环球网校，环球网校只是录播课，而且都是普通的课程，只能25年看，后续在不能看，我当时购买的是直播课程并非录播课程，为什么在消费者没有同意的情况下随便转买别的网校，年限缩短，我现在诉求是要求考呀呀退部分课程款，不同意转环球网校。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
考呀呀平台虚假宣传且未经同意变更合同
考呀呀平台宣传跟班一次过，本人也认真学习了，仍然没有考过，机构在没有知悉我本人的情况下，将我的知识付费合同关系变更，交由第三方环球网校代理本人不同意，要求退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、活动问题
已完结
考呀呀课程未兑现承诺，要求退费
2022年在考呀呀（南昌同凯网络信息服务有限公司）购买中级VIP三师定制班课程，对方承诺没考过可以继续学习，也可以退学费。由于工作较忙，几次考试未通过，本想继续学习，直到通过，但是平台今年通知停运，将学员转至网球网校，联系客服电话不接。现申请退还学费。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
