退部分学费
我于21年在微信跟考呀呀销售购买注册会计师课程3735元，课程年限22-26年，后续购买注册会计师（会计）这一门vip课程1000元，年限2年（24-25年），在25年初和考呀呀老师沟通不知不觉说是课程转环球网校，环球网校只是录播课，而且都是普通的课程，只能25年看，后续在不能看，我当时购买的是直播课程并非录播课程，为什么在消费者没有同意的情况下随便转买别的网校，年限缩短，我现在诉求是要求考呀呀退部分课程款，不同意转环球网校。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀平台虚假宣传且未经同意变更合同
考呀呀平台宣传跟班一次过，本人也认真学习了，仍然没有考过，机构在没有知悉我本人的情况下，将我的知识付费合同关系变更，交由第三方环球网校代理本人不同意，要求退款。
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服务态度差、退款纠纷、活动问题
处理中
考呀呀课程未兑现承诺，要求退费
2022年在考呀呀（南昌同凯网络信息服务有限公司）购买中级VIP三师定制班课程，对方承诺没考过可以继续学习，也可以退学费。由于工作较忙，几次考试未通过，本想继续学习，直到通过，但是平台今年通知停运，将学员转至网球网校，联系客服电话不接。现申请退还学费。
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倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀注会课程未到期无法访问，商家失联要求退款
我在考呀呀买的注会课程，课程期限还没有到期，进不去了，卖课的老师也不回复了，也无法截图了。记得花了3000多，小4000呢，五考期的
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服务态度差、课程质量差、倒闭跑路
处理中
考呀呀倒闭转课环球网校，课程保障不符要求退款
我在2023年12月13号购买考呀呀课程，中级会计VIP保障班（三科联报），当时说三年课程，第一年考过退2000 但是我没考过，今年准备再考 ，考呀呀突然在2025年5月宣布倒闭，直接把我们转给环球网校，而且只提供录播课程，只提供一年 ，我要是后续没过 ，相当于钱白交，现在要求退部分金额 。毕竟也看了一年的课程，这么大的公司一点保障没有，希望相关部门监管。
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课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀网校倒闭无法退款且承诺未兑现
本人于2023年6月6日，报名考呀呀网校中级会计职称两考期班，后工作繁忙没上过一节课，打考呀呀网校客服，客服承诺五年内可以开通两考期免费学习，现在考呀呀网校以倒闭转入环球网校为名，联系不上客服，钱款未退到账。本人现在诉求退全款。
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀停运转让课程导致奖学金无法兑现及退款问题
我于2024年5月在微信上通过考呀呀销售人员宣传活动购买考呀呀税务师2024-2026年培训课程，今年4月7日考呀呀突然宣布停止运营了，私自把我们转卖给环球网校，严重影响了正常的学习计划，协议里承诺奖学金也无法兑现，考呀呀人员在微信上不回复信息，希望平台帮助联系奖学金无法兑现及课程退款事宜，谢谢！
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倒闭跑路、退款纠纷、活动问题
处理中
考呀呀倒闭导致课程无法使用，要求退还学费
21年在考呀呀网校买的课程，有效期是两年，后因怀疑原因，让客服帮忙把课程关了，有需要时候在开通，一直没有开通，今天找老师开通课程，才得知考呀呀倒闭，现在考呀呀倒闭，转接环球，但是因为环球接手，我的课程却用不了，还🉐补交学费。现在诉求把我的学费退还给我。
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收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
要求考呀呀，退还一半学费金额
我于2024年8月在微信上通过考呀呀销售人员宣传诱导下购买考呀呀《2024-2025中级VIP保障班》培训课程，今年4月7日考呀呀突然宣布停止运营了，私自把我们转卖给环球网校，严重影响了正常的学习计划。
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倒闭跑路、退款纠纷
处理中
考呀呀涉嫌泄露信息、未履行售后及不开具发票投诉
1.未保护消费者用户信息，个人信息被诈*人员有机可图诈*相关学员
2.未履行合同规定上消费者权益，不履行对消费售后服务，隐瞒欺诈消费者权益
3.未开具相关消费发票，涉嫌违反税法，偷税逃税行为等行为
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
