361度儿童鞋质量问题,申请退款无果
2025年3月29日 16:30分在青岛胶州龙湖天街 361° kids,花费399买了一双儿童运动鞋,不到一个月,出现左脚开胶,右脚鞋面断裂。本人去店家协调,几天时间店家不给处理,拨打官方电话,一直打不通,故,进行投诉!诉求,要求全额退款。
投诉问题
质量问题
已完结
361度运动鞋购买4天提带断裂售后拒绝退货
我于2025年5月1日在沈阳中街361度旗舰店购买了一双42码飞飚future2.0款 粉色运动鞋 消费899元 5月6日早上孩子穿的过程中提鞋的带子折了 我用微信联系当时的服务员 传了图片并说明了问题 服务员说是人为破坏不在售后范围 我要求退货 服务员说请示店长 随后说不给售后 只穿了四天 负责提鞋的带子折了是很明显的质量问题 361度竟然说是人为造成的 商家这种售后态度太低级了 我们想支持国货 可就这服务太差了吧 价格 不便宜 质量不过关 售后还跟不上 逃避责任 真给国货丢脸 请平台帮忙处理一下 根据消费者权益保护法 我想退货
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
361度鞋子质量问题导致穿着不适及异味投诉
我于2025年1月份和3月19日分别在临汾霍州鼓楼东大街地下商业街361买了一双361单网鞋,在下过一次雨孩子的鞋子被雨水淋湿,之后鞋子洗了也是很臭,两双鞋子都出现了同样的问题,我认为是鞋子的问题,店长不同意我的诉求
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
郑州惠济万达361°门店拒绝退货纠纷
我与2025年5月1日在郑州市惠济万达361°买了一双899的鞋子,后来感觉不舒服于是与店里的工作人员协商退款,但是店里的员工说他们的鞋子无质量问题,不给我退鞋子,打客服客服五一都放假了,等客服上班都五月六号了都快超过七天了,请帮帮我处理一下这件事,我现在想退鞋子。拜托了。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
绍兴市越城区361度门店跑鞋购买后要求退款遭拒
2025.5.1晚上八点左右在绍兴市越城区解放北路县前街361运动店699买了一双跑鞋,开始由于尺码不合适试脚穿的不是同一双鞋子,购买后,回家试穿脚感很难受,由于是中考体育考试穿,想买一个舒服点的鞋子,5.2去实体店和店员沟通,店员称公司规定不予退款,协商无果,诉求全额退款,全新,不影响二次销售,请有关部门负责处理,谢谢
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
361度外套袖口松紧断裂要求退货或换货
我于2025年3月16号晚上在梅兰东路大润发店里面的 361°店面购买了一件外套,当时店里面没有现货,他答应我线上发货到我家,我于2025年3月18号收到这件衣服,收到后,我过了两天下水清洗了一下,然后穿了几次,2025年5月3号发现袖口处松紧断裂仅剩线头连着,我的诉求是衣服质量问题退货或者换货!
投诉问题
质量问题
处理中
361度门店购买鞋子出现质量问题却拒绝处理
我与2025.1.23在姜堰西大街361门店买了衣服和鞋子889元,鞋子才穿了几次右脚网面出现小洞,5.2晚去门店看有没有说法,她们说自己弄坏的,另外一只相同位置也看的出来要坏,这难道不是质量问题吗?她们说过了包修期,没法处理,我说拍个照片问一下看好不好修,门店三位各种说辞,说修不了就是不好修,如果修不好要她们自己拿钱赔就是这种态度吗,连照片不愿上传,难道几百块钱买了一双鞋就穿了几次,感觉买了就没售后了,就应该我自己买单吗?
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
361度门店试衣被锁投诉员工态度恶劣无视顾客安全
我于2025年5月1日在山西省朔州市朔城区华宝旁边面店361度店中试衣被关店员毫不作为,选择无视,锁的不是你自己你们一点都不慌,人多不是推卸的责任的理由,要不是我们里外一直试好不容易才弄开,你们打算关多长时间,收款的那个店员还白眼翻我,还想干嘛呢,侵犯了我的财产和人身安全,我的诉求是店长能对员工进行教育,深刻认识到自己的错误并进行道歉
投诉问题
中断服务、态度恶劣、企业关门
处理中
361度运动鞋开胶拒绝退换且态度强硬要求退款
我于2025年4月21日在林州市振林区向阳街361度二店购买的打折后639元的运动鞋,在2025年4月24号被13岁的男同学踩一脚就出现开胶现象,林州361度专卖店二店以人为损伤,鞋子为易损品,不在三包范围内为由拒绝退换,切商家店长态度强硬,现消费者要求退款处理
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
投诉361度(线下门店)虚假宣传
4.19号购买两双颜色不一样价格一样的鞋子,20号去调换不允许调换,说颜色不一样款不一样。活动结束了不予调换。态度非常恶劣
投诉问题
虚假宣传、中断服务、态度恶劣
处理中