360文库无法取消自动续费
我要投诉360文库*台续费咨询网页大不开，无法取消自动续费功能
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
360文库未提醒自动续费扣款
10月22日13点12分360科技集团有限公司通过支付宝*台扣款79元提示为360文库自动续费扣款，经查询10月17日购买过360文库一月7天会员服务，并不知道开通自动续费，为什么自动续费前没有明确提醒，我认为商户这种行为不合理，申请全额退款。
投诉对象360文库
涉诉金额79元
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
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360文库未提醒自动续费扣款
2025年10月14日13:13:54分三六零科技集团有限公司通过支付宝*台扣款79元，提示为360文库自动续费扣款。经查询，2025年10月14日购买过360文库1元7天会员服务，并不知道开通自动续费。为什么自动续费前没有明确的提醒？并且商家于2025年10月14日13:13:54分在午睡不知情的情况下已扣了79元，点开往来记录才发现扣费信息，之前没有收到相关短信通知，期间没有使用任何360的服务，这种扣款很突然，商家没有告知，我认为商户这种行为不合理，申请全额退款。
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虚假发货、霸王条款
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360文库未经同意连续扣费
在我不知情的情况下连续扣了我14个月的钱共400元
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
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360文库未经同意自动扣费
在不知情的情况下，自动扣费，而且扣了几个月。
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霸王条款、态度差/不处理
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360文库未提示开通自动续费并多次扣款
2024年12月24日完花了4.79元购买了一篇文档（未提示将开通会员，居然还开通了自动续费）。然后在今天（2025年10月6日）我收到360文库的会员消息，说我的会员到期。将续费。我打开支付宝查看还就扣了我三次费（一个季度扣我一次。每次34.9元）。
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360文库未经告知自动扣款
我8月7日购买了7天会员，到8月14日自动扣款，9月14日自动扣款，每次自动扣款25元，均在我不知情的情况下进行。
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360文库，在我不知情的情况下，直接扣款，连续扣了两个月。
360文库，自动扣款，而且是每月都扣，连续扣了两个月，我也不知道怎么回事。
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360文库莫名扣款涉嫌自动续费欺诈
1元钱看了360文库一篇文章后，莫名其妙连续两次扣款69元，几个月后才发现
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商家无故自动扣费
之前还是4月还是5月花了0.01单独购买了一个月的360文库的表格下载，结果2025年8月2号，商家未经本人同意自动从花呗扣费25元，本人并不知情，现申请商家退款 客服无人回应
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