沃尔玛到家小程序售卖破损枕头
我在微信小程序买的枕头破的，要求更换，门店说她们拆了两个也是破的，那么为什么要上架，我们消费者是捡破烂的吗？
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商品破损
处理中
沃尔玛到家发错货且拒绝退款
我于2025年12月21日在沃尔玛微信小程序，购买酸奶、蔬菜和蓝莓。其中酸奶我选购的是红甜菜酸奶，实际送到手是芭乐红甜菜酸奶。在反馈给沃尔玛客服后，他们认为虽然酸奶确实是因为新品，包装和口味不同，但是商品条码相同，拒绝我的退款申请，并认为他们的系统和作业流程没有问题。我认为这是假冒商品，我的诉求是需要沃尔玛对我的产品进行退款7.9元，并改善他们的服务态度。
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假冒/二手商品、发错货、态度差/不处理
已完结
沃尔玛到家购买饼干吃出虫子
我在沃尔玛小程序买的苏打饼干，里面吃出虫子
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
已完结
投诉沃尔玛售卖生虫大米，需道歉赔偿
本人于2025年10月11日在沃尔玛微信小程序*台购买的御香龙品 东北长粒香米到货后发现大米里有虫，商品质量有问题，根据《食品安全法》148条，该商品不符合食品安全标准，要求该商家按照《食品安全法》进行赔偿，同时，对该企业的违法行为做出处罚。
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商品破损、态度差/不处理
已完结
沃尔玛到家超时未发货且赔付不合理
1.下午五点四十分点单晚饭食材，最晚预计送达时间约七点，逾期后向骑手打电话，询问进度。
2.骑手反馈前面还有5单未送达，甚至需要重新返回店家取餐，预计时间九点。但九点仍未取餐，向*台投诉反馈无果，小程序甚至无取消订单按钮。苦等五小时无果。
3.次日晨接到沃尔玛客服电话，只能协商赔付满100减20元优惠券，限期7天使用。认为该赔偿不合理，不应当要求顾客在一周内再向该店付款70元以获得减免，这是以赔付为名，赚利润为实。
4.拒绝赔付满减券后，对方客服直接挂电话，不予任何赔付和理财，态度极其敷衍。
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
沃尔玛到家拒送上门且服务态度差
我在2025年9月28日20：29在沃尔玛小程序下单一单价值74.57元的订单，该订单属于送货上门的性质，随后配送员致电我到我楼下了，但是他觉得商品太重不愿意送上楼并让我下楼自己拿，待我拒绝后反问我如何处理，同时聊天态度极其嚣张跋扈，我随后拨通了沃尔玛小程序客服提供的服务台的电话投诉，服务台说他们不管。然后我又拨通了他们提供的总经办的电话，无人接听。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
安井包心鱼丸含异物要求赔偿
在沃尔玛微信小程序下了一些产品，其中安井包心鱼丸不符合食品安全标准，里面有异物，现要求商家按食品安全法148条赔偿1000元➕退款
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货不对版、商品破损
已完结
沃尔玛到家奶粉货不对版不给退货投诉
沃尔玛小程序购买的德爱白金pre奶粉刚到货，连包装还没拆，我备注要的是旧版，给我发的新版，都说了孩子不能适应新版，不给退货退款，就是霸王条款，能不能好好整治一下这个不良风气
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退款纠纷、霸王条款、货不对板
已完结
沃尔玛到家购买榴莲坏掉申请退款被拒
5月18日在沃尔玛到家购买的金枕榴莲，打开后发现已经有点坏了并且肉都有点发苦了，申请退款被商家拒绝了，现在诉求就是尽快退货退款，毕竟这个榴莲已经坏了不好放
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
沃尔玛到家售卖发霉泡菜要求赔偿
我于2025年2月17日在沃尔玛到家购买“沃集鲜泡菜”，出现商品发霉问题，侵害了食品安全权益，我的诉求是商品全额赔偿19.9元并支付赔偿金1000元
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假冒/二手商品、违规商品
已完结
