沃尔玛到家
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沃尔玛到家榴莲熟烂无法退货退款
1.榴莲熟过了,味道吃着怪怪的,边上的壳也有烂一小块的痕迹 2.不晓得是否因空腹吃这个拉肚子的时候,昨天打给我说再换货也不能保证途中咋样到的是否新鲜,最后协商说昨天下午退100现金 3.现金至今未退(本来看在态度很好的份上,自认倒霉,同意了,但店家不守信用)我不接受补偿了,请求给我退货退款,多次拨打电话,联系不上店家。这个榴莲熟烂了,线上客服说箱子和果肉都不能扔,所以在家里放了两天了,整个屋子都很臭 5.店家同意平台上退货退款,又消失了。顺丰小哥说不是冷链未拆封的,无法寄出,但又联系不上店家了,上报订单异常店家也不处理。不知道该咋办了
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
沃尔玛到家虚假宣传拒绝退款
我在沃尔玛买的花,商家没有标清楚当天不会送达,想要退款,花还没发货,但是不给退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
沃尔玛到家售后服务欠缺
2024.5.11在微信小程序-沃尔玛买了泰国进口金枕榴莲,5.12到货吃了感觉怪怪的,发图咨询客服,他同意换货了,但催进度上模棱两可,后来叫我联系购买门店,打了好几个门店电话都没人接,这榴莲也不好放屋子里太久,申请退货退款也暂时没人受理,只好来维权投诉了,能帮我解决下吗,真的快坏了的送过来,放到明天 更。。。谢谢啦
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
处理中
沃尔玛到家售卖坏榴莲不处理售后
东莞凤岗店沃尔玛,售卖的榴莲坏的,不处理售后,门店服务态度不好
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
河源万隆城沃尔玛到家销售过期产品未处理投诉
河源市万隆城沃尔玛到家销售过期产品,打电话去沟通,承认自己销售过期产品,后面说会给我反馈,但是至今没有任何的联系。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
购买香肠引发食物中毒
18日用沃尔玛微信小程序买的香肠共1600g,4月18日跟19日食用后,共拉肚子5次,目前还有1200g在家
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
沃尔玛蛋挞含异物
我于2024年4月17日 晚上9:29 在微信沃尔玛小程序里下单了一些食品及纸巾。其中包括一盒沃集鲜葡式酥皮蛋挞。蛋挞刚打开,因为太饿,我拿起一枚吃了一口。再看向这盒蛋挞时,发现这六枚蛋挞里,一枚蛋挞中含有黑色异物,异物覆盖外面的酥皮及里面的夹心。这让我当时就感到很恶心!我不敢想象 ,如果我因太饿而未能看见,把它吃下去,那我本就脆弱的肠胃又要遭受怎样的折磨?作为沃尔玛的忠实购物者,这次的经历实在让我寒心又后怕!那之后不敢想象,我以及和我一样饥饿中的顾客又会吃到什么千奇百怪的异物。为此,我的诉求是沃尔玛退还蛋挞购买金额全额并且支付1000元赔偿金。
投诉问题
商品质量问题
处理中
沃尔玛到家售出有异味食品拒绝退款
我于2024年4月17日通过江西省南昌市南昌县东岳大道沃尔玛到家花费24.78元购得“永健脱骨凤爪•泰式酸辣味”1包,拆开一小包咀嚼食用感受到了一股难闻的腥臭味,制使本人当即呕心反胃,剩下商品本人通过平台申请退货退款,商家来电了解情况,本人把情况如实说明,商家以个人口味问题多次拒绝退货退款!本人提议,可以请商家当面试吃,如果是大部分人可以接受的口味,那么本人也愿意接受商家拒绝退货,但是商家不予采纳,任然拒绝退货退款,作为消费者,本人认为自己的权益受到严重侵害,特申请维权!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
投诉沃尔玛到家违规商品
沃尔玛提供不符合食品安全的食品,处理人员还说葡式蛋挞就是这个样子,为了保障消费者权益,烧焦产品含有毒物质,责令整改
投诉问题
违规商品
已完结
投诉沃尔玛到家商品丢失/损坏
3月7日购买的奶酪告知临期,收到后在保质期内却发霉,产品出现破洞,是该超市处理疏忽。退货退款无人取货处理,现要求按食品安全法赔偿本人一千元
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
沃尔玛到家榴莲熟烂无法退货退款
1.榴莲熟过了,味道吃着怪怪的,边上的壳也有烂一小块的痕迹 2.不晓得是否因空腹吃这个拉肚子的时候,昨天打给我说再换货也不能保证途中咋样到的是否新鲜,最后协商说昨天下午退100现金 3.现金至今未退(本来看在态度很好的份上,自认倒霉,同意了,但店家不守信用)我不接受补偿了,请求给我退货退款,多次拨打电话,联系不上店家。这个榴莲熟烂了,线上客服说箱子和果肉都不能扔,所以在家里放了两天了,整个屋子都很臭 5.店家同意平台上退货退款,又消失了。顺丰小哥说不是冷链未拆封的,无法寄出,但又联系不上店家了,上报订单异常店家也不处理。不知道该咋办了
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售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
沃尔玛到家虚假宣传拒绝退款
我在沃尔玛买的花,商家没有标清楚当天不会送达,想要退款,花还没发货,但是不给退款
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
沃尔玛到家售后服务欠缺
2024.5.11在微信小程序-沃尔玛买了泰国进口金枕榴莲,5.12到货吃了感觉怪怪的,发图咨询客服,他同意换货了,但催进度上模棱两可,后来叫我联系购买门店,打了好几个门店电话都没人接,这榴莲也不好放屋子里太久,申请退货退款也暂时没人受理,只好来维权投诉了,能帮我解决下吗,真的快坏了的送过来,放到明天 更。。。谢谢啦
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
处理中
沃尔玛到家售卖坏榴莲不处理售后
东莞凤岗店沃尔玛,售卖的榴莲坏的,不处理售后,门店服务态度不好
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售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
河源万隆城沃尔玛到家销售过期产品未处理投诉
河源市万隆城沃尔玛到家销售过期产品,打电话去沟通,承认自己销售过期产品,后面说会给我反馈,但是至今没有任何的联系。
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售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
购买香肠引发食物中毒
18日用沃尔玛微信小程序买的香肠共1600g,4月18日跟19日食用后,共拉肚子5次,目前还有1200g在家
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
沃尔玛蛋挞含异物
我于2024年4月17日 晚上9:29 在微信沃尔玛小程序里下单了一些食品及纸巾。其中包括一盒沃集鲜葡式酥皮蛋挞。蛋挞刚打开,因为太饿,我拿起一枚吃了一口。再看向这盒蛋挞时,发现这六枚蛋挞里,一枚蛋挞中含有黑色异物,异物覆盖外面的酥皮及里面的夹心。这让我当时就感到很恶心!我不敢想象 ,如果我因太饿而未能看见,把它吃下去,那我本就脆弱的肠胃又要遭受怎样的折磨?作为沃尔玛的忠实购物者,这次的经历实在让我寒心又后怕!那之后不敢想象,我以及和我一样饥饿中的顾客又会吃到什么千奇百怪的异物。为此,我的诉求是沃尔玛退还蛋挞购买金额全额并且支付1000元赔偿金。
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商品质量问题
处理中
沃尔玛到家售出有异味食品拒绝退款
我于2024年4月17日通过江西省南昌市南昌县东岳大道沃尔玛到家花费24.78元购得“永健脱骨凤爪•泰式酸辣味”1包,拆开一小包咀嚼食用感受到了一股难闻的腥臭味,制使本人当即呕心反胃,剩下商品本人通过平台申请退货退款,商家来电了解情况,本人把情况如实说明,商家以个人口味问题多次拒绝退货退款!本人提议,可以请商家当面试吃,如果是大部分人可以接受的口味,那么本人也愿意接受商家拒绝退货,但是商家不予采纳,任然拒绝退货退款,作为消费者,本人认为自己的权益受到严重侵害,特申请维权!
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处理中
投诉沃尔玛到家违规商品
沃尔玛提供不符合食品安全的食品,处理人员还说葡式蛋挞就是这个样子,为了保障消费者权益,烧焦产品含有毒物质,责令整改
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违规商品
已完结
投诉沃尔玛到家商品丢失/损坏
3月7日购买的奶酪告知临期,收到后在保质期内却发霉,产品出现破洞,是该超市处理疏忽。退货退款无人取货处理,现要求按食品安全法赔偿本人一千元
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