聚好看
0 %
解决率
3482
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
聚好看VIP服务期内擅自增设付费档位
1- 我于2025年6月22日在海信电视自带软件(聚好看)上充值VIP会员,当时页面仅做vip/svip/家庭超值组合区分(多加少儿节目) 2- 2026年2月观看电视时,突然增加“环影超清VIP”区分,需要在原vip基础上再付费升级 3- 不认可该公司在未到期情况下突然将某些电视剧提档成为“环影超清VIP”加钱才能看的行为。 无良奸商! 诉求:取消观看同一分类下电视剧不同档位vip的无良行为/为所有在vip服务期内但却突然跳档行为的消费者予以升级
投诉问题
霸王条款
已完结
聚好看VIP跨设备无法使用且拒退费
2月1号我开通了一个巨好看影视VIP的会员,然后换了个电视就不能够使用,经过咨询客服说我原来开通的是爱奇艺现在巨好看的视频来源是腾讯视频,要求予以退费。账号178****5585. 我开通的是聚好看,关视频来源什么事
投诉问题
霸王条款
已完结
聚好看擅自续费少儿芒果会员
我于2025年6月在海信电视上购买9.8元的少儿芒果会员,然后关闭续费。收款方是芒果,联系芒果他们说属于第三渠道扣费让我联系聚好看。我于2026年1月27日发现支付宝扣款记录。仔细一看发现从25年7月到26年1月27每个月都在进行扣款。该公司不做任何提醒在我已经关闭会员续费的同时依旧私自扣款。给客服打电话,客服说只赔偿我4个月的。我不接受,我的诉求是全部退回。首先我关闭了,其次他们没有任何提醒。最后该公司后台应该可以看到我后期没有登陆过该账户,没有享用过会员服务,所以我诉求是全部退款。金额280元。
投诉问题
霸王条款
已完结
聚好看私自扣款并拒绝处理
本人微信号于2023年9月莫名其妙订购了聚好看影视会员并且一直续费到2024年6月被本人发现后才取消订购一直联系聚好看客服始终不给处理解决2023年9月后本人手机一直放在家中并未使用直到24年6月才发现微信账户被莫名扣费并且本人的微信钱包并内有余额聚好看公司私自扣除本人银行卡金额进行续费没够办法只能找贵*台维权处理。本人要求聚好看退款并道歉。本人怀疑聚好看私自扣除银行卡金额已经构成盗窃罪希望*台公*处理谢谢金额共计315元。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
聚好看未通知持续扣费要求退费
本人一直在聚好看*台续费会员,直到昨天才发现,该*台下小聚院线服务早已在2025年2月下架,但该*台却一直扣除每月20元的费用,现在已经10个月了,没有通知就继续收费,要求退还费用
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
聚好看会员充值后无法使用
我在十二号,聚好看充值会员,遇到不能用,已充值但是登到电视上不显示会员
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
聚好看包月服务误扣费未享受服务
去年孩子不小心点到了包月服务扣了半年,没有享受到服务。希望全额退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
孩子误点自动续费被扣费数百元
去年3月份孩子误点了自动续费,扣了大半年!好几百。希望能退款
投诉问题
霸王条款
已完结
聚好看未经同意自动扣费要求退款
在不知道情况下,自动扣费10个月,要求退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
聚好看违规自动续费四年拒不退款
聚好看科技股份有限公司该*台于2021年12月份-2025.6月份扣款自动续费每个月29元共计1247元!这四年从未使用过该公司的会员服务!霸王隐形条款欺*老人放在电视上欺*引诱老年消费者的行为让人感到愤怒!*一千多块钱对于老年人来说是一笔不小的费用!我希望有关部门能好好规整这种行为!根据法律规定自动续费前应予客户较为显著的提醒,该公司并没有进行显著提醒!只是悄悄扣款!连续被扣款四年直至今年的6月份才发现!该公司态度恶劣拒不退款!至今未看到归还一毛钱!只是踢皮球不解决问题!!并且态度非常恶劣!我要求退还四年多的霸王条款自动续费!!该公司可以查看记录我们从未使用过这项服务!!我们对此毫不知情!
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结